Jövőre a Homár életére esküszöm, hogy megcsináljuk a kommandót egy csapat nyugdíjassal, akik minden áldott nap felváltva fogják hívogatni az Intrum Justitia munkatársait azzal, hogy a kimutatásunk szerint rengeteg tartozásuk van nálunk. Hogy bír a csoffadt ügyfélszolgálatuk ilyet válaszolni - miután megpróbálták az előfizető halála után keletkezett tartozását örökösein zaklatás útján behajtani -, hogy fizesse be, majd próbálja meg leperelni az 5000 forintot a tartozás valódi tulajdonosán? Rendőrségen nyomja már fel vki ezeket a parasztokat zaklatásért, csalásért, meg biztos van még valami:

A történethez egy kis háttér: Szüleim 2002-ban elváltak, édesapám az új élettársával elköltözött, majd röviddel rá sajnos elhunyt. Új lakásában új élettársával az Invitel-től igényelt egy telefon-előfizetést, megtörtént a bekötés, halála időpontjában a vonalat már használták, illetve feltételezhetően az élettársa a továbbiakban is telefonált. Pár hónapra rá jött egy felszólító az Inviteltől egy megközelítőleg 5ezer forintos tartozásról. Ekkor Édesanyám felhívta a szolgáltatót, beszámolt az esetről, az ügyfélszolgálaton nyugtázták, valóban a tartozás így felénk nem jogos, bekérték a halotti anyakönyvi kivonatot, és ezzel az ügy el volt intézve. Legalábbis azt hittük...

Azonban az Intrum Justitia kedvezményközpontnak csúfolt behajtó cég kezébe került az Inviteles tartozások érvényesítése, és kaptunk tőlük egy levelet melyben értesítettek arról hogy időközben a tartozás kamatokkal együtt 15ezer forintra emelkedett, amelyet én két testvéremmel örököltem. Édesanyám felhívta a céget, szokásos, papírok ismételt beküldése és a többi, azt hittük ennyivel el van intézve…

Azóta azonban édesanyám mobiljára felszólító hívogatások, és levelek tömkelege. A Legújabbakat már nekem és nagyobbik öcsémnek címezték, lévén betöltöttük 18. életévünket. Ebben értesültem arról hogy tartozom az Intrum Justitiának az összeg harmadával,  megközelítőleg ötezer forinttal, amit haladéktalanul fizessek be.

Magyarul: Örököltem egy tartozást apámtól, mely apám halála UTÁNI időpontban keletkezett, az erről szóló dokumentumokat pedig már eljuttattok a cégnek.

Gondoltam kezembe veszem az ügyet, felhívtam az intrum justitiát. Kedves hölgy kezelő, végighallgatja a panaszomat, utánanéz. Sajnálattal közli hogy a tartozás jogos, én vagyok apám örököse, és ha ÚGY VÉLEM hogy a számlát nem édesapám csinálta, úgy fizessem be, és a bíróságon próbáljam meg behajtani az összeget a feltételezett személytől, aki a tartozás tulajdonosa.

Úgy vélem? Miért van bárki aki úgy véli édesapám halála után, még lebonyolított néhány fontos hívást? Ezenfelül hozzáteszem ebben az időpontban én kiskorú voltam, édesanyámmal pedig a házasság felbontásra került, úgyhogy azonfelül hogy a tartozáshoz semmi közünk, ráadásul még bejelentési kötelezettségünk sincs az elhalálozásról, arról nem is beszélve hogy az előfizetés létrejöttéről nem lehetett tudomásunk, lévén édesapám nem élt velünk. És jön a hab a tortára… egy tartozás 5 év alatt elévül, kivéve ha az ügyfél elismeri a tartozást. Az ügyfélszolgálatos hölgy elég sajátosan értelmezte ezt, miszerint az már a tartozás elismerésének minősül, ha kommunikációba bocsátkozunk a céggel, ergo az is, hogy az apám haláláról szóló dokumentumokat eljuttatjuk neki. Ezzel ugyan épp azt bizonyítjuk hogy a tartozás felénk nem jogos, de szerintük ezzel a tartozást elismertük, vagyis nem évült el, fennáll, és folyamatosan kamatozik.

Innentől kezdve az ügyfélszolgálatos egy mondatomat sem hallgatta végig, mindenbe belekötött, és hajtogatta hogy pereljem be édesapám volt élettársát, de persze csak azután hogy kifizettem a tartozást. Ekkor ment fel bennem a pumpa, és mivel előzőleg beszéltem az ügyvédünkkel, aki egyértelműen elmondta nekem hogy ezt a tartozást nem lehet jogilag érvényesíteni, elmondtam a hölgynek hogy jól van, a továbbiakban nyugodtan küldözgessenek leveleket, nem lesznek felbontva, viszonthallásra, és a telefont leraktam.

Fél percre rá csörög… az ügyfélszolgálatos felháborodott hangnemben minősítette a neveltetésemet, hogy én hogy képzelem hogy rácsapom a telefont, és biztos szörnyű körülmények közt nevelkedtem fel hogy ilyen ember lett belőlem, egyébként meg a tartozás akkor is jogos.

Na most kérdem én: Hogy jön ahhoz egy ügyfélszolgálatos hogy személyeskedjen? Hogy jön ahhoz egy cég hogy egy tartozást, amiről pontosan tudja hogy jogtalan, idegesítéssel próbáljon meg behajtani, hátha a hülye ügyfél megunja és fizet? Hogy képzeli egy cég hogy mobiltelefonon zaklasson bárkit is, egy jogtalan tartozással? Hogy jön ahhoz egy cég hogy kitalált jogszabályokra hivatkozzon? És hogy a francba lehet ebben az országban, hogy egy halott ember 5ezer forintot telefonálgat egy vezetékes telefonról?