Peti 2 év hűséget fogadott a UPC-nek, majd az első év letelte után örömmel látta, hogy a szolgáltató növeli a sávszélességet. De hiába örült, mivel az ő csomagja már nem létezik, neki a növelés nem jár, csak a még egy év szívás.

2008. márciusában elköltöztünk és velünk költözött a UPC internet és kábeltv szolgáltatás is. Az új lakásunkban igénybe lehetett venni tömbházas kedvezményt, ha rendeltünk még telefont is a UPC-től. Meg is rendeltük, így lett silver kábeltv, chello medium internet és telefon alap díjcsomag. Ez egyben jelenleg 8175 forintért, tömbházas kedvezménnyel. Ja és persze 2010. márciusáig aláírt hűségszerződéssel. Sajnos más szolgáltató nem volt abban az időben a lakhelyünkön, ezért aláírtuk a hűségesküt.

A napokban olvasom, hogy a UPC növeli a sávszélességet internet csomagjainál. Nagyon megörültem, mivel az 5120 kbit/s sávszélesség még elég is letöltéskor, de feltöltésnél a 768 kbit/s kevésnek bizonyult néha. Elkezdtem tehát keresni a növelés mértékét a saját csomagunk esetében és ekkor döbbentem meg, hogy a mi esetünkben nem növelik a sávszélességet. Telefonon és személyesen is érdeklődtem, az ok iránt és azt a választ kaptam, hogy ez már egy megszüntetett csomag, ezért nem növelik a sebességet. (2008. március 30-án megszűnt a chello medium csomag forgalmazása.)

Tehát a régi előfizető le van ejtve, ha már egyszer röghöz kötötte magát, akkor főjön a saját levében. Jót vele már nem tesznek. 2008. áprilisa óta a UPC egyszer sem ajánlotta fel, hogy a megszűnt csomag helyett áttérhetnénk valami újabb csomagra. Ezért megpróbálkoztam most ezzel. Telefonon és személyesen is érdeklődtem, hogy milyen lehetőségünk van arra, hogy egy még létező (mai is forgalmazott) és gyors internet csomagra térjünk át. Érdekes válaszokat és lehetőségeket kaptam.

Váltani csak fölfelé lehet, mégpedig mindhárom előfizetésnek fölfelé kell változnia!

Azaz digitális tv+chello silver+telefon gold. Na persze több pénzért és aláírástól 2 év hűséggel. Addig erősködtem, hogy nekünk csak az internet legyen gyorsabb, hogy végső ajánlatként azt mondták, hogy chello silverre módosítunk és aláírunk 2 évet, akkor nem kell többet fizetnünk, mint most. Ez már jól hangzott, csak ne lenne benne ismét a 2 év röghöz kötés.

2009. januártól már DigiKábel is van nálunk, tehát lenne alternatíva. Meg is érdeklődtem, hogy ha le szeretnénk mondani a UPC csomagunkat akkor mit kell fizetnünk ezért. Íme a válasz: a listaárhoz képesti különbséget. Gondoltam, bagatel, de azért kiszámoltattam. Havi 9015 forint jött ki. Még szerencse, hogy ültem. Azaz 108180 forintot kellene fizetnünk a hűségeskü feloldásáért (12 hónap van még hátra).

Ezek szerint a UPC 17190 forintért ad 43 csatornás kábeltv-t, 5 megás internetet, telefon alapcsomagot, hűség nélkül, régi előfizetőknek. Ez elég durva. A DigiKábel 5400 forintért ad 53 csatornás kábeltv-t, 20 megás internetet, telefont, hűség nélkül, régi és új ügyfeleknek egyaránt.

Fájó szívvel tudomásul vettük, hogy egy évig még nyögjük a UPC rög cipelését és marad 5 megás az internetünk, mikor már a 120 megás net bevezetéséről cikkeznek hazánkban.

Az viszont biztos, hogy többet nem kötjük magunkat röghöz, mivel van végre alternatíva. Mindenkinek a fantáziájára bízom, hogy egy év múlva kivel fogunk szerződést kötni, hűségnyilatkozat nélkül.

Üdv: Peti

Ui.: Korrekt tájékoztatás végett a garantált sávszélességet is megírom az említett csomagok esetén: chello medium 2560/384 kbit/s, Digi StartNET 4/2 Mbit/s. Ezt csak a poén kedvéért tenném hozzá.