István azt mondja, a könyvelője kivágta a Pixmánia online áruház számlájával, de a sztorija szépen mutatja ezen kívül is, hogy egy olyan, tényleg rutinügyben is, mint egy elektronikai cucc megvásárlása, milyen szopóágon van a magyar fogyasztó.

Érdekes ügybe keveredtem a Pixmania.com webáruházzal, amit megosztanék veletek.
 
30000.Ft.-ért vásárlási utalványt vettem egy partnercégüktől, és egy nyomtatót kívántam ebből az összegből vásárolni. Mivel internetes áruház, kizárólag a honlapjukon lehet vásárolni, ezért én is így tettem.Számoltam, osztottam, szoroztam, kiválasztottam a terméket, hozzászámoltam a szállítási díjat, pár száz forinttal még a 30000 Ft. alatt voltam. Elindítottam a rendelést, de a legvégén kiderült, a szállítási díj csak kp fizethető.. Visszaút nem volt, mondom sebaj, majd később elköltöm a fentmaradt lét.....Na persze..... Termék megjött, kicsomagol...Hoppá, nincs kitöltve az orosz(!) nyelvű garipapír....Számla sincs....Lesem a weboldalt, a számlát ki kell nyomtatnom...Kár volt...A számlán nincs számlaszám, nincs számlakibocsátó, nincs szoftverazonosító, stb.......Kivágott vele a könyvelő... Írtam egy levelet (telefonos kapcsolat nincs!), hogy milyen módon tudom a fentmaradt 5120 Ft.-tot levásárolni, valamint a kitöltött garanciapapírhoz hogy jutok hozzá..Erre ez a válasz jött...:
 
Tisztelt ***********!

Ajándék csekkel való fizetés esetén a minimum vásárlási összeg: 2500 Ft. Ha ennél nagyobb értékben szeretne vásárolni, akkor a különbözetet ki kell egészítenie. Kisebb értékű vásárlás esetén visszajárót nem tudunk adni. Amennyiben ajándék csekkel fizetett és valamilyen okból kifolyólag rendelését érvényteleníteni kellett, vagy hiányból adódó visszatérítésre van szükség, akkor vásárlási utalványt állítunk ki, mely érvényességi ideje 1 év és összes termékünkre érvényes. Az ajándékcsekk egyenlő az utalvánnyal.

A jótállási papírokat sajnos nem tudjuk pótolni, ha a gyártó nem adott a termékhez. Néha a garancialevél a használati útmutató belsőoldalában található vagy kis műanyag kártya formájában van csatolva.

Az európai uniós törvények értelmében a számla funkcionál garancialevélként.

Tisztelettel:
PIXmania csapata
 
Rémálom, nem kimondottan arra válaszoltak amt kérdeztem.....Nem kértem vissza pénzt, csak az ottmaradt összeget kívánom elkölteni... És nem ajándék csekkem volt........ Persze a számlán nem szerepel a készülék gyári száma, így az esetleges garanciális ügyintézés nyilván kudarcba fog fulladni... Mondjuk az is érdekelne, hogy mit szólna hozzá az Apeh, hogy hozzájutottak 30000 Ft.-hoz, de csak 24786 Ft.-ról adtak számlát.......
 
Várom az építő jellegű ötleteket, a számlát mellékeltem........