Gábornak olyan, mintha velem kötött volna szerződést internetszolgáltatásról: nagynéha felveszik neki a telefont, de csak megnyugtatónak szánt hazugságokat kap, sávszélességet semennyit. Én olcsóbb lennék, mint a Fibernet, és arra én is képes lennék, hogy szeptember 9. óta ne szolgáltassak semmit. Részletek lentebb:

Gyanítom soraimat legfeljebb a kihalt hideg irodaházukba beköltözött hajléktalan olvassa majd, dehát tudják hogy van ez, a remény hal meg utoljára. Az az érzetem támadt, hogy az Önök cége megszünt, leszámítva a telefonos ügyfélszolgálatot nem mutat életjeleket. Ha tippelnem kellene, azt mondanám hogy azt az egy részleget kiutsource-olták Nyékládháza külsőre, és nekik már nem szóltak hogy már nem is működnek. Ők készségesen minden munkanap elmondják nekem a mantrát, legyek nyugodt, még aznap, de legkésőbb másnap délután felhívnak majd a szervízesek....

Ha bármilyen más magyarázatot tudnak adni arra hogy szeptember 9. óta miért nem állították helyre az internetszolgáltatást, nem válaszoltak az e-mailjeimre, és sohasem hívtak vissza, kérem osszák meg velem.
Alant láthatják a múlt héten hasonló tárgyban irt megválaszolatlan levelemet, legyenek olyan jók és olvassák el.

Tisztelettel,

Szabó Gábor
ügyfélszám: xxxxxxxxx

---------- Forwarded message ----------
From: Szabó Gábor <zzzz@gmail.com>
Date: 2009/9/14
Subject: 2*72 óra
To: ugyfelszolgalat@fibernet.hu


Tisztelt Ügyfélszolgálat,

Jelen soraimat mobil internet segedelmével vagyok kénytelen irni, annak ellenére hogy az Önök előfizetőjeként elméletileg legalábbis tehetném ezt gyors kábelnetes elérésen keresztül is, amely azonban múlt hét kedd óta nem üzemel. Szerdán reggel 8 óra után pár perccel jeleztem ezt az Önök ügyfélszolgálatán, aholis megnyugrtattak hogy még aznap, de legkésőbb 72 órán belül a hibát kijavítják. Mire soraim olvassák, a második 72 óra is eltelik, és még odáig sem jutottunk, hogy felhívtak volna időpontegyeztetés végett, pedig én minden olyan nap on amikor volt telefonos ügyfélszolgálatuk, érdeklődtem a javítás várható időpontja felől.
Részint ezúton irásban is szeretnék érdeklődni hogy szándékukban áll-e a hiba elhárítása, illetőleg várom nagyvonalú ajánlatukat a kellemetlenségeink kompenzációját illetően.

Üdvözlettel:

Szabó Gábor