Kati kiborult azon, hogy a jelentős kedvezménnyel megvehető márkás cuccokat áruló brands.hu-n irtó olcsóként kínáltak egy külső merevlemezt, pedig minimális online kereséssel látható volt, hogy a mélyen leértékelt ár valójában normál piaci. Gyorsan reagált a webshop, alant olvasható a cég ügyvezetőjének válasza, amiből az derül ki, hogy a Brands minden vásárlóját kárpótolja, és hogy az egész ügy oka az volt, ha jól értem, hogy a legjobb árat ígérő beszállító bepalizta a brands.hu-t. A cégvezető meg is köszöni, hogy a Homár felhívta a figyelmet az esetre. Weiler Péter levele alant:

Tisztelt Tékozló Homár,

A brands.hu vásárlói klub alapértékének tekinti, hogy tagjait az elérhető legnagyobb, sőt vásárló-erőnkből kifolyólag azt jóval meghaladó (akár 70-80%-os) kedvezményben részesíti. Zártkörű klubunk tagjai részére igyekszünk a kedvezmények mellett a legjobb minőségű termékeket is beszerezni a forgalmazóktól. Ennek így kellett volna történnie a Blue Chip akció esetében is. Pontosabban fogalmazva a legjobb árra és a kiemelt kedvezményre szerződéses garanciát kaptunk a beszállítótól. Hisszük, hogy egy szerződés sérthetetlen, és a jog a tagságunk, a brands.hu mellett áll. Mindent megteszünk, hogy a szerződésünknek érvényt szerezzünk. Természetesen a Blue Chip akció vásárlóit egyenként értesítjük, és mindenkit a beszállítóval való egyeztetésig is saját magunk kárpótolunk.

Azt is felajánljuk, hogy a postot beküldő, ha szeretné, a neten elérhető legjobb áron, sőt még az alatt,  bruttó 20.000 forintért megvásárolhatja tőlünk ezt a terméket. Ezügyben az ugyfelszolgalat@brands.hu áll rendelkezésére.

Mi, akik a brands.hu-t megálmodtuk és naponta működtetjük, azt gondoljuk, hogy lehet a magyar elektronikus kereskedelemben újat és jobbat tenni. Nem adjuk fel az elveinket, és ha kell jogi úton is érvényt szerzünk a vásárlóink érdekeinek.

Ezúttal is köszönjük a Homárnak, hogy képviseli és segíti a klubtagságunk érdekeit

Üdvözlettel,

Weiler Péter

A www.brands.hu –t működtető Habostorta Kft. ügyvezetője