A konfliktuskezelés extrém módját választotta Mikulás előestéjén egy gödi söröző üzletvezetője. Egy szalagavató jó nagy közönsége mulatozott a helyen, amikor hajnalban egyszer csak kulcsra zárták az ajtót, és negyedórán át nem engedtek ki senkit, mivel valaki megfújt egy hatalmas üveg sört a pultról. A kollektív büntetés szellemében a többi vendéggel akarták összeszedetni a palack 7 ezer forintos árát. A módszer ígéretes, csodás elképzelni egy bárt, ahol valaki fenéken csípi a pincérnőt, és mindenki kap egy pofont. Levél hajtás után:
Amikor írom ezt a levelet életem legérdekesebb és legkellemetlenebb látogatásából érkeztem haza egy vendéglátóipari egységből. Nevezett hely a Gödön található Belga Sörház. 2009. december 5-én Dunakeszi város gimnáziumában megtartották a szalagavató ünnepséget, amely után az egész évfolyam és a barátaik a Belga Sörházban, előzetes megbeszélés alapján megjeletn, hogy folytassák az ünneplést. Én is az ünneplő sokaság tagjaként érkeztem a vendéglátóba. A kiszolgálás minősége kritikán aluli volt, de nem emiatt írom ezt a levelet. Körül-belül hajnal háromkor a DJ leállította a zenét és ezután úgy döntöttünk a társaságommal, hogy elindulunk hazafelé. Ámde amikor az ajtóhoz értünk rá kellett döbbennük, hogy nem tudunk kimenni, ugyan is az ajtó be volt zárva és két felszólgáló úriember állt az ajtó előtt. Érdeklődtünk, hogy miért nem mehetünk haza. Erre a két felszolgáló azt közölte, hogy egy a pulton elhelyezett extrém méretű Belga sörösüveget a tartalmával együtt valaki eltulajdonított és amíg ennek az értékét ( 7.000,-Ft) nem szedi össze a társaság senki nem mehet ki. A vendéglátóban nagyjából 200-250 vendég volt, ami jelentős forgalomra utalt figyelembe véve azt is, hogy egy szalagavató bál volt ott megtartva tulajdonképpen. Amikor jeleztem a felszólgálóknak, hogy nem tudok egyetérteni az eljárással és a mi asztalunk minden fogyasztását közvetlen a készhezvétel után rendezett, ami 15-20 ezer forintot jelentett összességében és legyenek szívesek kinyitni az ajtó és hazaengedni minket. Ekkor közölték, hogy a kulcs az ajtóhoz az üzletvezető hölgynél van és vele kell megbeszélni. Ekkor megkértem őket, hogy legyenek szívesek a bejárathoz hívni az üzletvezető asszonyt, hogy tudjak vele beszélni. Ekkor azt mondtál, hogy nem szólnak neki, mert úgy se jön ide és ha beszélni akarok vele akkor menjek és keressem meg a púltnál, ahol kb 150 ember között ott volt valahol. Nem indultam megkeresni az üzletvezetőt, hanem vártunk hátha történik valami. 10 perc várakozás után aztán jött a hír hogy nyitják az ajtót és nem sokkal később meg is jelent az üzletvezető asszony a kulccsal és kinyitotta az ajtót. Amikor jeleztem felé, hogy az eljárását elfogadhatatlannak tartom minden válasz nélkül megfordult és visszament a pulthoz. Ezután elidnultunk mi is haza és most írom ezt a levelet. Kérem az incidens mielőbbi kivizsgálását, a vendéglátóipari egység felelősségre vonását azzal kapcsolatban, hogy milyen jogon korlátozták 200-250 ember szabadsághoz való jogát, mely minden emberi személy jogát képezi. A kivizsgálás eredményéről igényt tartok egy írásos tájékoztatásra!
Az utolsó 100 komment: