M.I. fájdalmas története túl sokadszor emlékeztet minket arra, milyen jó lett volna annak idején felszabadítani a távközlést a Matáv rémuralma alól. Ehelyett az utódcég egyik szolgáltatásáról (ADSL) másikra (kábelnet) váltás is heteket vesz igénybe, másik szolgáltató nincs. (Ez itt nem a reklám helye, de saját tapasztalatból UPC-nél 2 nap a beszerelés, illetve 20/3 megabites a leggyorsabb vonal a tékábel 8/1 megájához képest alig drágábban. Persze lényegtelen, hiszen fel van osztva a kábelpiac, az van, amit a kerület sorsol, néha még az sincs). Az egyik T-ügyintéző szerint a Kábelnet egy hónapos próbaideje a szerződés aláírásától ketyeg. Eszerint elképzelhető lenne, hogy anélkül kaphat az ügyfél egy éves hűségnyilatkozatot, hogy kiépítenék az internetét? Nemár:
A történethez hozzá tartozik, hogy régi ügyfele vagyok a T-nek, de igazán sohasem voltam elégedett a szolgáltatással. Mindazon által, csak most lett csordultig a pohár. Internetszolgáltatásról van szó! Történt a minap, megelégelvén az ADSL szolgáltatásuk minőségét, hogy eldöntöttem a párommal, hogy Kábel-NEt-re váltunk. A (dez)információs telefonjukat felhívva megpróbálta kideríteni a párom, hogy ennek mi a módja. Mivel hosszas várakozás után sem vették fel, így másik telefonszám után nézett és sikerült is a (XVIII.) kerületi T-Pontot felhívni, ahol felvilágosították, hogy ezt az egész procedúrát (a kábel TV előfizetés régi volta miatt, mármint, hogy azt még a T előtt kötöttük, a jogelődjükkel), csak és kizárólag a Sugárban tudjuk a T-Home (na de hol van ez a home-tól) kirendeltségen elintézni.