Barnabás egy új notebookért fizetett, de használtat kapott. És ezek után még neki kellett hosszasan szívóznia az Electro Worldben, hogy cseréljék le egy olyanra amit még nem használtak a kollégák.
A sztori tavaly december 19-én kezdődött. Hosszas megfontolások, keresgélés, infogyűjtés, stb. után elhatároztam magam egy notebook vásárlására. Általában szoktam pontosan tudni mit szeretnék, ezúttal is egy bizonyos márka egy bizonyos típusát kerestem egy bizonyos felszereltséggel és szolgáltatással. A dolog előzményeihez hozzátartozik még, hogy a vásárlásnak nem volt köze a karácsonyhoz, tehát nem ajándékot vettem, hacsak nem tekintjük ezt saját magam megajándékozásának.
A dolog úgy alakult, hogy több vásárlási forrás ellenőrzése után az Allee Electro World üzletében kötöttem ki (máshol vagy az ár, vagy a fentebb felsoroltak egyike nem stimmelt).
Szóval megvolt a termék, az és olyan, amilyet akartam. Mondom nagyszerű, nosza vásároljunk. Az eladó, aki segített a dologban bevonult a raktárba, ahonnan egy becsomagolt termékkel tért vissza kis várakozást követően, majd mosolyogva megjegyezte, hogy milyen mázlista vagyok, mert ez az utolsó darab (a kirakott bemutató példányon felül!!!, ez fontos). Mondom oké, hát akkor fizessünk. Hitelkártyával fizettem, mert miért ne, a későbbiekben ennek is lesz jelentősége.
Kifizettem - hála istennek működött, mert előző nap le volt halva a rendszer és nem lehetett vele fizetni - kitöltötték a garanciapapírt, kész. A hibát elkövettem, hogy nem bontattam ki a gépet a helyszínen, de hát megtévesztett a tény, hogy a raktárból hozták ki bontatlanul.
Elmentem haza és úgy alakult, hogy csak este 7 körül tudtam foglalkozni a géppel, mondom TV nézés alatt majd települ meg hasonlók. Amikor kicsomagoltam a gépet alapból gyanús volt, hogy nem voltak rajta a fényes felületeket általában védő fóliák. Egy sem! Kezdett a dolog érdekessé válni, aztán jött a karácsonyi meglepi: bekapcsolás után nem a már szokásosnak tekinthető telepítés befejező dolgok jelentek meg (előtelepített Windows volt a gépen elvileg), hanem a normál bejelentkező képernyő egy felhasználói fiókkal, ami Electro World névre hallgatott... Nem jutottam szóhoz, aztán a másik gépemen gyorsan kerestem a vásárlás helyére egy telszámot és telefon, hogy most ez hogy lehet. Hívtak egy osztályos kollégát, aki megdöbbenésemre azt mondta, hogy megadja a jelszót (nyuszika B+, lehet, hogy húsvétra készültek már?) és hogy távolítsak egy programot a felhasználót írjam át és ezzel minden oké. Mondom neki, hogy ezt komolyan gondolta-e, vagy csak szórakozik, mert akkor röhögök egyet. Azt mondta ez komoly, én meg azt, hogy tudja-e, hogy mit vásároltam én számla szerint? ÚJ TERMÉKET. Ez meg használt. Pont. Dehát annak semmi baja egyébként... Na igen.
Jeleztem, hogy nem kívánok ilyen jellegű vitába belemenni, különösen nem egy eladóval (nem azért mert lenézem vagy ilyesmi, hanem mert nincs döntési helyzetben). Kértem, hogy egy kompetens vezetőt kerítsen, hogy tisztázzuk a továbbiakat. Mondta, hogy nem ér rá telefonálni (mivan??????), de vállalja, hogy közvetít. Nem igazán tetszett a dolog, de belementem. Első ajánlat a vezető részéről, hogy fogadjam el a javaslatukat (fentebb) és adnak engedményt (én 20 ezer FT kedvezmény esetén elfogadhatónak tartottam volna az ajánlatot, de kiderült, hogy csak 5 ezer Ft-ra gondoltak...), a másik, hogy visszaadják a pénzt egy az egyben, mivel uccsó darab, a harmadik, hogy vásároljam le. Az elsőt már említettem, hogy miért nem, a második a hitelkártyás fizetés miatt nem lehetséges, a harmadik, meg az igényeim miatt. Mondom esetleg szétnézhetnének a hálózatban, van-e egy ilyen. Volt az Arénában, de a veztő szerint nem lehetséges az átszállítás, mert a leltár meg a könyvelés meg a minden. Mondom ne röhögtessen már, ennél jobb duma kellene. Kis ideig kerülgettük a dolgot, felhívtam a figyelmét a jó teljesítési kötelezettségére ill. arra, hogy az Electro World-del vagyok szerződésben, nem a szerencsétlen eladóval és az a megegyezés született végül, hogy hétfőn, 21-én menjek fel és akkorra áthoznak egyet az Arénából (nofene, mégis lehet?). Oké.
Megyek hétfőn - és itt írnám le, hogy egy odajutás az Alleeba nekem 150 km autózás - mondom az ügyfeles kislánynak, hogy mi van, emlékezett is, megy szól az illetékeseknek. Feltűnően sokáig szólt, kb. 15 perc múlva visszajött, hogy nincs meg a cseretermék, majd másnapra lesz csak. Mondom volt egy megegyezés, ugye emlékeznek. Mondja hogy igen, de akkor is ez a helyzet. Na itt bedurrant az agyam és kegyetlenül elkezdtem oltani a kislányt (ezért utóbb elnézést kértem tőle, nem ő a hibás), a velem lévő hölgy meg is jegyezte, hogy de jó, hogy nem ő volt az ügyfeles.
Nagy nehezen előkerült a vezető is, aki meglehetősen flegmán, a helyzetet kifejezetten bagatellizálva kezelte az ügyet, mondván, hogy ő most mit csináljon. Mondom MOST áthozza az Arénából a cuccot, nem érdekel hogyan csinálja. Ekkorre már kb. 30-40 vásárló hallotta a beszélgetésünket, úgyhogy vezető úr szépen elment, és lett cserecucc.
Amit nem értek:
- hogy képzelik, hogy elsózzák újként a korábban már használatba vett gépet (itt most nem lényeges, hogy miért és hogyan lett használatba véve)
- amennyiben megállapodunk valamiben és nyilvánvalóan nem én vagyok a helyzet oka, azt miért nem tartja be, ismételten felrúgva egy sor írt és íratlan szabályt
- miért gondolja, hogy egy ügyfeles kislányt elém állítva megoldódik a kialakult probléma
- mi alapján feltételezi, hogy nem lehetne őket igen komolyan meghúzkodni mindenféle hatóság és szervezet segítségével (ne feledjük, a vezető nyilvánvalóan tudott arról, hogy használt terméket ad el újként, ez pedig szándékosság)
- mi alapján feltételezi, hogy a jövőben akár egy mezei elemet is vásárolok náluk
Annyi biztos, hogy én mindenkit lebeszélek az Electro Worldben történő vásárlásról.
lókupec 2010.01.11. 14:30:39
Eric_Cartman 2010.01.11. 14:31:04
juhaszvik 2010.01.11. 14:31:29
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.01.11. 14:33:11
Előtelepítették, kipróbálták, van egy év garanciód, mi kell még?
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.01.11. 14:37:08
vic 2010.01.11. 14:37:41
hamarabb előkerül a cseretermék
juhaszvik 2010.01.11. 14:39:41
egyébként meg jogos hőbörgés.
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.01.11. 14:40:01
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.01.11. 14:41:33
Bruno 2010.01.11. 14:45:17
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.01.11. 15:02:17
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.01.11. 15:11:39
Én is ott vettem kettőt.
De csak azért, mert olcsóbb volt, mint egy.
El Argentino 2010.01.11. 15:14:43
Bandi_jóválasztás (törölt) 2010.01.11. 15:17:42
megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.01.11. 15:19:15
Na de most komolyan! 150 km-t utazni egy laptopért? Lehet már amúgy a posztolót?
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.01.11. 15:19:54
- a posztolót...
MosoMasa 2010.01.11. 15:20:38
index.hu/gazdasag/magyar/2009/05/19/eladtak_a_magyar_electro_worldot/
Egy euróért vette meg a magyar részleget a Balkánon aktív TechnomarketDomo Holding.
Na olyan is lett .... balkáni
Tamas.D · http://www.ejatekok.com/ 2010.01.11. 15:22:52
megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.01.11. 15:24:43
Sudribunkóparaszt banda!
Kyle Broflovski (törölt) 2010.01.11. 15:27:46
nega 2010.01.11. 15:29:34
Natloz86 2010.01.11. 15:32:29
Az volt a lényegük, hogy ezek korábban valamilyen boltban, áruházban bemutató vagy tesztelendő darabok voltak, és az elhasználtság mértéke határozta meg, hogy melyik csoprotba kerültek. Ez a kis plusszinformáció aranyosan el volt rejtve a hosszú típusszámokban, amit úgyse bogarász végig senki sem, hogy megkeresse az összes betű és szám jelentését.
Nem tudom, hogy ez van-e még, és hogy Te milyen gépet vettél, de nem kizárt, hogy valami ilyenbe futottál bele.
ave 2010.01.11. 15:32:53
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.01.11. 15:34:31
Nem gondoltam volna, h a nyúl is érintett az ügyben.
tomcs!** 2010.01.11. 15:34:32
és az utazást is megspórolod!
caligne 2010.01.11. 15:36:04
megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.01.11. 15:37:42
Egyéves Önkéntes 2010.01.11. 15:38:39
pénzt visszaadni?
dehogynem.
(visszafelé kell lehúzni a kártyát is a pénz visszautalódik.)
Kyle Broflovski (törölt) 2010.01.11. 15:39:12
minden drága, nincs semmi, bunkók...ennyi:S
(nem hiszem, h olcsóbb volt náluk, mint bármelyik webáruházban, ahol ingyen házhoz is szállítják...)
megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.01.11. 15:40:21
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.01.11. 15:43:32
Mert úgy mindjárt más az ügy megítélése.
salapapa · http://salapapa.hu 2010.01.11. 15:44:48
Robbantó 2010.01.11. 15:46:18
caligne 2010.01.11. 15:47:55
Wugli 2010.01.11. 15:50:21
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.01.11. 15:58:17
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.01.11. 15:58:50
torma99 2010.01.11. 16:04:10
A cikket meg nem olvastam,de örüljön a kedves posztoló, hogy nem egy kiskerben vette, ami amire visszamegy már nevet vált és a fogyvéd által is megtámogatva szarik az ügyfelelkre.
AlexWolf 2010.01.11. 16:08:12
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.01.11. 16:13:25
Én nem csippeltetek!
Te se engedj az űrgyíkoknak!
dyrtyho · http://dyrtyho.blog.hu 2010.01.11. 16:25:44
Secnir 2010.01.11. 16:26:07
ukrajnában nem szabad kérdezősködni, hogy honnan van
szlovákiában vásárlás után meg kell keresni a semtexet a táskában
ausztriában meg kell nézni, hogy nem-e féltégla van a videó helyén
swëdországban visszahívnak MINDEN szar etetőszéket cserére ingyé
magyarországon teli tüdőből le kell üvölteni az illetékest, hogy lobogjon a haja
kéremszépen ez így működik kéremszépen
ZöPö_ · http://route66.blog.hu/ 2010.01.11. 16:31:12
2. Soha nem veszek utolsó darabot és a kassza előtt ellenőrzöm a gyári, originál csomagolást. (Egyszer tértem el eddig ettől, az 1. pontban említett esemény lett a vége.)
Na ennyi.
akikaztmondjákni 2010.01.11. 16:37:49
Delfinci 2010.01.11. 16:46:30
Két tanulság:
1. mindent kibontani, megnézni a helyszínen
2. így kell szűrőbetétet lopni ... (nem tettem! csak lehetett volna...)
Ja, Tesco.
Tudom, az Aldiban kellett volna ... csak az nálunk nincs. :(
andand 2010.01.11. 16:53:21
Az akcios termekek kozott egy rakas mas tipus volt. A szemem elott vegigneztek a kirakott dobozokat es beszedtek a nem odavalo termekeket.
Jegkoko 2010.01.11. 17:00:25
Der Beste 2010.01.11. 17:06:48
gftamas 2010.01.11. 17:14:45
satho 2010.01.11. 17:15:56
Ennyit az Alléérúú. Elárasszék a pornépet gázzal megaztán nyista zsírúj nótbukk :)))
twollah / bRoKEn hOPe, sUppLeX · http://freewaresoftwarenews.blogspot.com/ 2010.01.11. 18:11:02
eMM2 2010.01.11. 18:22:34
Jah hogy ettől esetleg egy hangyányit kisebb lesz a forgalmuk?
Na és? Ez valamiért nem szokott szempont lenni.
igazságos 2010.01.11. 19:17:30
Ki kell verni a hisztit, lehetőleg minél több ember előtt és láss csodát, a vezető el tudott menni azonnal az áruért.
Hát én beléptem volna a jelszóval, hátha találok jelszavakat, dokumentumokat. Megnéztem volna a böngészőt is a jelszavak után, hátha elmentették.
farkamatvakarva 2010.01.11. 19:33:29
esetleg őstermelő kínaiaktól? :D
kismandala 2010.01.11. 19:34:16
Hitelkártyával laptopot.. gratulálok.. bármelyik akciós karácsonyi hitel-el olcsóbban jönnél ki, ha már mindenáron olyasmit akartál venni, amire nem telik.
vakparaszt 2010.01.11. 19:38:35
megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.01.11. 19:40:33
farkamatvakarva 2010.01.11. 19:40:37
az is megért volna 1 misét, hogy többszáz db-ot megvett egy hálózat, és mind1iket horvátul tolták ki
megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.01.11. 19:42:11
S0und 2010.01.11. 19:46:02
-Jajj apukám hogy megmondtad neki, nagyon büszke vagyok rád!
Secnir 2010.01.11. 19:49:44
"A nyikhaj üzletvezető közölte, sose állították a reklámban, hogy magyar op. rendszerrel adják."
én mosolyogva közöltem volna a nyikhaj üzletvezetővel, hogy akkor beküldöm a barátodat, akinek vetted ajándékba, de ő csak ukránul beszél...
Matiz Papa (törölt) 2010.01.11. 19:57:55
Matiz Papa (törölt) 2010.01.11. 19:58:51
beachball 2010.01.11. 20:05:05
Ti tényleg elégedettek lennétek azzal, ha használt cuccot sóznának rátok 100ezres nagyságrendben?
Akkor nosza, vegyetek használt kotont meg pelust, ha nem gáz.
megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.01.11. 20:11:11
és egyébként is ellenszenves volt neki az "ügyfeles"(???azmi???) csaj, mert nagyobb mellei voltak és szőke is volt.
megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.01.11. 20:13:48
További magyar hang 2010.01.11. 20:21:14
Layosh 2010.01.11. 20:22:47
Jegkoko 2010.01.11. 20:26:30
megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.01.11. 20:29:25
kepfeltoltes.hu/100111/_gyfeles_www.kepfeltoltes.hu_.jpg
Jegkoko 2010.01.11. 20:30:06
megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.01.11. 20:30:45
renugard 2010.01.11. 20:51:55
Nem semmi.
Tisztelet a szilárd elhatározásnak és a megrendíthetetlen jellemnek! :)
megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.01.11. 21:18:37
Der Beste 2010.01.11. 21:43:08
Ha egy könyvesboltban veszek egy könyvet, amibe valaki beleolvasott egy mondat erejéig, akkor én használt könyvet vettem?
megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.01.11. 22:05:14
check 2010.01.11. 22:55:02
asdf 2010.01.11. 23:32:30
Luigicar 2010.01.11. 23:41:05
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.01.12. 02:15:17
igy van
multkor vettunk mosogepet, meg mosogatogepet, porszivot
hat ugy berendezkedtunk
kicsit nehezen hajlottak ra, hogy bekossek a szennvizelvezetot, a porszivonal Mary felnyomta az egesz osztalyt, sot a vesedeny reszlegen osszedobott egy ham and eggset, hogy leeg- ea tojasom
aztan dugtunk egy francia agyban rugoliag kiprobalva
reggel a kv fozesnel volt egy kis gpnd mert a biztonsagi or is azon szokta fozni
most varjuk a nem rozsadasodo kes tenyleg nem-e rozsdal, vagy-e megis
a gyerek a faliorat nezi, mikor robban
bekoltoztunk
anyosom vett egy suzukit, aszonta addig ki nem fizeti meg, nem megy vele 20000 merfoldet azon a gurulo izen
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.01.12. 02:19:17
akarmi
ha meg csak otthon veszed eszre akkor uccu neki go back
es csere
2010.01.12. 05:01:53
:(
apuc 2010.01.12. 06:29:08
Bandi_jóválasztás (törölt) 2010.01.12. 06:56:22
salapapa · http://salapapa.hu 2010.01.12. 07:36:26
salapapa · http://salapapa.hu 2010.01.12. 07:41:24
hogy ráköltött egy ezrest az ide-oda telefonálgatásra? hogy 2-3-4ezrébe van az útiköltség? nem baj!
de elmondhatja magáról, hogy nem vette meg 6ezerért csak ötért. :D
Jegkoko 2010.01.12. 09:26:54
=Ford Prefect= 2010.01.12. 09:31:34
Ez nagyon jó!
SarahConnor 2010.01.12. 09:35:58
Laptopot csak nyereményszelvénnyel! :P
Amúgy meg az EW a kenyérpirítókkal is szívózik, tőlem tudjátok meg :)
juhaszvik 2010.01.12. 10:34:01
Csaknorisz 2010.01.12. 10:53:31
KolomparVinetu 2010.01.12. 12:12:26
Jegkoko 2010.01.12. 12:27:01
Jegkoko 2010.01.12. 12:28:23
b.a29 2010.01.12. 12:28:58
fatality666 2010.01.12. 13:00:11
Alikam 2010.01.12. 14:49:33
Alikam 2010.01.12. 14:51:06
b.a29 2010.01.12. 15:41:22
mybudapest · http://mybudapest.blog.hu/ 2010.01.12. 16:31:19
Legelő Őse · http://legeloose.blog.hu/ 2010.01.12. 17:08:13
Luyz 2010.01.13. 01:46:37
chillking 2010.01.13. 10:42:04
rezső a rozsomák 2010.01.13. 11:48:13
kekegsm 2010.01.14. 06:58:48
1. Örülj neki, hogy nálatok vásárol, azért van munkád
2. Nálunk is van utolsó darabos eladás, kiállított példány, de minden esetben tájékoztatjuk a vásárlót róla. Van aki engedményt kér, ott megpróbálunk kompromisszumot találni (ők 50%-ot akarnak, ami ugye nonszensz, mert ahhoz el kellene adni többszáz darabot belőle, hogy visszahozza. Aki laptopot árul, tudja, milyen árrések forognak), van aki kifejezetten örül neki, mert legalább működik.
De a vásárló is béna, mert
1.bankkártyás fizetést is vissza tudják adni, csak készpénzben teszik
2. Miért nem nézte meg azt a terméket, ha már sokba kerül, nem?
mattone 2010.01.14. 09:39:31
cbc 2010.01.14. 14:44:48
A bejárattól néhány méterre az alkalmazottak a kerekes kocsin rodeóztak, üvöltöztek és röhögtek, a vásárlókat le se...kifordultunk, megvettük máshol.
Cs@tLós 2010.01.18. 02:37:07
facsipesz 2010.01.18. 06:52:19
Ó, ezt nem kell, soha életemben nem vettem tőlük semmit, és más annyi "szépet" olvastam róluk, hogy nem is fogok. Habár a konkurensek (Media-Saturn) is egy kalap, csak ők mintha rugalmasabban kezelnék az ilyen szitukat, talán előbb rájönnek, hogy jobb az nekik, ha nem jut el ide is a sztori.
Mindenesetre szép történet, kösz.
Gerw 2010.01.18. 07:59:48
efhábé 2010.01.18. 11:30:18
Még hogy megér pár tízezret, cöcö.
HomérPAPA 2010.02.04. 13:00:58
tanulópénz;)
HomérPAPA 2010.02.04. 13:06:56
És szerintem a hosszas keresgélés is vezethet EW-be, ez is az átverés része! A nem renew és/vagy használt stb. kategória van azon az áron...
vatamadafaka 2010.05.29. 19:34:15
cassio 2011.06.03. 07:01:22
salapapa · http://salapapa.hu 2011.06.04. 17:28:11
Samanoske 2011.06.13. 13:58:46