A Sanoma karácsonyi akciójában 2 Nők Lapja előfizetés mellé egy ajándék újságelőfizetés is járt, ezt használta ki levélírónk is, aztán hiába várta a saját Nők Lapjáit. Miután három számot sem tudott eljuttatni hozzá a kézbesítő, szerette volna lemondani az előfizetést, ám ebben az esetben a szigorú kiadó az ajándékot sem kézbesítené tovább.

Édesanyámtól karácsonyra egy Nők Lapja előfizetést kaptam ajándékba. Egy karácsonyi akció keretében rendelte meg nekem, és magának az újságot teljes áron (ez eddig két darab előfizetés), és mellé ajándékba kapott egy harmadik újságelőfizetést. Neki gond nélkül kézbesítik az újságokat (az egyik Nők Lapja és az ajándék az övé), én azonban az előfizetés érvényessége óta megjelent 3 lapszámból egyet sem kaptam meg.

Az első kimaradt lapszám után emilben felvettem a kapcsolatot a Sanoma Kiadóval. Megígérték, hogy küldeni fogják a kimaradt számot. (Nem küldték.) A második kimaradt lapszám után ismét felvettem emilben, majd mivel erre nem reagáltak másnapig, telefonon is a kapcsolatot a Sanoma Kiadóval, ahol ismét megígérték, hogy küldik a kimaradt számokat. (Ezeket sem küldték.) Ekkor megkérdeztem a telefonos ügyintéző hölgyet, hogy lemondhatom-e az előfizetést. Tájékoztatott róla, hogy ennek nincsen akadálya, de ebben az esetben az ajándék lapszámot sem fogják kézbesíteni. Nagyon furcsa számomra, hogy az ő hibájukból megvalósuló szerződésbontás esetén ennek hátrányait nekünk kell viselnünk, azonkívül nem akarom anyukámat megfosztani az ajándék magazintól.

Január 18-án megérkezett a második emilemre a válasz, mely szerint valószínűleg nem tudott bejutni az társasházba a kézbesítő. Ezt kizártnak tartom, mert a délelőtt folyamán mindig itthon tartózkodom, illetve napközben nyitva van a társasház ajtaja. Ha pedig mégis zárva lenne, fel tud kapucsengőzni a kézbesítő. Mindenesetre ma január 19-én nagyon vártam, hogy a harmadik megjelent Nők Lapja, illetve az eddigi két lapszám megérkezik-e: nem érkezett.

Ti mit tennétek a helyemben?