Dináék a Fanyűvő étterembe tértek be iszogatni meg beszélgetni, de végül egy kellemetlen vita lett a dologból. Szerintük ugyanis míg ők folyóborból rendeltek és abból is kaptak, a pincér a drága palackos bort számolta fel, így duplájára kihozva a számlát.
Mivel az ember lánya és/vagy fia arra vetemedik néha, hogy jóízűt beszélgessen másokkal egy pohár bor vagy kisfröccs felett, néha betér egy egyszerű étterembe, gyanútlanul. Aztán utólag kiderül, hogy bár az étterem nem flancos, a hely sem frekventált, a pincérek mégis indulhatnának a Ki tud többet lehúzni a vendégről? versenyen. Álljon itt az alábbi rövid történet okulásul azoknak a pénzüket és tisztességüket fontosnak tartó lelkeknek, akik még nem tapasztalták meg eme csöppet sem jópofa övön aluli ütést.
Miután elfogyasztottuk a rozé fröccsöt (1 dl bor, 2 dl szóda), a kancsós vörösbort (3 dl), valamint a két kisüveg szénsavas ásványvizet, gondoltuk ideje továbblépni, intettünk hát a pincérnek. Nem lelépni akartunk, hanem fizetni és távozni. Távozni jobb helyre, ahol finom a bor és nem csípi füst és zsírszag az ember szemét, orrát. Pár perc múlva szép kis számla vigyorgott ránk: a fentebb felsoroltak majdnem 3000,- forintért. A tényleges ár duplája. Hogy a pincérek saját szakállukra dolgoztak-e, vagy csak az étterem kasszájába jótékonykodtak, az nem derült ki, mert a tulajdonossal nem beszélhettünk. A Nincs itt! határozott kijelentés után naív kérés volt részünkről, hogy akkor telefonon szeretnénk elérni. Őket az nem érdekelte. Nem hívták fel. Ezután szépen beleírtunk a Panaszkönyvbe és megkérdeztük, hogy a palackos bort miért nem előttünk nyitották fel? Vagy miért nem előttünk töltötték ki belőle a bort? Mert ugyebár így nem mondhatják azt a felszolgált tesco gazdaságos bor szintjét éppen megütő alkoholra, hogy az nem folyóbor volt. Erre a válasz ugyanaz volt: fogyasztottunk, fizessük ki!Miután lassan több időt töltöttünk el a pincérekkel folytatott diskurzussal, mint az egymással való beszélgetéssel, ezen a ponton kicsit türelmetlenné váltunk, úgyhogy lenyeltük a békát és fizettünk.
Azóta tudjuk, nem kellett volna. De mi eddig megúsztuk a hasonló eseteket, nem ismertük az idevágó fogyasztói jogainkat. Mostmár képben vagyunk. Ha hasonló módon próbálnak lehúzni titeket, akkor bátran hívjatok rendőrt, mielőtt fizettek. Komolyan! Ezt rendőröktől tudjuk :)
Ja, és nagyívben kerüljétek el a Fanyűvő éttermet a 13. kerületben! (Váci út 70.) Ott a pincér az úr, a sötét oldal ura.
Dina
Egyéves Önkéntes 2010.03.24. 07:36:57
Egyéves Önkéntes 2010.03.24. 07:38:06
A Hegyhengergető már nem a régi.
Egyéves Önkéntes 2010.03.24. 07:39:03
Egyéves Önkéntes 2010.03.24. 07:42:47
Egyéves Önkéntes 2010.03.24. 07:44:35
Egyéves Önkéntes 2010.03.24. 07:45:51
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.03.24. 07:46:55
Egyéves Önkéntes 2010.03.24. 07:47:49
juhaszvik 2010.03.24. 07:53:41
Pistolero 2010.03.24. 07:57:21
Pistolero 2010.03.24. 08:00:23
Ez ugye hosszúlépés és nem fröccs.
Kisfröccs 1dl bor:1dl szóda.
Nagyfröccs 2dl bor:1dl szóda.
Énbagoly 2010.03.24. 08:06:55
De legalább megtanultad a leckét.
@EÖ: felvágós! :)
Pistolero 2010.03.24. 08:07:27
ColT · http://kilatas.great-site.net 2010.03.24. 08:09:43
Hát én tuti nem hagytam volna.
Főleg, hogy a legtöbb jobb helyen a bor amúgy is egyféle áron van (akkor hiszem el hogy palackozott volt, ha előttem bontják), mégpedig a "nem emberi" áron.
Egyéves Önkéntes 2010.03.24. 08:09:47
Énbagoly 2010.03.24. 08:11:32
De egyértelmű, hogy palackos csak az, aminek ott az üvege az orrom előtt.
@EÖ: ja, bocs, nem akartalak megsérteni. :)) Ossz! :)
Egyéves Önkéntes 2010.03.24. 08:12:55
Énbagoly 2010.03.24. 08:14:27
Pistolero 2010.03.24. 08:16:03
Megtaláltam a borlapjukat, meg kell mondanom, hogy nem rossz!
340-440 Ft a rosé decije.
380-550Ft a vörösborok decije.
A drágábbakat üvegestől bontják.
Az ásványvíz 280 és 330Ft-ért van.
Folyóbort én nem is találtam.
ColT · http://kilatas.great-site.net 2010.03.24. 08:23:23
megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.03.24. 08:28:00
Vagy ha már igen, akkor minimum leköpöm a pincért, és odabaszom a lába elé a lóvét.
Pistolero 2010.03.24. 08:31:03
Gyanítom a posztoló nem túl kifinomult borfogyasztó, mert:
1. Azt sem tudta milyen bort kért.
2. Megitta, pedig nem ízlett neki.
Ha előtte öntötték volna ki ugyanezt a "tesco-s bort" az üvegből, akkor jobb szívvel fizet?
megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.03.24. 08:31:45
frissítsétek a Firefoxot, lehet beállítani a felső sávba háttérképet (Persona a neve) és van közte SÜNös!
ON
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.03.24. 08:36:17
Egyéves Önkéntes 2010.03.24. 08:39:20
megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.03.24. 08:41:59
Dr.Erőss Pál 2010.03.24. 08:47:34
2, a bor nyilván szerepelt az ital lapon, és gondolom ez alapján tudhattad mennyibe kerül.
3,ha szar a bor, kóstolás után reklamál, majd távozik.
4, ha belépéskor zsírszag van és nem bírja a beled, távozik
5, ha teljes üveg bort kérsz mégis akkor kérd meg a pincért, hogy előtte meg szeretnéd nézni a fajtáját, így biztosan előtted bontja.
Dr.Erőss Pál 2010.03.24. 08:49:02
Dr.Erőss Pál 2010.03.24. 09:02:14
saját elvem:
beül....rágyújt....és mire elégett a cigi és sehol a pincér, onnan távozik.
Soltvadkerten, Balatonról hazafelé beültem három barátommal, egy vendéglőbe.
Szép és igényes volt, de pincér sehol....Go tovább....rá 200m-re a kecskeméti, halasi, kiskőrösi út találkozásánál, volt egy csárda, kocsma.
Megálltunk, és kívül olvasgattuk az étlapot.
Kijön a pultos és közli, sajnos neki csak egyszerű kajái vannak.....pacal, marhapörkölt, gulyásleves. :D
Szép nyári délután, 4 gulyás, 2 pacal,1 marhapöri, 3dl ücsi, 3 sör, 4 kávé (megjegyzem a komplettát üvegestől kihozta, mert nem tudta kinek mennyi az igénye :) :) 4300FT volt.
jah, és a menzástányérok fullosan tele voltak.
akos147 2010.03.24. 09:06:21
Csopak · http://jagkommefranungern.wordpress.com 2010.03.24. 09:06:30
Nem az én izlésemmel van a gond, borász ismerősöm is megmondta, hogy nem minden az ár, meg a név.:)
Itt se.:)
É2I 2010.03.24. 09:08:02
MANO55 2010.03.24. 09:28:06
Persze én a nem dohányzó részben üldögéltem, és folyó bort választottam, a pincér előtte megkérdezte, melyiket kérem.
(konkrétan olaszrizlinget) (eddig is mindig megkérdezte)
8 éve járok ide évi kb 3 alkalommal.
Bodzaszedő Manager (törölt) 2010.03.24. 09:34:42
2. Ha étteremben bort akarsz inni, mindig kérj egy üveggel.
3. Magyarországon a bornak sincs kultúrája a vendéglátóhelyeken sajnos. Elit helyen hoztak nekem ki keceli kékfrankost 2 ezerért, amit szeretettel visszautasítottam.
Matiz Papa (törölt) 2010.03.24. 09:39:26
2010.03.24. 10:04:03
MosoMasa 2010.03.24. 10:11:04
Ez hosszúlépés! A fröccs 2 bor 1 szóda!
moli 2010.03.24. 10:37:32
nem kell fizetned akkor sem, ha a rendor ottvan. csak a birosag kotelezhet fizetesre, de a csalok nyilvan nem viszik el az ugyet addig.
The Good Boy 2010.03.24. 10:46:32
egyébként én soha nem szerettem a borszörpöt, nem értettem mi a jó abban, ha felhigitják a szőlőlevet.
Fiatalkoromban mondjuk hektoszám ittam a boroskolát, szigorúan nagyburgundiból. meg aztán whiskey-vel lefojtva természetesen:D, hogy meglegyen a megbonthatatlan "amerikai-magyar" barátság.
Fiatalság, bolondság:)
szépjuhászné 2010.03.24. 11:03:21
keptündzsekk 2010.03.24. 11:22:02
PITTA 2010.03.24. 11:43:11
FlyInMyEye 2010.03.24. 12:28:51
wombatman · http://zalog.blog.hu 2010.03.24. 13:25:04
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2010.03.24. 13:45:21
Hajdúszoboszlón kifelé a városból az Ady E. úton van egy kocsma. Hétvégénként bográcsozás van (birkapörkölt, gulyásleves, babgulyás, pacal más egytál étel) szokott lenni.
Annyit eszem amennyi belém fér
Ami a tányéron marad kérésre elviheted, becsomagolják.
Nekem ingyen volt, mert unokatesó :) de normál kocsmai áron lehet piát is fogyasztani ill. a beavatottak ingyen kapnak házipáleszt (igazit!) és házibort is - nem csak rokon.
GZoli 2010.03.24. 14:36:44
vagyok59 2010.03.24. 16:53:45
Fanyűvő Étterem 2010.03.24. 19:14:40
22 óra 12 perckor kérték a számlát, ezt ki is vittük nekik. A fiatalember jelezte, hogy nem hajlandó kifizetni a számlát. Szóltunk, hogy mivel elfogyasztották az italt, melynek kiszámlázott ára egyezik a borlapon, étel –és itallapon feltüntetettel (amiket természetesen érkezésüknél kivittünk az asztalhoz); ezért a számlát ki kell egyenlíteniük. Panaszaikra felajánlottuk a vendégkönyvet, illetve felhívtuk a figyelmüket arra, hogy kifogásaikkal a hivatalos szervekhez fordulhatnak, amelyek elérhetőségei jól látható helyen találhatóak.
A számlájuk, a következő tételeket tartalmazza:
3 dl Tréfli Cuvée 1680.-
2 db szénsavas ásványvíz 560.-
3dl Rosé folyó 540.-
Összesen 2780.-
A számla a tényleges árainkat tartalmazza, ezek megtalálhatóak az interneten, az itallapjainkon. Nem kérünk pénzt (vagy esetlegesen a valósnál több pénzt) olyan ételért, italért, szolgáltatásért, amelyet nem szolgáltunk fel vagy nem nyújtottunk. Ilyen tevékenységet nem végzünk, az ilyesmivel foglalkozó vendéglátóhelyeket elítéljük.
A panaszos vendégek nem a tulajdonost keresték, hanem az üzletvezetőt, aki házon kívül volt. Kérésüket, miszerint hívjuk föl nekik, megtagadtuk, mivel este tíz óra is bőven elmúlt. Ezért javasoltuk a vendégkönyvet, illetőleg a kerületi jegyzőt, Fogyasztóvédelmet.
Palackos bort azon esetekben bontunk a vendég előtt, amikor egy egész palackkal rendel. Akkor természetesen a megszokott módon, asztalnál szervírozzuk a bort. Amennyiben deciliteres mennyiségre rendelnek, úgy azt a pultban készítjük el. Jelen esetben ez másfél – két méterre történt az asztaluktól.
Éttermünk a fent említett bort borkereskedőn keresztül vásárolja a Thummerer pincészettől. Mi nem találtunk benne minőségi kivetnivalót. Sajnos vendégeink a bor elfogyasztása után szóltak, így nem tudtuk érdemben kivizsgálni az ügyet. Amennyiben megkóstolás után szólnak, hogy bármi gond van az itallal, étellel, azt rögtön orvosoljuk.
A fiatalember nem akarta rendezni a számlát, aminek az lett a következménye, hogy riasztottuk a Multi Alarm kivonuló szolgálatát, akik riasztották a rendőrséget. Látván, hogy nem jutunk dűlőre ezzel az üggyel, folyamodtunk ehhez a lehetőséghez. A riasztásokról, kivonulásokról hivatalos jegyzőkönyv készült.
A járőrök kiérkezése előtt egy perccel a vendégek kiegyenlítették a számlát és elhagyták az éttermet.
A fent említett tevékenységek teljesen ellentétesek a mi célkitűzéseinkkel. Nem kívánunk rövidtávon nagy hasznot termelni gerinctelen cselekkel és cselekedetekkel; ezekkel nem éltünk és nem is fogunk. Éttermet üzemeltetünk és szeretnénk még sokáig talpon maradni. Sajnáljuk, hogy két vendégünknek rosszul sikerült az estéje.
Tisztelettel:
Fanyűvő Étterem
Dr.Erőss Pál 2010.03.24. 19:16:30
mert? Te is potyás vagy?
Megiszod a bort aztán aztán azt mondod kannás volt?
Ha szar a bor minek lefetyeli be?
ja és aki ásványvízzel issza a bort aJedlik Ányos féle vízzel szemben az sznob és ne is csodálkozzon, h szar iszik.
The Good Boy 2010.03.24. 21:10:06
engem meggyőzött!
kispista 2010.03.24. 22:37:37
Egy normális étterem nem szekusokat hív a reklamáló vendégekre.
Ilyet csak szarházi bűnöző gecik csinálnak.
kispista 2010.03.24. 22:43:53
Te szarházi adócsaló geci!
85 milliós forgalom után a fiktív számláknak köszönhetően csak 247 e ft adót fizetsz?
Az alkalmazottakat meg minimálbér környékére jelented be?
És még te hívod a rendőröket a vendégeidre?
instantmama 2010.03.24. 22:53:27
Dr.Erőss Pál 2010.03.24. 23:09:46
idézet a cikk írójától "Ha hasonló módon próbálnak lehúzni titeket, akkor bátran hívjatok rendőrt, mielőtt fizettek. Komolyan! Ezt rendőröktől tudjuk :)"
akkor most mi a baj?
Pöttyöslabda 2010.03.25. 00:01:02
Nem szép dolog azt hangsúlyozni, hogy a fiatalember nem akarta rendezni a számlát, mintha egyáltalán nem akart volna fizetni. (Az egyik kommentelőre reagálva: Tisztességes emberi mivoltunk alapjait sérelmező megjegyzését – miszerint mi potyázók vagyunk - kikérjük magunknak! Szíveskedjen disztingválni!) Nagyon is akart fizetni, mert nem tolvaj: Fanyűvő Étterem:„22 óra 12 perckor kérték a számlát”. Kérték, azt jelenti, fizetni akartak. Csak a fogyasztást, nem a kiszámlázott árat. (Azért az érdekes, hogy 22:12 késői időpont a tulajdonos vagy üzletvezető felhívására, de a kerületi jegyző és a Fogyasztóvédelem megkeresésére nem :) , csak hogy ne legyünk már olyan hivatalosak!). Panaszkönyvet mi kértük el, írtunk is bele.
A hivatkozás a pult és az asztalunk távolságára, na az vicces! Nekem, vendégnek az lett volna a dolgom, hogy egyfolytában a pincért kamerázzam, hogy mit csinál, mikor mosogat, mikor nyúl a kasszába, milyen bort nyit ki (mellesleg még ha ezt tettem volna sem derült volna ki, hogy most éppen a nekem szánt bort nyitja, vagy a Gipsz Jakabnak szántat), mikor fújja az orrát, stb.? Akkor sem nézem, ha fél méterre van, meg ha tíz méterre. És az a pult elég jól takar, tehát ha néztem volna sem láttam volna normálisan. Szóval kellett volna néznem? Már ekkor kellett volna gyanakodnom, hogy valamiben sántít? Hm.
A bor minőségét meg értelem szerűen nem tettem szóvá, hiszen abban a tudatban voltam, hogy folyóbort iszom, abba a kategóriába meg még belefért, még ha nem is ízlett. És ezek után, ahogy kimentünk az étteremből, és kiakadva próbáltuk túl tenni magunkat az egészen, pár perc múlva elénk álltak a rendőrök, na ez már hab volt a tortán! Fanyűvő Étterem: „Sajnáljuk, hogy két vendégünknek rosszul sikerült az estéje.” Ránk küldeni a rendőröket, miután még ki is fizettük a számlát? Ez nem a sajnálat jele, ezt úgy hívják: megfélemlítés. Ha ők sajnálták volna az esetet, akkor fizetés után nem beszólnak, és majd kidobnak az étteremből, hanem azt mondják, hogy elnézést a kellemetlenségekért, reméljük mindenki tanult belőle, és máskor nem fordul elő. Vagy valami hasonló sajnálkozó szöveg.
Persze lehet mindezeket szépen tálalni, és akkor korrektnek tűnik. Nekem mindegy, ki megy ezután abba az étterembe és ki nem. A pincéreknek biztosan van annyi eszük, hogy egy darabig nem próbálkoznak hasonlóval. Annyi étterem, söröző, borozó, stb. van.
Én tanultam az esetből: ezek után előre meg fogom kérdezni, hogy amit rendelek, az mennyibe fog kerülni. Mármint más vendéglátó helyeken :). De én csak egy tudatlan, naív vendég vagyok. Gyorsan meg is jegyzem, hogy a Room Café-t viszont tudom ajánlani! (13. ker., Gogol utca). Béke veletek! Mi már megbocsájtottunk (de nem felejtünk! :))
MANO55 2010.03.25. 00:57:26
kicsIronfist 2010.03.25. 08:56:33
The Good Boy 2010.03.25. 11:24:22
Az pedig, hogy rendőrt hívott: az egyik fél attól tartott, hogy a szolgáltatása nem lesz fizetve, ezért jogos is lehet. A másik fél (ti) esetleges rendőr hivását viszont még mindig nem értem, hiszen az, hogy esetleg más áron számláznak, rosszabb minőségű italt szolgálnak fel, az inkább fogyasztóvédelem, mint rendőri ügy (szerintem semmiképpen nem rendőri).
Ettől függetlenül sajnálom, ha rosszul jöttetek ki belöle, egy tanulság van, nem kell odamenni legközelebb,és a poszt alapján valószinüleg többen is így fognak tenni!
Dr.Erőss Pál 2010.03.25. 12:33:56
az önök felelőtlen rendelés okozta ez esetben a galibát.
milyen rose bort kért ön?
Nem véletlenül adják oda az itallapot hölgyem.
az Ön fröccs ivási szokásai(bor minőség,keverési arány,por fajtája)
1 bor fajta rose
2 üveges ásványvíz
3 és a minőség??
megjegyezem az, hogy Ön ásványvízből kíván fröccsöt inni az még a házi borokra nézve is sértő.
Ebből következően a bor ízét is az árában látja szavatoltnak.
PL: az ízéből azt hittem.... fröccsnek, gondoltam.... könyörgöm egy bor ízét nem az ára adja, és nem győzöm hangsúlyozni, hogy:
az ásványvízzel elért hatás az ízlelőbimbókon = anyagcsere melléktermék
felelőtlen vásárlási szokását tetézi, miszerint "zsírszagú" étteremeben kíván fröccsözni.
Könyörgöm az éttermekben legdrágább az ital.
és a titok: honnan tudom, hogy jó helyen járok
1, borozó
2, kockás terítő, rajta szódásüveg (ugyanis ki az a "jószágigazgató" aki bepotyázik 5L szódát és mást nem fogyaszt)
3, (és ez az Ön esetében kritikus pont)
itallap, árlap TANULMÁNYOZÁSA.
4, rendelés
egyszóval: étteremben, étkezési szándék nélkül, italozni felesleges pénzkidobás.
+ ásványvizes bor a hungarikum megcsúfolása (ajánlott olvasmány:Jedlik Ányos)
vauvauvau 2010.03.29. 02:06:18