Tékozló Homár

Fabatkát sem ér a MOL kuponja

2010.03.29. 09:45 | ge | komment

Sándorral jól kiszúrtak a MOL éttermében, amikor nem akarták elfogadni a MOL oldaláról kinyomtatott a MOL által adott 30 % kedvezményre jogosító kupont. Vajon hányan ültek le csak azért ebédleni, mert joggal hitték, a végén majd 30 % kedvezményt kapnak?

A mai napon a www.mol.hu oldalon letölthető Marche kuponnal szerettem volna kedvezményt kapni a vacsora árából a balatonlellei M7 dél MOL benzinkút Marche éttermében, de a pénztárnál nem fogadták el a fenti linken letöltött és kinyomtatott kupont.

Indokok:
1. Mi ez a papir?
2."Fénymásolt papirt nem fogadunk el!".Miután tisztáztuk, hogy nem fénymásolt, hanem lézerrel kinyomtatott:
3."Miért A/4-es papirra van kinyomtatva?". Mert ekkora az interneten közzétett pdf fájl nyomtatási képe.
4.Csak az Ő (mármint az étterem) által kiadott névjegykártya méretü kupont fogadnak el, azt pedig már nem adnak ki (de megmutatták, hogy néz ki).
5. Nekik "meetingen" kihangsúlyozták, hogy "nem fogadható el az internetről kinyomtatott kupon".

Kértem a vásárlók könyvét, félóra telefonálgatás után odaadták, de külön kikérték maguknak, hogy a beiráskor "írjam le, hogy a MOL honlapján tévesen van kinnt".Beírtam, hogy nem fogadták el a mol weboldalán lévő akciós kinyomtatott kupont, másodpéldányt megkaptam, ide se kell többet menni.

Sándor

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

akikaztmondjákni 2010.03.29. 14:25:30

@burnout: :D:D:D:D:D

Nekem jó a make up is:)

Anyád barátja 2010.03.29. 14:26:18

@akikaztmondjákni: Jártam már pár helyen széles e világban,csak hogy rázzam magam kicsit.Széria felszereltségem lett a gyalogsági ásó és a törlőkendő.
Azóta tudok becsülni egy aránylag rendben tartott klotyót.
A segítség kérést kipróbáltam,megkértem a szomszédasszonyt,hogy segítsen bizonyos testnedveim eltávolításában.
Erre megtörölte az orrom.
Szóval inkább egyedül küzdök.

akikaztmondjákni 2010.03.29. 14:28:20

@Sün‼: Én csak pucerájoztam!:)

@Anyád barátja: Te meddig vezeteted a porcelán buszt sejtésed szerint?

burnout 2010.03.29. 14:28:38

@akikaztmondjákni: Ha nagyon gáz az arcom, megkérem a szomszéd csajt,fáradjon le nekem sörért,magának meg vegyen egy csokit,mert én nem bírok menni,megrándult a bokám.Rámnéz,bólint és szó nélkül indul.

akikaztmondjákni 2010.03.29. 14:30:11

@burnout: Mindenki a szomszéd csajt kéri meg?:D:D

megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.03.29. 14:31:14

Ez olyan, mint a Torkos csütörtök? Azt hiszed, hogy eszel egy jót olcsón, ehelyett megszívatnak?

akikaztmondjákni 2010.03.29. 14:33:18

Ezt a posztot be kell osztanunk 2010ig.
Utána meg már ugyse lesz...

megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.03.29. 14:34:30

Ha vásárlók könyvébe írtok, akkor az a lényeg, hogy Bánki Péter legyen az aláírás.

burnout 2010.03.29. 14:36:18

@ColT: Nincs ingyen,a sört kifizetem neki,de a kuponokat elveszem tőle.Azért ne érezze már ,hogy mindent megtehet.

AlexWolf 2010.03.29. 14:37:09

Ha jól emléxem az egyik kommentelő írta az egyik poszthoz, hogy ő kint lakik Svédországban és ott máshogy mennek a dolgok (talán egy tré-mobiltos poszt volt, valami tönkrement mobilról). Aztán így maradt. Viszont a fűszoknya nem tudom honnan jött.

vernarancs 2010.03.29. 14:38:25

A Marché kupont csak a Marson fogadjak el, ahol Marsi Aniko szolgalja fel az ehes paliknak a kajat.

vernarancs 2010.03.29. 14:39:33

A Marché kupont csak a Marson fogadjak el, ahol Marsi Aniko szolgalja fel az ehes paliknak a kajat.

megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.03.29. 14:40:37

Azért az éremnek is 2 oldala van. Én személyesen ismerem a kutast és tudom, hogy a főnöke kiadta ukázba, hogy ne fogadja el a kuponokat. Minden elfogadott kupon után levonja az elfogyasztott ételeket szegény Károly fizetéséből. Az előző hónapban Károly nemhogy fizetést nem kapott, de egyenesen 432.567 Ft tartozást halmozott fel. Azóta kicsit szigorúbban veszi a dolgot, és morcosabb, ha valaki kuponnal jön. Amúgy ő nagyon rendes ember, 6 kisgyereke van. A felesége, Irénke pedig csontkovács.

akikaztmondjákni 2010.03.29. 14:45:33

@Sün‼: Jaj, Sün, de kedves vagy!:D
Beraktad az ESIK a havamat is!:)
Tisztára meghatodtam:D:*

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.03.29. 14:46:20

@kurvaanyázó levelet küldő jobbikos kiabáló bácsika:

ez mondjuk igaz
a szomszedjukban lakom
minden lelerezett kupon egy koporsoszeg a csaladnak
szerencere szerdan lejar az akcio

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.03.29. 14:50:56

@akikaztmondjákni:
Nem veszhet el egyetlen fontos dolog sem.
Miből táplálkozik akkor a következő nemzedék?
Pláne, ha még szoptatni sem engedik anyucijukat?

AlexWolf 2010.03.29. 14:54:14

@Sün‼: Jaj, erről jut eszembe. Tegnap a Westendben láttam egy diszkréten pelenkázó anyukát!...(ja nem)...!!!

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.03.29. 14:56:08

@AlexWolf:
Pakolászás közben?
Mondom, hogy jó anyag lehetett.
Sodrod, vagy készen veszed?

akikaztmondjákni 2010.03.29. 14:57:29

@Sün‼: Mondjuk, igy belegondolva...lehet nem kellene ezt elolvasnom mégegyszer:S
Csak felidegesítem magam ezen a reményhalon.:)

akikaztmondjákni 2010.03.29. 15:01:39

Ajtóletépés,ezen beszartam:

"Secnir 2007.07.05. 12:28:53
Mondjuk elképzelem azt, hogy Pista bácsi áll a fürdőszoba közepén és utasítja az asszonyt:
-Asszon! Vágd el a 220-as madzagot!
Asszony elvágja, megbassza az áram, mert ugye az nincs odaírva, hogy előtte ki köll húzni a 220-ból. Pista bácsi folytatja:
-Kócos hajú asszon! Tépd le az ajtót!
A kómából hirtelen ocsúdó feleség persze nem tudja: a klozettajtót vagy az ólajtót kell letépnie? Csak azért, mert a Hajdúnak eddig csak rátehető teteje volt, azt meg nem tudja letépni, meg ahhoz most már nem is mer nyúlni, mert ráz. Így hát marad a szekrényajtó.
Pista bácsi befejezi:
-Kócos hajú, megfáradt asszony, gyűjtsd össze a mosógépet szelektíve! Hogy optimalizálhassák a benne rejlő veszélyt!"

megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.03.29. 15:04:03

@AlexWolf: Ha láttad, akkor nem lehetett valami diszkrét.

Rászoruló volt-e? Széket adtak neki? Harmatkék volt a hordozó?

juhaszvik 2010.03.29. 15:09:23

@AlexWolf: az baj, mert a Westend-ben ebédelnek az emberek.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.03.29. 15:09:41

@akikaztmondjákni:
Ez a jó az internettttben.
Semmit nem muszáj elolvasni benne.
Rajta.
Fölötte.

megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.03.29. 15:11:22

@akikaztmondjákni: Ej no, mindegy.

Amúgy én rohadtul nem értem, hogy a babahordozóktól hogy a toszba' nem törik szét a gyerek semmivel se megtámogatott gerince, de nem szeretném magamra vonni a mamamik haragját, úgyhogy meg se szólalok.

akikaztmondjákni 2010.03.29. 15:12:14

@AlexWolf: Mégis hol???
Egy padon?
Ejej...ott vannak pelenkázók a wckben.

Amugy a WECC nagyon dulva:D Egyszer, amikor jöttem ki a wcből, ott állt a vécésnéni(!), vécékefével(!) a kezében és nézte a vécéket(!), h ki után kell kitakaritani...érdekes.

megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.03.29. 15:13:57

@akikaztmondjákni: ebben mi a durva? mi legyen a kezében, mikrofon? :-D

akikaztmondjákni 2010.03.29. 15:14:22

@kurvaanyázó levelet küldő jobbikos kiabáló bácsika: Már késő:)
mamami.hu/forum/showthread.php?t=32
Asztaqrva!:D:D:D:
HA már mamami...

akikaztmondjákni 2010.03.29. 15:17:47

@diszkréten szoptató permetkék kendős mamami: :D:D:D:D:D::D:D:D:D:D:D
HÜÜÜÜLYE!!!:D:D:D
Az a dulva, h egyetlen egy vécében sincs vécékefe.Véleményem szerint manapság ez alapdarab egy vécében.
Ehelyett van 1 és azt is a néni használja.Az egy dolog, h ö az, aki takaritja a vécét.( Mondjuk, azon kivül, h felmosnak, sok mindent nem csinálnak )De az milyen már, h bemegy utánad és ő vakarja le?Vagy tök mindegy?

megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.03.29. 15:19:04

@akikaztmondjákni:

"nem szerettem a folyós anyatejes kakit kimosni belőle"

kééész :-D

AlexWolf 2010.03.29. 15:19:45

@akikaztmondjákni: papírral próbáltad-é már?

AlexWolf 2010.03.29. 15:20:56

@AlexWolf: állítólag jó...nemtom nekem csak mesélték. Én sünt használok, mert perverz mazohista vagyok.

akikaztmondjákni 2010.03.29. 15:21:05

@diszkréten szoptató permetkék kendős mamami:
Hu, ezen borultam ki én is.
De azt olvasd, amit az elöbb linkeltem:D

akikaztmondjákni 2010.03.29. 15:22:18

@AlexWolf: :D:D::D:D:D:D:D:D:D:D:D:D
Bepisiltem!:D:D:D::D:D:D

Visszaolvastam, kicsit kétértelmüre sikeredett.

akikaztmondjákni 2010.03.29. 15:23:43

"Szoptatáshoz kapcsolodo élménybeszámolók"!!!
:D:D:D:D:D

@AlexWolf: Nem birom, basszus, nagyon kell röhögnöm:D:D:DD:

akikaztmondjákni 2010.03.29. 15:29:18

" 3 éves koron tul szoptató"
"Szopisztrájk"
"Szoptatni márpedig tudni kell"

Atyaég!Ezek betegek!

megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.03.29. 15:34:16

@akikaztmondjákni: Na igen, ezt én sem értem. Talán ellopnák a szaros kefét, vagy mi? A lopós népcsoport azt sem tudja, mi az, eladni meg nem tudnák úgyse, szarosan. Engem zavart, amikor használni akartam és nem volt. Akkor kaparja a nyanya, istenem, ez van.

megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.03.29. 15:35:41

@akikaztmondjákni: Istenem, végre valaki, aki elismeri, hogy ezek a nők nem normálisak! Hogy bírja ki a férjük ezt?

akikaztmondjákni 2010.03.29. 15:37:17

@diszkréten szoptató permetkék kendős mamami: Sztem, azért kaparja a néni, mert némelyik nő nem kaparja le.És igy inkább lekapartatják velük.
Én nem szoktam public vécében nagyzolni, de, aki igen, rém kellemetlen lehet, h megy be utána és neki esik a fajansznak a néni:S
Vagy nemtonm mé'.

akikaztmondjákni 2010.03.29. 15:38:57

@diszkréten szoptató permetkék kendős mamami: Lehet unatkoznak és azért irkálnak össze ennyi faszságot.
De azt meg nem hsizem, mert baromi sok dolog lehet egy gyerek mellett.
Komolyan, ezek a forumokrol tanulnak meg gyereket nevelni, ápolni?

AlexWolf 2010.03.29. 15:44:19

@diszkréten szoptató permetkék kendős mamami: @akikaztmondjákni: Most hogy elüldöztétek a férfiakat, nyugodtan beszélgethettek a hüvelygombáról...

megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.03.29. 15:44:59

Ausztriában fotóztam, egy nyilvános wc-ben

biztos itt sem volt wc-kefe

megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.03.29. 15:46:28

@AlexWolf: na, de most komolyan.

Hogy viseli egy férfi, hogy a felesége egyszer csak bekattan, és onnantól kezdve kizárólag a pocaklakó/babóca/kaksi/pisi/pelus/szopi a téma?

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.03.29. 15:48:22

@akikaztmondjákni:
ez a munkaja
nehogy mar nyilvanos kltyoban magad utan takarits, szaros kezekkel megfogott wc kefekkel, esetleg masok utan

akikaztmondjákni 2010.03.29. 15:48:54

@diszkréten szoptató permetkék kendős mamami: Asztaqrvahétszentségit!:D:D:D:P
Esse birta ki má' addig!:D:D

@AlexWolf: :D:D:D::D
Hű, Te ma nagyon Humor Harold vagy.

akikaztmondjákni 2010.03.29. 15:52:21

@hagyma: Én még itt az irodában is tekerek vécépapirt a vécékefe nyelére:D
A takaritónő meg mindig leszedi.Én meg mindig ujat rakok rá.
És ez igy megy hetente kétszer.

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.03.29. 15:55:47

@akikaztmondjákni:
jol van, egy irodaban stb,
en nyilvanos klotyokrol meg ettermekrol beszeltem

AlexWolf 2010.03.29. 15:57:56

@hagyma: Nyilvános klotyóban nem sz*rok...inkább kiizzadom.

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.03.29. 16:03:01

@AlexWolf:
hat en nem is
az tuti
99 % otthon
meloban mar megesett, de eleg jonevu szalloda es tiszta
kupon nem volt

akikaztmondjákni 2010.03.29. 16:05:41

@hagyma: Ha látnád a kolléganőmet, nem ezt mondanád...:D

@AlexWolf: Így van!:)

Eleve hogy oldod meg???
Leülni nem ülsz rá, ugye.
Körbetapettttázod?Asse biztonságos.( Én dolgoztam fehérnemü boltban, hozták vissza fotozásrol a bugyikat a ribancokrol, tudom miröl beszélek:D )Guggolva meg hogy??:D
Na jó...erröl ennyit.

megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.03.29. 16:22:50

Vajon FOSPUNEPA sincs a wcben?

Megannyi kérdés.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.03.29. 16:41:49

@akikaztmondjákni:
Hja kérem, sok mindenről lemaradhat az ember.
Művelődni kell, olvasgatni, stb.

akikaztmondjákni 2010.03.29. 16:48:15

@Sün‼: Értve vagyon.
Olvasgattam.
Szabó Rozit nem archiválod?:(

AlexWolf 2010.03.29. 16:53:56

Lassan 5 óra és sehol egy új poszt. Diszkréten meg lettünk szopatva.

ColT · http://kilatas.great-site.net 2010.03.29. 16:58:59

@burnout: Úgy értettem, hogy kirabolod a kutat és ingyé' kajálsz :D

akikaztmondjákni 2010.03.29. 17:00:16

MENJÜNK MÁÁÁÁÁÁÁ'!:S

ColT · http://kilatas.great-site.net 2010.03.29. 17:04:51

@AlexWolf: Várjál, lehet, hogy ez már a hétvégi?

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.03.29. 17:06:08

@akikaztmondjákni:
meg az elso feledsegem meselte, Carolinaban a hidegoldali szakacs elvegezte nagydolgat es kezmosas nelkul visszament zoldsegeket szeletelni es salatakat kiadni
errol ennyit

ColT · http://kilatas.great-site.net 2010.03.29. 17:07:20

@diszkréten szoptató permetkék kendős mamami: Nem gyenge. Ellenben hasonlót már láttam a melóhelyen, bár nálunk nem épp értelmiségiek dolgoznak. Mondjuk attól még hajmeresztő néha a wc.

ColT · http://kilatas.great-site.net 2010.03.29. 17:08:34

@hagyma: Szerintem ez itthon sem meglepő. :S Sajnos.

@akikaztmondjákni: Há' mennyé' ! Ne tartalak vissza...
...Tááámad megin' ! Visszamennyé'!

akikaztmondjákni 2010.03.29. 17:11:14

@hagyma: Sztem ez mindenhol igy van:)
Ha nem igy lenne, lehet akkor betegednénk meg az éttermi kajáktol:)

@ColT: Má' megyek, megyek.

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.03.29. 17:23:26

hat tudnek meselni a mi 4 gyemantos szallodankrol is
bar azert a konyhaban elegge rendben mennek a dolgok
a szalloda egy kulon vilag

elwood 2010.03.29. 17:52:56

nem tudom volt-e már

"Vajon hányan ültek le csak azért ebédleni, mert joggal hitték, a végén majd 30 % kedvezményt kapnak?"

ez egy önkiszolgáló étterem, és elég igényes, (és drága). mire leülsz ki van fizetve, vagy hozzávágva a személyzethez, és túl vagy a bosszankodáson.

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.03.29. 17:57:24

@elwood:
akkor plane riaszto
egy benzinkut melletti etterembe ami onkiszolgalo megyek vacsorazni es ezert nyomtatok kupont
/ha lehet mar a postolot/

elwood 2010.03.29. 17:59:13

@hagyma: mivel nagyon drága, de jó, ezért szoktam ott enni. ha 30%-ot nyomtathatok, elgondolkodnék, sztem megéri.

persze ilyen panaszkönyves veszekedéssel nem.

elwood 2010.03.29. 18:00:26

@hagyma: úgy képzeld el, hogy frissen facsart narancslé van, és helyben sütött bagett. és olyan az íze is.

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.03.29. 18:03:33

@elwood:
en tenyleg nem ismerem a helyet de celiranyosan sose megyek benzinkutra enni
de mondom nem ismerem a korulmenyeket
en ha tankolok maximum hot dogot vszek

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.03.29. 18:06:58

hat ha frissen facsart floridai narancsle van
akkor az mas
oda svedek is jarhatnak
mi a kuponokat ujsagbol vagjuk ki
de lehet szetnezek lehet -e itt is nyomtatni
regen sose erdekelt. de miert ne vagjam ki/ertsd Mary/ a mekis 1-et fizet kettot kap kupont
megy a huttoajtora, aztan vagy felhasznaljuk vagy nem

odanézz 2010.03.29. 18:44:07

ez már a hétvégi?

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.03.29. 18:47:57

sot mikor meg otthon eltem egyaltalan nem volt a benzinkutotn semmi csak benzin:)

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.03.29. 18:50:01

kijott egy ilyen kertesznadragos figura
betankolt nekem
megmondta mennyi
adtam neki borravalot
azt nem tudom miert?
tradition?
aztan mentem a dolgomra

AlexWolf 2010.03.29. 19:00:31

@hagyma: dél van...nálatok...vagy nem?

MikulásCentrum Mikulás Rendelés Házhoz Télapó · http://www.mikulascentrum.hu 2010.03.29. 20:16:52

elgondolkoztam...

ha én mint MAGYAR kisvállalkozó eljátszanám ugyanezt, akkor valószínűleg pár év börtön várna rám csalásért miután tömegesen jelentenének fel az átvert, a jogos kedvezményüket hiányoló emberek. nem valami vásárlók könyvét, hanem a rendőrségen a feljelentést irkálnák alá. örökre lehúzhatnám a rolót, a céget, a nevemet, mindent... mindent amit elértem egy élet munkájával.

ezzel eszemben idejön valami noname külföldi multi, akiről három éve még azt se tudtuk hogy eszik-e vagy isszák, és bármit megtehet velünk büntetlenül.

jól van ez így? biztos?

lótumfaktum 2010.03.29. 20:28:34

Biztosan sokan ettek 30% olcsóbban ,mert szerdától megint emelik a löttyeik árát bekell hozni azt a kis veszteséget is.
MOL
M omentán
O tt baxlak át ahol
L átlak
Ez az Új SZLOGENJÜK!!!!!!!!!

Don Bandi · http://www.youtube.com/watch?v=w_mZqfanqg0 2010.03.29. 21:50:16

a mol az egyik legsikeresebb magyar cég, nem kéne agyonfikázni. aki meg X%-os kupont látva azonnal rohan vmelyik étterembe akciósan enni, annak csak gratulálni tudok. "fel, te éhes proletár".
ha üvegtigris lali lenne az étteremben a főnök, azt mondaná: "főzessél otthon anyáddal, kisköcsög".
kedvezményes kupont csak őstermelőtől!
bánki péter nem menne ilyen helyre falni!
:)

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.03.29. 23:15:03

@Don Bandi: Mary raszoktatott a kuponozasra
mert miert ne? es itt qrwa sok van
sok kis 1 dollar sokra megy
most vesztettem el egy Papa Johnsos 10 dollaros ingyen pizzat mert lejart a hatarideje
/kikuldtek a kupont, mert szoktunk rendelni/
egyszeruen nem kivantunk pizzat
pedig qrwa jo pizzajuk van

AlexWolf 2010.03.29. 23:19:16

@Don Bandi: Sün!! erre azt mondaná: "Nálunk az erdőben nincs kupon. A róka egyszer hozott egyet, de a medve WC papírnak nézte és kitörölte vele a seggét...Aznap a budiablak nem volt kitörve."

romesz 2010.03.30. 03:19:33

Nevetseges, nem tudjak, hogyan mukodnek ezek a kuponok.
Mikor a vendeg egy ilyet felhasznal naluk, akkor benyujtjak a kibocsajtonak es az kifizeti nekik a kupon szereplo erteket. Az etteremnek ebbol semmi kara nem szarmazik.
Persze a lustasag nagy ur. Nem akarnak evvel sem foglalkozni, pedig az ilyennek lehetne a forgalmat novelni.

romesz 2010.03.30. 03:21:35

@hagyma: Papa John a legszarabb pizza amit vehetnel, kp olyan mint a Little Ceasar vagy a Domino's. Akkor mar inkabb a Kroger fagyasztott pizza a marketbol, pedig az is szar.

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.03.30. 17:15:32

@romesz:
ember
Te nem tudod mit beszelsz
a vilag legjobb pizzaja a spenotos Papa Johns

krj 2010.04.02. 11:56:31

azt ne írd le, hogy "kinnt" van, csak azt, hogy "kint". hogy ezt nem lehet megtanulni bazz...

amúgy meg a mol már válaszolt és elsimázta az ügyet, több hozzáfűznivalóm nincs.

fabos-net · http://fabos-net.ws/ 2010.04.29. 18:59:01

Az akció azért akció, hogy a vevő megkapja ami neki jár.
süti beállítások módosítása