Naiv ügyfél szerződést köt, de a szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségeinek nem tesz eleget, a csekkeket viszont kiküldni. Naiv ügyfél nem naiv és nem fizet, de végül csak megérkezik a behajtótól a levél, a szolgáltató szerint jogosan. Most akkor ki és hogy fogja bizonyítani az igazát? Fogyvédelem, ügyvéd, Homár-power, mi csak ezt tudjuk mondani.

Panasszal szeretnék élni a Saubermacher Magyarország Kft. -szemétszállító szolgáltató cégre. Évekkel ezelőtt szerződést kötöttem velük annak reményében, hogy elszállítják tőlem a szemetet. 

A házam külterületen van, így soha, egyetlen alkalommal sem vitték el a szemetet. Több ízben panaszt tettem, főleg hogy a csekkeket a szolgáltatásra folyamatosan küldték. Mivel egyetlen alkalommal sem teljesítették a szolgáltatást, így nem fizettem be a küldött csekkeiket.

Most végrehajtónak adták ki az ügyet, aki 36705 ft-t követel vagy árverezni szeretne. Bementem az esztergomi ügyfélszolgálatra a mai napon, hogy átbeszéljük az ügyet, de udvariatlanul, flegmán elküldtek a hölgyek, szóba sem akartak velem állni. Azt mondták fizessek és kész, hisz szerződésem van velük. Azt már meg sem voltak hajlandóak hallgatni, hogy tőlem soha nem vitték el a szemetet, azt mondták majd a bíróság lerendezi és fizetek akkor.

Nem tudom hogyan tovább, hova, kihez forduljak, reménykedem, hogy Önök tudnak segíteni, hova fordulhatok.