Reggel arra béredni, hogy ez ELMŰ emberei kikötik a villanyórát, pláne azután hogy befizettünk épp ennek a szolgáltatónak egy valag pénzt, nem lehet kellemes. Levélírónk éppen így járt, egy valahogy kimaradt novemberi tartozás miatt került ebbe a helyzetbe és kellett még a kiszállási díjat is kicsengetnie.

Édesanyám nevén lévő lakásban élek. Ma reggel arra ébredtem, hogy a gangon óriási létrával áll egy ember, és a bejárati ajtóm felett bütyköl. Közben egy másik időnként csönget. Kinyitom, az ELMÜ-től jöttek, beljebb tessékelem hát őket. A létrás ember már hopp vágja is le a plombát az óráról. Tartozás miatt kikötik az órát. Én meg még ki sem látok a fejemből.

Megkérem őket olyan szépen amennyire csak képes vagyok fél nyolckor, hogy ácsiácsi, ez meg hogy vagy mint. Tartozás van, három hónapnál régebbi, ezért kikötnek, kivéve ha a helyszínen kifizetem (12e tartozás + 9e kiszállási díj). Gyorsan előszedem a csekkeket, mert a múlt hónapban volt épp leolvasás, és a szokásos 12e Ft-os csekken túl épp három hete fizettem be még 67ezer Ft különbözetet. Mutatom nekik a csekket, de ők nem tudnak semmit, nem is velük kell megbeszélni, ők kikötnek. Hiába kérdezem tőlük, hogy nem kellett volna értesítést küldeni ha tartozásom van. De ők nem tudnak semmit, csak azt, hogy értesítés lett küldve. Na már most az biztos, hogy egyetlen egy hátralékos levél sem jött, de még ha ez hihetetlen is, az tény hogy ajánlott vagy tértivevényes levelet senki nem vett át.

Megkérem őket várjanak már öt percet, felhívom édesanyámat ő kapott-e bármilyen levelet... Miért kapott volna mondjuk máshová, mikor ez a bejelentett lakcíme... A szerelőembereknek viszont nincs öt perce, mert ma még száz helyre mennek, és mit képzelek mi lenne, ha mindenhol várnának öt percet. Láthatóan nem hatja meg őket az általány csekkjeim szépen fizetett sora és a 67e Ft-os különbözeti csekk sem. Épp nincs is nálam 21e Ft készpénz. Csak a száz és kétszáz forintosok, amit valami fura hóbortnál fogva gyűjtök. Ebből kiszámolom nekik az összeget, ők meg szépen visszaplombálják az órát, és már el is tűnnek.

Én meg állok csipásan alsógatyában, hogy ez mégis mi a franc volt.

Felhívom az ELMÜ-t. Igen, a múlt hónapban tényleg beérkezett 79e Ft. Meg előtte a sok 12e is, de van egy december elsején lejáró számla, ami azóta sem lett befizetve... Vagyis most már igen, a 9es kiszállási díjjal együtt.

Most meg még az eset hatása alatt vagyok. Ilyen létezik egy normális országban? Egyáltalán ha én folyamatosan fizetek kisebb-nagyobb összegeket, azt az ELMÜ-nek a számviteli törvény szerint nem folyamatosan kéne könyvelnie? Úgy értem törvényes dolog az, hogy ő fenntart nekem egy novemberi tartozást, mikor azóta is folyamatosan érkeznek tőlem a befizetések?

Az ELMÜ központ szerint három értesítést küldtek, fura módon egy sem érkezett, és ők nem is tudják igazolni, hogy bárki vett volna át ajánlott vagy tértivevényes levelet. Egyébként az óra leolvasásnál, miután kiküldte a különbözeti számlát, hogy létezik, hogy azon nem tünteti fel vagy/és adja hozzá az előtte fennálló tartozást? Vagy uram bocsá, a szerződésen meg van adva a telefonszámom, rajta van a kikapcsolási lapon is, amit a szerelő lobogtatott, és még egyszer uram bocsá, miért nem hív fel, hogy tartozás van, egyenlítsem ki. Mielőtt egy reggel kiküldi a marcona legényeket, akik nem látnak, nem hallanak csak beszélnek és vágnak. Arról nem is beszélve, hogy miért épp egy novemberi számlát akartam volna elsunnyogni, ami amúgy a töredéke az amúgy befizetett másik számláknak...

Csak én érzem jogszerűtlennek és frusztrálónak ezt könyvelési és értesítési rendszert? Hogy a S.w.a.t. jellegű reggeli rajtaütésen már ne is keseregjek...