György fia soha többet nem vesz jogtiszta szoftver az Auchanban, de talán inkább seholse, ugyanis már egész faiatalon megtanította neki egy ügyeskedő dolgozó, hogy amit el lehet lopni azt úgyis ellopják, ő meg úgysem tehet semmi, akkor minek fizessen érte.

2010. június 06-án a solymári Auchan áruházban 14 éves fiam hónapok alatt összespórolt pénzén megvásárolta régóta áhított COUNTER STRIKE SOURCE c. játék DVD-jét 7.490 Ft-os áron. (A blokk a birtokunkban.) A DVD a szokott módon, az áruház műszaki osztályának egyik dolgozója által ráhelyezett saferrel (védődobozzal) volt ellátva. Mialatt én a vásárolt élelmiszert kint a parkoló autónkba pakoltam, fiam még elsietett a műszaki részleghez, kiválasztotta a játékot és a pénztárnál kifizette régen vágyott portékáját. A safert a pénztáros a szokott módon leszedte, a blokkot a játékkal rendben átadta és fiam örömmel rohant ki a kocsihoz.

Ekkor követtük el a hibát! Mivel színházba mentünk és késésben voltunk, így nem azzal törődtünk, hogy a DVD-n miért nincs védőfólia?! Ugyanis a tokon fólia nem volt. Másnap reggel nyitottuk fel a tokot, melyben ugyan megvolt a DVD lemez, de nem volt benne az a fontos referencia kártya, amelyen egy hosszú, számokból és betűkből álló kód szerepel. Ezzel a kóddal lehet ugyanis az interneten keresztül a játékot aktiválni. Ergo, ha nincs kód, nem lehet a játékkal játszani. Mi így jártunk.

2010. június 10-én felkerestem az áruház vevőszolgálatát és egy csoportvezetővel is beszéltem. Természetesen a felelősséget lerázták magukról és a forgalmazóhoz irányítottak. Ők részben érhetően "visszadobtak" az áruház felé. A solymári Auchan műszaki osztály vezetőjét telefonon invitáltam személyes találkozóra, de a nekem megfelelő időpontban nem ért rá, ezért a telefonba mondtam el neki a felháborító történetet. A végkövetkeztetés nem lehetett más, mint az, hogy én és fiam nem voltunk kellően éberek, így bizonyítani a csalást már nem lehet, ezért a kárpótlásra, pláne újabb kód biztosítására nincs mód. Felhívtam a vezető úr figyelmét, hogy nem ártana folyamatosan ellenőriznie a dobozolásokat, mert az osztályon valaki(k) szélhámoskodnak. Ezt az javaslatomat meg sem köszönte.

Figyelem! Amennyiben valaki nagy értékű, kóddal aktiválható játék DVD-t vásárol, annak javasolom, hogy cselekedjék az alábbi módon.

1.) Győződjön meg arról, hogy a védődoboz alatt a DVD tokján rajta van-e a védőfólia. Ha nincs rajta, akkor a pénztárnál ezt előre jelezze.

2.) Amikor a pénztárnál a védődobozt (safer) a pénztáros leveszi, azonnal és ő általa nyittassa fel a tokot (akár fóliázott, akár nem), hogy benne van-e az aktiváló kódot tartalmazó referencia kártya és a DVD lemez.

3.) Bármelyik hiánya esetén azonnal jelezzen a pénztárak mögött álló biztonsági embernek és vele együtt menjen a vevőszolgálathoz, a csere vagy pénzvisszafizetés lebonyolítása céljából.

Amennyiben nem ezt teszi, már el is veszítette a pénzét és természetesen játszani sem fog tudni. Ugyanis nem tudja majd bizonyítani, hogy valóban hiányzott-e a kódkártya.

Az áruházban elismerték - ez nem kérdés - ,hogy ők látják el biztonsági dobozzal a DVD-ket. Tehát a mi fóliázatlan DVD-nket is egyik alkalmazottjuk saferezte. Azaz egy auchanos alkalmazott kezén ment keresztül úgy a DVD játék, hogy annak végeredménye egy megkárosított vevő lett. Nem nehéz kitalálni, hogy mi történhetett. A két verzió az alábbi:

a.) Az alkalmazott a biztonsági doboz felhelyezésekor látta, hogy a játék nem originál, mert azt valaki más már korábban felbontotta, de nem törődött vele és becsomagolta. Ez esetben "csak" hanyagul végezte el a dolgát.

b.) Ami viszont sokkalta valószínűbb, de nem bizonyítható: az alkalmazott tudatosan felbontotta a DVD-t, kilopta belőle a kódkártyát, megírta a DVD-t saját házi használatra, majd szépen bedobozolta, mintha originál lenne. És már csak egy balekre kellett várni, hogy ezt az átverést megvásárolja. Ebbe a gusztustalan csapdába nekünk sikerült besétálnunk és a semmiért hét és félezer forintot fizetnünk.

Biztos vagyok benne, hogy a DVD-nkhez rendelt kóddal azóta már valaki játszik az internet révén. Kár, hogy nem lehet beazonosítani egy, csak álmainkban létező GPS révén. Érdekes összefüggésekre vetne fényt.

Én úgy gondolom, hogy ez a feltételezés a részemről nem rosszindulat, hanem a kiábrándító mai magyar valóság! A szomorú és mélységesen felháborító az, hogy a solymári auchan műszaki osztályának egyik dolgozója  előre megfontolt szándékkal becsapott egy vevőt. Ráadásul egy olyan vásárlót, akiről tudta, hogy az valószínűsíthetően egy gyermek lesz. Elvégre elsősorban ők játszanak ilyen video játékokkal. Ettől különösen és kimondottan undorító, ami történt. Személy szerint nem hárítható egyik alkalmazottra sem, de a felelős mindenképpen a műszaki osztályon keresendő.

Jogi értelemben ez a felelősség nem bizonyítható, sőt még én tűnhetek vádaskodó embernek. Pedig elhihetik, hogy mindez nem a szórakozásom! Remélem elhiszik, hogy a DVD dobozából nem én emeltem ki a kódot és nem semmisítettem meg azt, hogy rohanhassak reklamálni. Elvégre nem ülök adandó alkalommal autóba, hogy lakhelyemről, Esztergomból 2 x 35 km-t vezetve és 1200 ft-nyi benzinköltséget rászánva városom és Solymár között oda és vissza autózgassak pusztán a vádaskodás kedvéért. Ez ugyebár nem életszerű.

Viszont undorodom a kisstílű, ügyeskedő, másokat - és különösen a gyermekeket - megrövidítő, patkány morálú emberektől!

György