Sok éve csattog a Homár meszes ollója, de ilyen pompás abszurd sztorink szökőévenként akad, gázműfajban pedig még sosem volt hasonló, pedig a szolgáltató cégek igazán nem kímélik az ügyfeleket. Tömören: András édesanyja két, korábban egybefüggő lakásából eladott egyet, és a garzonban maradt. Majd elkezdett gázszámlákat kapni, ami azért volt meglepő, mert a garzonban soha nem volt gázvezeték. A Főgáz - ami több példányban megkapta az erről szóló igazolást, majd mindet elvesztette - csak akkor lenne hajlandó elintézni az ügyét, ha András édesanyja befizetne 15 ezer forintot egy plomba felhelyezésére, majd a vezeték bedugaszolására. Igen, jól értik, hogy a Főgáz annak tudatában, hogy a lakásban nincsen vezeték, a csövek bedugaszolását szabta feltételül az ügy lezárásához. Részletes humorfesztivál alant:

Címszavakban édesanyám története: szemét gázszolgáltató, szemét díjbeszedő, tehetetlenség a köbön.

Bővebben: Volt egy kétgenerációs kispesti lakása, mely telekkönyvileg is két lakásnak minősült (egy garzon, és egy 1+2 fél szoba). Külön vízóra, villanyóra, minden külön! A garzon részben csak villanytűzhely volt, mindig is, soha nem volt ott gázvezeték. Tavaly augusztusban eladta az 1+2 fél szobás lakást, megmaradt a garzon. Annyira örült, hogy eladta, hogy rögtön elment minden helyre, ahova ilyenkor el kell menni (önkormányzat, díjbeszedők, FŐGÁZ, Elmű, stb…), hogy mindenhonnan nullás igazolást szerezzen.

A hidegzuhany valamikor október környékén ért minket, amikor feltűnt, hogy a díjbeszedők nagyon magas díjat vonnak le a bankszámlájáról. Mint megtudta, valaki (minket nem érdekel hogy ki, Főgáz vs. Díjbeszedők) elrontott valamit (ennél konkrétabbat sajnos azóta nem tudtunk kideríteni), amiért tőle rendszeresen levonták a gázszámla díját. Ami azért abszurd, mert NINCS a lakásban gázvezeték, gázcsonk, stb…!!! Felháborító.

Próbáltuk elintézni az ügyet, személyesen, illetve telefonon. A Főgáz azt kérte, hogy a társasháztól hozzunk egy papírt , melyben leírják, hogy a ház garzonjaiban soha az életben nem volt gázvezeték.

 

Ezt megtettük. Kétszer. A társasház ügyintézője közölte, hogy jobb ha rögtön lemásolom a papírt amit adtak, mert a Főgáz ezeket általában elveszíti. És valóban, be kellett küldeni mégegyszer. Most ott tartunk, hogy megint nem találják a társasház által hitelesített iratot. Többször telefonáltunkm nekik, legutóbb D. Katalin ügyintézővel beszéltem, miután küldtek egy levelet (ezt melléklem is, annyira abszurd).

A levélben leírták, hogy fizessek 15.000 Ft-ot, azért hogy felszereljenek egy plombát, majd utána kérhetjük a gázvezetékek ledugaszolását, ami még mindig NINCS!. Ismét csak ismételni tudom magam: ABSZURD!!! Ezután D. Katalinnal ismét beszéltünk, aki megígérte, hogy küldi a nullás igazolást e-mailen. Azóta is küldi, és azóta is elérhetetlen a hölgy.

Újabb telefon a főgáznak: még mindig keresik a dokumentumokat, amiket beküldtünk nekik, amíg megtalálják, addig édesanyám „tartsa magát a korábbi levelekhez” (ergo fizessek be ismét több tízezer forintot a semmiért), és ha ő úgy látják, akkor visszutalják a pénzt.. Megjegyezném, hogy a Főgáz még mindig nem utalta vissza édesanyámnakazt az összeget, amit tavaly szeptembertől vontak le tőle, s az is több tízezer ft-ra rúg. Egy idő után pedig leállítottuk, hogy a Díjbeszedő a vonja le az összeget, mert mégiscsak többezer forint. Ott egy másik érdekes eset történt: Díjbeszedők értetlenkedtek, és közölték, hogy olyat nem lehet, hogy személyesen csak a vizet, villanyt fizeted be, a gázt is be kell. Az Üllői úti irodában kis ordibálás után mégiscsak be lehetett fizetni a Főgáz kivételével mindent.

A fontosabb iratokat csatolom. A segítségeteket előre is köszönöm! Banális kérdés: kihez fordulhatnék a problémával szerintetek?
 
jklandras