B.J. szerette volna csoportos beszedéssel intézni a közüzemi költségeit, ám szolgáltatója szintén a Budapest Banknál van, a bankon belüli utalás pedig valamilyen oknál fogva térgörbületet okozna, így nem vállalják:

Történt, hogy nemrégiben az egyik közüzemi szolgáltatóm levélben megkeresett, hogy ha átutalásról csoportos beszedési megbízásra váltok, akkor jóváírást kapok. Mivel elég trehány módon szoktam a számlákat átutalni, és ezt az ajánlatot is egy fizetési felszólításhoz mellékelték, gondoltam kapok az alkalmon, és a Budapest Banknál vezetett hitelkártyaszámlámra beállítok egy csoportos beszedésit. Elvégre úgyis havonta nyúznak, hogy az milyen jó, állítsak be minél többet. Próba szerencse. A bankban egy egyébként segítőkész ügyintéző elrendezte a papírmunkát, gondoltam minden rendben. Egészen máig, ugyanis ugyanez az ügyintéző felhívott, hogy sajnos nem fog működni a csoportos beszedési megbízás, mert hogy a kedvezményezett közműcég is náluk vezeti a bankszámláját.

Kérdezem: És?
Válasz: És hát a RENDSZER (így csupa nagybetűvel) az ezt képtelen kezelni. És hát nekem is meg kell értenem, hogy ha a RENDSZER az ilyen, akkor ez van. De nyugodtan megadhatok hetvenhét olyat ami más bankba irányul, csak Budapest Bankosat ne, mert azt feldolgozni le-he-tet-len.
Kérdezem: De mi ennek az oka?
Válasz: Nem lehet tudni, de mindenképpen ennek utána fogok kérdezni, és értesítjük. (ezt mondta) / Érts már meg végre, hogy bankon belül saját magunktól nem kérhetünk zsíros jutalékot! (ezt gondolta)

Ezen a ponton érzékeny búcsút vettem az ügyintézőtől.

Szóval így jártam én, az egyszeri naiv ügyfél, aki szeretett volna pontosan fizetni egy közműszámlát. Köszönjük Emese.