Az OTP-nél hálistennek nincs válság, így nyugodtan elmehettek nyaralni. Dorisz azonban nem mehet nyaralni, mert elkövette az a hibát, hogy ebben az érzékeny időszakban, 3 hete átküldette Pestre lejárt bankkártyája cseréjét. Azóta hiába várja:

update 07.23: jó hírek, megvan a kártyám, holnap reggel átvehetem, és kaptam némi havidíj kompenzációt is, az okozott kellemetlenségekért. Annyival tartoztam az OTP-nek a flottul kezelt reklamációmért, hogy ezt az infot megosztottam a PSZAF-fel is, meg természetesen Veled is. Köszönöm a csápjaidnak :), Dorisz

2010. júniusában lejárt az OTP bankkártyám (tudom, nem lehetek sikeres, de lakáshitelben anno ők voltak a nekem legjobbak, ez van :) . Megkaptam a levelet, h fáradjak be személyesen átvenni a kártyámat a számlavezető fiókomba. Mivel ez a szülővárosomban van, hazautazni nem tudtam (és eddig a történetig semmi hátrányt nem szenvedtem attól, h máshol székel, mint tenmagam), ezért éltem azzal a lehetőséggel, h átkérjem a kártyát egy jelenlegi tartózkodási helyemhez közelebbi fiókba, ez volna az egyik pesti fiók.

Július 1-én átkértem a kártyámat, az egyébként kedves hölgytől azt az információt kaptam, h 3-5 munkanap alatt megérkezik a kártyám. 1 héttel később (07.08.) bementem a fiókba, kártya sehol. 07. 15-én újra bementem, ahol kiderült, h a számlavezető fiók állítólag még nem küldte át a kártyát, de telefonon beszéltek velük, és azt az ígéretet kaptam, h mostmáraztántényleg 3 munkanap, és megérkezik.

Ma, július 21-én, az átkérést követő 3. hét fordulóján a kártyám az éterben kering, a körúti fiókban a kezüket tárják szét, h ők nem tudnak mit tenni, a Call Center szerint úton a kártyám 15-e óta.

Kíváncsi vagyok, h ki, mikor és mit válaszol, mert reggel, első lendületből, elküldtem az OTP és a PSZAF ügyfélszolgálatra is a kis történetemet, és nem hagytam ki belőle azt az infot sem, h megpróbálom a Homár összes csápját segítségül hívni a nagy "bankkártya megszerző" akciómhoz.

Vagyok annyira pesszimista magyar, h nem hiszek abban, h megtörténik a csoda, és egy csilingelő hangú call centeres hölgy felhív, és közli, h délután várnak a masnival átkötött bankkártyámmal, de a magyar virtus is mozog bennem annyira, dacára a 40 foknak, h nem hagyom magam.

Köszi Homár, h összetett szemeidet (mert utánanéztem a szakirodalomban) levelemre vetetted, és mielőtt nyaralni mész, nézd meg, mikor jár le a bankkártyád :)