moTa kicsit elszontyolodott, hogy a postán sima levélként feladott Erste-kártyája 1,5 hónap alatt nem érkezett meg. Szerencsére egyelőre nem költötték el a pénzét:
Az Erstebanknál van folyószámlám gyakorlatilag mióta az eszemet tudom. Az aktuális bankkártyám lejárt 2010 augusztusában (tehát e hónap 31-ig tudom használni...). Mivel az új kártya szeptember 6-ig sem jött meg, ezért bementem a legközelebbi fiókba, hogy érdeklődjek a kártyám holléte felől. Az ügyintéző hölgy nagyon kedves volt és közölte, hogy a bank postázta a kártyát augusztus 9-én (!) sima levélként (!) és hogy ilyen probléma (késés) fordult már elő többször is, várjak még egy hetet (köszi), mert volt, hogy az ügyfél igényelt egy új kártyát és közben megjött a másik.
Tudni kell róla, hogy az a fajta Mastercard, amihez csak az aláírás kell vásárláskor, nem kell PIN... Azonnal rárakattam a kártyaőrt, szerencsére eddig nem volt baj. Ma szeptember 20-a van, még mindig semmi, most bemegyek a bankba és kérek egy új kártyát. Aminek a díja 4000 HUF, amit a bank természetesen nem fog állni helyettem, a Postát meg hiába hívogatnám, mert hát sima levelet nekem nem fognak megtalálni... Most ott vagyok, hogy ha kell pénz, akkor be kell mennem egy fiókba és levenni, 2010-ben...
Csak pár kérdés:
1. Miért kell sima levélként elküldeni egy bankkártyát? (tértivevény, elsőbbségi?)
2. Ha a bankfiókba kérem a kártyát, akkor miért kell 2000 HUF-ot fizetni csak azért, hogy egy polcon tárolják, amíg érte nem megyek?
3. Ha tudnak róla az Ersténél, hogy mással is előfordult már ilyen, akkor miért nem küldik ki még egy hónappal hamarabb?
4. Miért tart a Magyar Postának több mint egy hónapig kikézbesíteni egy levelet? (Németországból hazaküldött sima levél megjött 4 nap alatt...)
Röviden ennyit, update várható...
Az utolsó 100 komment: