A napokban ismertük meg Mártát, aki hiába fizetett elő a bringás magazinra, se lapot nem kapott, se választ a pár hónap után feltett kérdéseire. A Homár-póver most is működött, megírtuk, erre ez történt:

Csak hogy a sztori kerek legyen, meg kell írnom az örömhírt: az imént kaptam a következő levelet a velo.hu-tól:

----- Forwarded Message ----
From: "info@velo.hu" <info@velo.hu>
To: Marta xxxx <marta.xxxxx@yahoo.com>
Sent: Thu, February 25, 2010 12:32:18 PM
Subject: Re: Előfizetés

Kedves Márta!

Az előfizetés összegét a xxxxxxxx-xxxxxxxx számú bankszámlára visszautaltuk.

A kellemetlenségekért és lassú ügyintézésért elnézésed kérjük.

Üdv: Velo.hu

S lássatok csodát, a pénzt tényleg visszautalták, meg is érkezett a számlámra. A történet befejezése csodaszép példája a nyilvánosság hatalmának és a nyilvánosságot lehetővé tevő Világháló – s nem utolsó sorban a  Tékozló Homár - hasznosságának!

Köszönöm!

Márti

Bencének igazából tök nagy mázlija volt, mert százezreket veszíthetett volna. A Naiv Ügyfél Milánóban lekéste a budapesti járatot, aztán amikor szállt volna fel visszafelé, kiderült, hogy elbukta a teljes retúrjegyet. Végül mégis felengedték, de a sztori hasznos lehet minden notórius későnek.

Nem könnyű a Relay-nek megfelelni, volt már náluk baj a nagy címlettel is, most meg 600 Ft-nyi apró csapta ki a biztosítékot a kedves újságárusoknál.

A mai este folyamán történt meg velem, hogy cigarettát szerettem volna vásárolni a Blaha Lujza téri aluljáróban található éjjel-nappali Relay-ben, és szó mi szó, a hatszáz forintot aprópénzből kapartam össze, volt egy százas öt forintosokban, amúgy kétszázas és húszas volt. Próbáltam jófej lenni, bocsánatot kértem a lánytól, mire ő közölte, hogy ezt ő már nem számolja le, mert haza akar menni.

Aki frissen is kapható csomagolt terméket vásárol, az ne lepődjön meg, ha kálium-szorbátot tolnak le a torkán. Volt ugye a palacsintánk, régebben még egy extradurva pogácsánk is, most meg itt van még egy veleszületett tartósító. Pogácsát sütni egyébként nem olyan nagy cucc, tessék a Malackarajon elolvasni, itt egy tepertős, itt meg egy túrós.

A minap lattam, hogy valami alfoldi palacsintak sem tartalmaznak hozzaadott tartositoszert, errol eszembe jutott, hogy februar 15-en milyen jol teleettem magam korrekt, finom pogacsakkal, es mikozben bamban meredtem magam ele, akozben felfedeztem egy hasonlo ellentmondast, es unalmamban le is fotoztam a delikvenst. A gyarto nevet kiexplodalo-izeltem, mert semmi bajom a termekkel, omlos, finom, kellemes szemnek, szajnak egyarant.

Igy aztan hatha kozlesre erdemesnek talalod, mi tobb, talan kiderul, hogy elelmiszerkeszitmenyek tucatjai rendelkeznek veleszuletett kalium-szorbattal meg talan a jo oreg, es korosztalyom altalal nagyon kedvelt mononatrium-glutamattal... 

Márti biciklis magazinnal akarta meglepni a pasiját. Előfizetett is neki, de a lap csak nem akart megérkezni. Tavaly november óta, egész pontosan. Márti azóta írt egy rakás mailt, de egyszerűen nem válaszolnak neki semmit. A nyomtatott magazinok élethalálharca idején meglepő, hogy a velósok a kádárista kemény kéz politikáját folytatják a saját előfizetőikkel. Részletek, levelezéssel, alant:

Gratulálunk a Drogerie Marktnak, nem erről a cégről gondoltuk volna, hogy esélyes lenne a Február Webkettes Vállalata címre, és tessék. A bolthálózat közismert arról, hogy látványosan gyanakvó biztonsági őröket alkalmaz. (Itt egy Homár-poszt egy vetkőztetős esetről. Egy gyerekekkel bunkózó DM-őrt pedig ki is rúgtak egy Homár-poszt után.) Érteni véljük, hogy egy rúzs, szemceruza vagy fogkrém könnyen zsebbe csúsztatható dolog, és ez ellen tenni kell, de egyik fél szempontjából sem szerencsés, ha egy boltról elterjed a vásárlók között, hogy ott megalázóan stírölik az embert, miközben ellazulva válogatna a hajfestékek között. A DM pár napja kihúzta a gyufát Pirospontnál, aki így idézi föl a történteket: "vasárnap a DM-ben jártam, és teljesen jó szándékúan, sőt vásárlási szándékkal és tőkével felvértezve akartam szemceruzát venni. Nem vettem, mert megint jött utánam a biztonsági őr." Pirospont korszerű vásárló, ezért Facebook-oldalt hozott létre Követnek a DM-ben a biztonsági őrök, de miért? címmel. És azonnal kiviláglott, milyen közismert jelenségről van szó. Az oldalhoz bő 3 nap alatt több, mint ezren csatlakoztak, és többen megírták a Pirospontéhoz hasonló, kellemetlen élményeiket. Egy jellemző komment:

"Ma reggel, 8 óra, Mexikói út, DM... Voltam olyan barom, hogy a pénztár felé indulva meggondoltam magam és visszavittem azt a fogkrémet a polcra, amit először levettem, majd elkezdtem egy másikat keresni. Onnantól kezdve nem volt menekvés! A formának kb. a lehelletét is éreztem, úgy rámállt, majd végig követett a kasszá...hoz. Ott aztán megkérdeztem tőle, mit akar? "- Csak a dolgomat végzem!" -válaszolta. Erre összeröhögtek a kasszással... Azt hittem, felrobbanok!!! Panaszkönyvet akaroooook!!!"

Túl szép lenne, ha a cég, látva a netes felháborodást, elgondolkozna, és változtatna az őrök hozzáállásán.

Sajátos megoldást választott fizetős ügyfelei elriasztására a legnagyobb ingatlanhirdetési oldal. Az Ingatlan.com az összes meghirdetett lakás első fotója helyére beszúrt egy animált reklámot, amit Ágnes szerint írásos felszólításra sem hajlandóak eltávolítani:

Az ingatlan.com hirdetési szolgáltatásával kapcsolatban ért a minap kellemetlen meglepetés. A kiadó lakásom hirdetésére kattintva a lakásomról készült képek között, ráadásul az első, tehát a szemet leginkább vonzó kép helyén egy reklám állt. Az ingatlan.com játékának reklámja, melyet a kérésem és hozzájárulásom nélkül helyeztek ki az általam több héttel előtte kifizetett hirdetési felületre. A reklám a lakást vásárló, tehát nem a hirdetésemet nézegető közönségnek szól és a szemet zavaró, a figyelmet a lényegről (lakásomról) elterelő animált tartalmat hordoz. A reklámot  nyomatékos írásos és szóbeli kérésemre se távolították el a hirdetésemről, ami mélységesen felháborít, szerintem ez etikátlan.

Vélhetően a pusztító kommentek hatására, egy kissé bepukkadva válaszolt a Godot Kávéház és a Dumaszínház nevében Zoltán, pedig tényleg elég lett volna az első mondtat, amiben elnézést kért. Köszönjük.

Valóban nem szerencsés, hogy Dumaszínház műsorunk programjának megtervezésekor, elfelejtettük a Tcs-t, amivel alapot teremtettünk ennek a kínos szituációnak. Ezért elnézést kérek.

Vladimir 9 éves fiának vette meg ezt a fenti Révai lexikont CD-n, de túl sokat nem tudott kezdeni vele. A telepítést nem tudta befejezni, mivel a gyártó/forgalmazó cég elérhetetlen és sem online, sem sms-ben, sem pedig telefonon nem lehet aktiválni a szükséges kódot. Ha az összes www.magyar.cd feliratú CD-t ugyanígy kell telepíteni, akkor nagyon úgy tűnik, hogy egyikre sem érdemes kiadni a 999 Ft-ot.

A középső fiam 9 éves, és mostanában egyre érdeklődőbb, ezért is örült meg annyira, amikor az egyik üzlet polcán meglátta a Révai nagy lexikona pc-s változatát potom 999 Ft áron. Nagy örömmel vittük haza a terméket, és otthon rögtön elkezdtük a telepítést. Kismillió kód begépelése, és pár perc után készen voltunk. Aztán jött a meglepetés: a program aktiváció nélkül nem működik!

 

Gertrúdot azzal találta meg a gas.hu, hogy mostantól átveszi a gázszolgáltatást és ezentúl neki kell fizetni. Gertrúd alá is írta velük a szerződést, de valami gyanús lett neki, ezért utánakérdezett a helyzetnek Fővárosi Gázműveknél. A helyzet pedig az, hogy a gázszolgátlató továbbra is választható, sehol nem kötelezhetnek senkit arra, hogy átszerződjön a gas.hu-hoz.

A minap megjelent nálam a GAS.HU képviselője, és közölte hogy mostantól ők fogják szolgáltatni a gázt, ami 8%-kal olcsóbb is lesz mint eddig! Semmi nem fog változni a szolgáltatással kapcsolatban, csak mostantól az OTP-ben kell befizetni a csekket, ami sokkal egyszerűbb és átláthatóbb lesz. Erről a főgáz, még hónapokkal ezelőtt küldött levelet is!