Ilyen is van: naiv ügyfél ősszel várásolt rózsái tavaszra elpusztultak, szó nélkül kapott helyettük cserét:

Tavaly ősszel vásároltam 2 db magas törzsű rózsafát a Praktiker egyik budapesti áruházában. Ahogy hazaértem, rögtön elültettem a töveket, hogy még ősszel megeredjenek. Időközben beköszöntött a rossz idő, ezért olyan helyre vittem őket, ahol télen is át lehet teleltetni. Idén tavasszal kitettem a két rózsatövet a napra, a kertbe, és izgatottan vártam, hogy megjelenjenek a rügyek. Sajnos eltelt kb. három hét is, de nem történt semmi. Szerencsére a növényen rajta volt egy címke, ahonnan le tudtam olvasni, hogy honnan, melyik kertészetből származnak ezek a rózsák? Gondoltam, felhívom őket, hogy még várjak-e türelemmel, amíg elindul a növény fejlődése, vagy már nem érdemes.

Így is volt, felhívtam a Tóth és Fia Dísz- és Gyümölcsfaiskolát, ahol egy kedves úriember (később megtudtam, hogy ő Tóth Úr, a cég tulajdonosa) elmagyarázta nekem, hogy már ne is reménykedjek abban, hogy a növényeim valaha is ki fognak hajtani, mert azok bizony - nem tudni miért - de tönkrementek. És nyomban felajánlotta (pedig nem is kértem), hogy kárpótlásul ő felküld nekem Pestre, egy lakhelyemhez közeli kertészetbe két rózsatövet, mert nagyon sajnálja, hogy kár ért. És ő abból presztizs kérdést csinál, hogy az általa forgalmazott növényekkel a vásárlók maximálisan meg legyenek elégedve. A cég egyébként szegedi. Először egy kicsit kétkedve fogadtam ezt a nemes gesztust (hogy valaki telefonbeszélgetés alapján, engem nem is ismerve ezt valóban meg is fogja tenni), de a megadott helyen és időben valóban ott várt engem a két rózsatő, amit Tóth Úr Szegedről felszállított nekem Budapestre, teljesen ingyen.

Mindezt azért osztom meg mindenkivel, mert ebben a "zsivány", becsapós, csak a maga hasznát néző világban a jót is ki kell emelni, megdicsérni, és remélem eljut a híre annak, hogy ez az ember ad arra, hogy ne csak a zsebét tömje, hanem egy - számára talán "piti" kis vevő - is megelégedjen, örömet okozzon neki, és szívén viseli, hogy a vevőt ne érje kár.

Egy nagyon boldog, elégedett vevő