A Homár jóhiszeműen nem gondolja, hogy a Morgan Consulting takarítócég munkatársai minden alkalommal pucéran menekülnek és elégetik összes felszerelésüket, ha rettentő szakértelemmel poloskákat detektálnak, amikről később kiderül, hogy nem az. Viszont ilyen esetben azzal fenyegették naiv ügyfelet, hogy ÁNTSZ-szel lezáratják a lakását, amire nem igazán lett volna lehetőségük

Egy megdöbbentő tapasztalatot szeretnék veletek megosztani. Panellakásunkban falat vágattunk, ami sajnos olyan sok porral járt, hogy párommal úgy döntöttünk, profikra bízzuk a takarítást. Körbenéztem az interneten, ahol több cégtől kértünk egy előzetes árajánlatot. Végül a szimpatikusnak látszó Morgan Consulting Kft. cégét választottuk. A kollégájuk előzetesen ki is jött, felmérte a lakást, végső árajánlatot adva. Végül megbeszéltünk egy időpontot. Párom reggel 9-kor átadta a kulcsokat a takarítóknak, majd nagyjából egy óra múlva hívott a takarítást felügyelő hölgy telefonon, hogy hemzsegnek a bogarak a lakásban, amik az egyik takarítónő szerint – akit szakértőként állított be – ágyi poloskák. Az ágyi poloskák fertőznek, ezért kivonulnak a lakásból, és minden eszközt és takarításhoz használt textileket, - beleértve a ruháikat is – ki kell dobni, és a kárt nekünk kell megfizetni. Azt is elmondták, hogy ők nem élnek olyan fizetésből, hogy a ruháikat csak úgy kidobják, úgyhogy mindenképpen meg kell téríteni a kárukat, amennyiben ezt nem tesszük meg, kihívják az ÁNTSZ-t, és egy hónapra lezáratják a lakást.

Természetesen nem kérdezték, hogy vannak-e esetleg rajtunk tályogos sérülések, amit az ágyi poloska okoz, állították, hogy ez biztosan poloska. Amikor a sérülésekről kérdeztük őket, azt a választ adták, hogy biztosan a kutyánk „szívta be” őket (az interneten is megtalálható az információ az ágyi poloskáról: hogy kizárólag emberre támad, csak akkor támadna kutyára, ha emberrel nem találkozik).

Párom azonnal hazament, ahol a lakásban megmutatták neki az egyik képkeret mögött az állítólagos poloskákat, ennél többet azonban nem tudtak felmutatni, mert azt kidobták.

Kérdésünkre, hogy az előzeteses felméréskor miért nem kerestek hasonló bogaras dolgokat, elmondta a hölgy, hogy ilyen veszély csak a VIII. vagy IX. kerületi lakások takarításakor merülhet fel.

Még aznap egyeztettünk egy egészségügyi gázmesterrel, hogy másnap felmérje a lakást. A korábban megmutatott bogarakat begyűjtötte, valamint egy 2 éve nem használt szőnyegből pár lárvát. Bevitettük az ÁNTSZ-hez vizsgálatra, ahol megállapították, hogy gyapjúbogarak lárvái és kifejlett bogarai, amik régen használt textilekben fordulhatnak elő (természetesen a régi szőnyegből kerültek elő).

Az ÁNTSZ jelentést az egészségügyi gázmester jelentésével együtt elküldtük a Morgan Consulting Kft-nek, akik csak annyit ajánlottak fel cserébe, hogy 20% kedvezménnyel kitakarítják a lakásunkat.

Az egész történetben több minden az, ami végül is párommal arra késztetett minket, hogy megosszuk veletek a történteket. Az egyik, hogy zsarolással próbáltak minket rávenni arra, hogy fizessünk, mert ha nem tesszük, az ÁNTSZ-t kihívják és lezáratják a lakást. Mint közben kiderült, ezt nem tehetik meg, mivel nem közintézmény vagyunk, valamint a „bizonyítékokat” is eltakarították. A másik oka, hogy nem szeretnénk, hogy mások is hasonló helyzetbe kerülnének. Az is előfordulhat, hogy történtek már hasonló helyzetek, de nem mertek beszélni róla. 

Természetesen azt sem hagyhatom szó nélkül, hogy a cég a www.cleanup.hu oldalon 14 éves szakmai tapasztalatról beszél, de a Morgan Consulting Kft. két éve működik, a cégvezető hölgy előtte az ingatlanszakmában dolgozott. Valamint az is érdekes, hogy egy 14 éve takarítással foglalkozó cég nem tudja, hogy bárhova mennek takarítani, ott előfordulhatnak bogarak, esetleg csótányok is…