A magyar bankok is lassan feldolgozzák a Malév csődjét. Két pozitív jelentést is kaptunk a napokban:

A Malév-csőd/bankkártya-pénzvisszatérítés vonalon szeretnék most egy pozitív példáról beszámolni.  Január 30-án vettem 4 Malév jegyet májusra, majd pár nap múlva a Malév csődbe ment (vitték? most mindegy...) Egy külföldi internetes honapon (Travelocity) keresztül vettem a jegyet, mert mindig olcsóbbak, mint a normál légitársaságok és tényleg korrektek. Már sok jegyet vettem tőlük. Szóval: Csőd után hétfő reggelre itt volt az értesítő levele a Travelocity-nek: megszünt a Malév stb, ők pénzt vissza nem tudnak adni, de forduljak a bankomhoz. Meg is tettem, másnap, kedden, telefonon(!) bejelentést tettem a bankomnál (OTP), mára pedig vissza is utalták mind a négy jegyet. Pozitív tapasztalat.

Hab a tortán: A Travelocity-n van egy jegyenkénti 10.99 USD-s jegyvásárlási költség. Írtam nekik egy levelet, hogy régi elégedett ügyfelük vagyok, sok jegyet vettem már tőlük és szeretnék még a jövőben is, ezért kérem, hogy ezt az összeget, mert ez nem a Malév sara, utalják vissza. Másnapra jött a levél: "A szerződési feltételek szerint az nem visszautalható DE!!! mivel bíznak abban, hogy a jövőben is ügyfelük leszek még, visszautalák a költséget." Péntekre a számlámon is volt a díj. Korrekt elintézés.