Dánielnek fél év alatt nem sikerült elérnie, hogy előző biztosítója, a Uniqa normálisan kitöltse az adatait a Központi Kárnyilvántartóban, azaz felvigye, hogy megszűnt a szerződésük. Ezért aztán új biztosítója, a KÖBE egy hónapja felmondta a kötelezőjét, minthogy nem tudott vele szerződni a rendszerben.

...-... frsz-ú személygépkocsimnak 2010.01.01-től volt KGFB szerződése az Uniqa biztosítónál, amit 2011. novemberében a Netrisk-en keresztül szabályosan 2011.12.31-el felmondtam és 2012.01.01-től a KÖBÉ-hez szerződtem, az éves díjat befizettem, a KÖBÉ-től megkaptam a kötvényt ill. az Uniqától a felmondás igazolását. Azt hittem minden rendben van, de 2012. februárjában levelet kaptam a Köbétől, hogy a Központi Kárnyilvántartó rendszerbe (továbbiakban: KÁNy) nem megfelelően lettek feltöltve az előzmény adatok az Uniqa által, és engem szólítottak fel, hogy kérjem meg az Uniqát ennek helyesbítésére.

Innentől kezdve -ha jól számolom- 18 db. e-mail váltás zajlott köztem, az Uniqa és a Köbe között. A két biztosító folyamatosan egymásra mutogat, de egymással nem vették fel a kapcsolatot. A KÁNy-ba valamilyen okból továbbra sem tud az Uniqa megfelelő adatokat feltölteni (annak ellenére, hogy már több alkalommal elküldték nekem az igazolást az előzmény szerződés 2011.12.31-i megszüntetéséről, amit a Köbének továbbítottam, de ők ezt nem veszik -állítólag nem vehetik- fegyelembe), ezért a Köbe kb. 1 hónapja felmondta a jelenlegi, élő, kifizetett KGFB szerződésemet. Az elmúlt 1 hónapban ismételten próbáltam a biztosítók között közvetíteni, de továbbra sem jártam sikerrel. Úgy érzem, hogy tehetetlen vagyok, és annak ellenére nincs 1 hónapja KGFB szerződésem, hogy mindent szabályszerűen intéztem.

A probléma leírását elküldtem néhány napja a Mabisznak, tőlük egyelőre nem kaptam választ.

Kicsit tömörítettem a 8 oldalas csatolmányon, úgyhogy most csak az első és az utolsó emaileket idézzük:

Date: 2012.02.17 09:10
To: info@uniqa.hu

Tisztelt Uniqa!

Az elmúlt 2 évben KGFB-om volt Önöknél frsz-ú autómra (kötvényszám: …..), amit 2011. novemberében a Netrisken keresztül felmondtam, 2011.12.31-i hatállyal, erről meg is kaptam az Önök visszaigazolását. Tegnap levelet kaptam jelenlegi KGFB biztosítómtól (KÖBE), amiben arról tájékoztattak, hogy a Kártörténeti Nyilvántartás szerint az Önökkel kötött szerződésem törlésének bejelentése nem történt meg. Kérem szépen pótolják a törlés bejelentését!
Faxon elküldöm a +36 1/ 2386 060 számra a KÖBÉ-től kapott levelet.

És a vége:

Elküldve: 2012. június 27. 16:33
Tárgy : Fwd: Re:nagyon SÜRGŐS!! ismét KGFB - kártörténe ti nyilvántartás …-…

Tisztelt Köbe!

Alábbiakban olvashatják az Uniqával történt legutóbbi levélváltásomat, melyben az Önök szerződésfelmondására reagálnak. Ezenkívül ismét csatolom az Uniqa igazolását.

Ismételten kérem KGFB szerződésem felmondásának semmissé tételét, az eredeti állapot visszaállítását, mivel 2012.01.01-től csak a Köbénél van élő KGFB szerződésem, a díjat is csak Önöknek fizettem be. Legyenek szívesek fél év után a KÁNY rendszerben fennálló problémát áthidalni, ha szükséges vegyék fel a kapcsolatot az Uniqával.

Amint az Uniqának is jeleztem, ha továbbra sem oldódik meg a helyzet, kénytelen leszek a Mabiszhoz fordulni, mert más lehetőséget nem látok. Felháborítónak tartom, hogy fél év eltelte után is egy helyben toporog mindkét biztosító, és nekem kell -látható eredmény nélkül- közvetítenem, ahelyett, hogy egymással, vagy a KÁNY üzemeltetőjével tisztáznák a helyzetet.