Naiv ügyfelet elfelejtették értesíteni, hogy ne narancs, hanem fehér színű buszt keressenek Krakkóban. Az sem volt egyértelmű, honnan indult nélkülük végül a jármű, mert a megadott helyen hiába vártak órákat.

Ha rendesen elolvastuk volna a posztjaitokat az Orangeways nevű botránycégről, soha nem utaztunk volna velük. Mindenesetre így már világos, hogyan jön ki a gazdaságos ár: otthagyják az utast, vagy pedig Budapestről eleve el sem indul a busz a Krakkóban érvényes jeggyel várakozó utasokért. Részletek és a cég által válasz nélkül hagyott reklamáció alább. Fontos lenne elérni, hogy ezek a szélhámosok senkit ne kopaszthassnak meg a jövőben! És persze ha van tippetek, hogy milyen módon lehet kártérítést követelni, azt megköszönnénk.