Az előzetes onlnie és telefonos egyeztetés ellenére naiv utasnak azt mondta a sofőr, hogy ha a pályaudvaron magára hagyja a macskáját, őt azért elviszi:

Történt, hogy van egy kiscicám, akinek sínbe volt a törött lába és történt, hogy utazni szerettem volna Budapestről Kaposvárra, a cicával együtt. Van egy csinos kisállat hordozóm (leírás szerint repülőgép kompatibilis), szóval úgy éreztem mindketten készen állunk a nagy útra. A lakóhelyemhez közelebb van a Népligeti állomás, így a Déli Pályaudvarról való indulás és vonatozás helyett a Kapos Volánt választottam. Szkeptikus vagyok, így előzetesen a Volán honlapján ellenőríztem a kisállat szállításra vonatkozó feltételeket, majd mivel biztosra akartam menni, felhívtam a Volanbusz honlapján elérhető ügyfélszolgálgálati telefonszámot és megérdeklődtem, hogy kiscicát hordózóban szállíthatok-e buszon (arra nem emlékszem, hogy említettem-e, hogy Kapsovárra utazom, de mondjuk nem is kérdezték, ez tutti). Szóval a válasz igen volt, és mivel kiscica, jegyet sem kell venni. Örültem nagyon, majd ezt követően interneten megvásároltam a jegyem. A csattanó a buszpályaudvaron a buszra való felszállás előtt ért: a buszsofőr közölte, hogy a Kapos Volán jártain Budapestről kisállat szállítást nem vállalnak, engem elvisz, de a cicát hagyjam az állomáson.

Az információs/panasz pulthoz fordultam, ahol mondták, hogy habár ugyanaz a társaság (Volán és Kaposvolán), valójában még sem, és hogy a Kaposvolán külön rendelete, hogy Kaposvár – Budapest és a Barcs – Budapest járatokon nem szállítanak kisállatot. Ez rajta van a honlapon és a Kaposvolán tájékoztatóiban. Utólag megnéztem, itt nincs, no itt van. 

A történet vége röviden, hogy taxival leutaztam a Déli Pályaudvarra, onnan az utolsó vonattal Kaposvárra, így kb. háromszoros áron, mint ahogy az egy utam került volna és 4 órával később érkezhettem. Természeretesen panaszt tettem, amire udvarias és semmitmondó válaszokat kaptam levélben. Itt a vége, fuss el véle, és ma is mindenki úgy él, mint e történet előtt, továbbiakban sem szállít senki kisállatot a két említett járaton. Hogy miért? Valószínűleg mert csak.