Stabil imidzset sikerült a Barát Taxinak kialakítani a Homáron, így annyira nem meglepő, hogy naiv ügyfélnek kétszeri visszaigazolás után szó nélkül törölték a reptéri transzferét, mert beikszelte, hogy kártyával fizetne:

2013. 03. 18-ára rendeltem a reptérre egy taxit, rendelésemet e-mailen 2013. 03.16-án, illetve a reptéren a gép leszállása után sms formájában visszaigazolták. A megjegyzés rovatba én ostoba hülye feltüntettem, hogy bankkártyával szeretnék fizetni, ezzel mint kiderült súlyos hibát vétettem önmagam ellen, mert a rendelésemet egész egyszerűen törölték. Erről külön nem értesítettek semmilyen úton-módon. A törléssel csupán a reptéren csomagokkal megrakva szembesülhettem, amikor felhívtam az sms-ben küldött telefonszámot, amelyben jelezhettem volna, hogy leszállt a gépem és készen állok az utazásra. A szám kb. az 5 alkalomra jelentkezett, majd egy hölgy közölte, hogy náluk nem lehet fizetni ily módon, ezért nem is küldtek értem taxit. Felháborodásomra közölte, hogy a megjegyzés rovatot nem szokták figyelembe venni, senki sem figyeli (!).

Felettébb érdekesnek tartom, hogyha kétszer is kaptam megerősítést a foglalásomról, akkor hogyan teheti meg ezt egy hiteles taxi társaság, hogy nem jön el az utasáért, mégis értesíti azt a reptéren, hogy itt van érte? Mint a hölgy elmondta az csak egy automatikus sms lehetett, majd kedvesen arról tájékoztatott, hogy van más társaság Ferihegyen. Ez igaz ugyan, csakhogy 3300 Ft-os viteldíj helyett 5800 Ft a viteldíj.

Ott álltam az esőben, csomagokkal megrakva, pénzem a bőrönd legalján és a vérnyomásom az egekbe szökött.  Igen, ez Magyarország, ahol mindent meg lehet tenni, és higgyétek el meglehetősen örültem, hogy újra ebben az országban lehetek. :( Mi mást is tehettem volna? Felültem a 200E buszra, majd 3 átszállás után 1 óra múlva, megalázottan hazaérkeztem.

A honlapjukon tájékoztatása szerint ők korrektek, pontosak és megbízhatóak. Ma már kifejezetten ironikusnak tartom kifejezéseiket. A leginkább azért vagyok felháborodva, és szerintem teljesen jogosan, mert alaposan megtévesztettek, és ez túlmegy minden határon, amit egy fizetővendéggel szemben megengedhetnek.