Klárának nem jött be az akciós csomagküldős kerámiaedény, ami az első használat során sérüléseket szenvedett. A Deal LX-nek egy hónap alatt nem sikerült kicserélnie, vagy bármit reagálnia a panaszára:

A szép reményekkel magam és ajándéknak szánva vásárolt Dry Cooker edény kerámia zománca az első használat után megsérült. A tető fogantyúját sem lehetett a fedélre erősíteni, mivel a csavar nem volt a kívánt hosszúságú. Február 28-i a Deal LX Kft csomagküldő cégnél tett személyes reklamációmra az akkori ígéreten kívül, későbbi leveleimre semmilyen választ nem kaptam és érdemi intézkedést sem történt. A termékkel a bizalmam már megrendült, de úgy vélem, hogy a csomagküldő cég hírnevének sem tesz jót az elintézetlenül hagyott reklamáció.