Zsuzsi két évig gondtalanul vásárolt a Playersroomban, mire végre behúzott egy nyerő cipőt, aminek levált a talpa. Első körben 22 nap "szerviz" után még folyós ragasztóval adták vissza, utána pedig azt találták ki, hogy a szomszédos MM-ben majd megragasztatják:

Történet 2013 februárjában kezdődött, Veszprémi players room, ritkán veszek sportcipőt, de ha veszek, akkor minőséget szeretnék. Nem vagyok Magyarországon nagy vásárló, sajnos méreteimből adódóan eddig még nem volt lehetőségem itthon vásárolni, de kivételt tettem ezen a februári napon, mert a kirakatban megtetszett egy NŐI fekete sportcipő, bízva a szerencsében, sikeres vásárlás követően 4 hónap múlva azon kaptam magam, hogy a cipő sarkánál a gumi talp elvált. Mondom szuper, ugy is 6 hónap garancia van rá, visszavittem, korrektek voltak, 15 nap, szólnak, de ha nem javitható akkor kérésemnek megfelelően kapok helyette egy teljesen újat.

Óó, mondom szuper, 15 nap, ugy is nyár van max esténként veszek most fel sportcipőt, addig megoldom. Nem telefonáltak, ezért 15 nap után besétáltam hogy mi a helyzet. Mondja az eladó hogy akkor adták fel pesten szállításra, kedden veszprémbe ér, szólnak ha megjön. Oké, várok. Következő csütörtökön szóltak megjött a cipő, pénteken be is mentem, elolvastam a szakvéleményt, semmi extra (ezt csak azért tettem meg mert mikor leadtam a cipőt a kishölgy azt mondta ha ugy állapítják meg, méltányosságból megragasztják ----hűűűhhaaaa, talán 5ször volt a lábamon, irodába szőnyegen koptatva) nem volt leírva hogy én lettem volna a felelős. Megyek hazafelé, és akkor látom meg hogy igazából MEG SE RAGADT  az a bizonyos ragasztó.

Na, ez péntek este, készülve hogy használatba veszem a cipőt, elég rosszul érintett, másnap fel veszprémbe (50 kmre lakom, de ezt muszáj volt meglépnem) players room, kezit csókolom, milyen ragasztás ez. Kicsit felháborodottan jeleztem feléjük hogy 18.000 ft-os cipőt sikerüljön már megragasztani az ígért 15 nap helyett 22 nap alatt. Hát ők nem tehetnek semmit, felhivják az üzletvezetőt, de addig el tudják vinni a szomszédos M.Minitbe, megragasztatják. Óóó, mondom korrekt, köszi de nem, vagy cipőcsere vagy pénz, de tolerálnám a cipőt, hisz emiatt vásároltam mert nincs. Közölte velem a hölgy hogy hétfőn utánnajárnak. Na mondom az lehet, de az biztos hogy nem várok ismét legalább 20 napot hogy cipő féleségem legyen. Reakció erre hogy amennyi napig megy az ügyintézés azzal az idővel meghosszabitják a garanciát. Végül ott hagytam a cipőt.

Iszonyúan felháborodtam, már ott tartok hogy a mai nap elmegyek ebbe a bizonyos boltba és inkább kérek pénzt, aztán a szomszédos cipőboltban veszek egy cipőt. Hisz nekem arra lenne szükségem.

Hozzátartozik hogy minden egyéb kiegészítőt ebben az üzletben vásároltam, az elmúlt 2 évben ott hagytam nem kis összeget, látásból ismertek, még is ilyen szolgáltatást kaptam.

Az biztos hogy messze elkerülöm őket, főleg az egyik kiszolgáló hölgy viselkedése nem tetszett, ugy hogy neki a „vevő az első”.