Évi úgy tapasztalja, hogy amióta egy éve vezetőváltás történt a régebben a Homáron is járt Nyéki Imre uszodában, elszabadultak a fejlesztések. Először a hajszárítók tűntek el, aztán a ruhatár, végül pedig félbevágták az egyetlen normális medencét, hogy majd egyszer víziladbaedzéseket tartsanak ott.

Hosszú ideje vagyok rendszeres látogatója a XI. kerületi Nyéki Imre uszodának. Bár nem tartozott a legmodernebb intézmények közé, nagyon tiszta volt és rendezett, emellett minden szervezetten működött. 2012. augusztusában vezetőségváltás történt, amióta a szolgáltatás minőségi színvonala hihetetlen mélyrepülésbe kezdett és ezt úgy tűnik, nem nagyon állítja meg semmi. Bár bizonyára minden negatív változásra megvan valamiféle logikus magyarázat, de – ha már homár- megmutatnám, hogyan is néz ki mindez a fogyasztó szemszögéből.

A váltás után röpke hónapon belül, 2012 szeptemberére már elromlottak hajszárítók, amik az egyre hűlő időjárás ellenére sem igyekeztek megjavítani, majd a tél beköszöntével (?) beszűntették a ruhatár szolgáltatást is. (Aki nem ismeri: nagyon kicsi öltözőszekrények vannak, saját hajszárító használata nem csupán nem megengedett, tilos, egyébként konnektor sincs.)

Ősz végére aztán elkezdtek megjelengetni cikkek és youtube videók nagymértékű fejlesztésekről, fellendülésről, kiderült, vízilabdaedzéseket is terveznek (bár csapatnak híre nem volt), amire állami támogatás (khm) is érkezett. Fejlesztéseknek alapesetben ugyan örülni kellene, a gyakorlat az odalátogatóknak teljesen mást mutatott: hirtelen áremelés, elbocsátások, növekvő kosz (ill. a továbbra is fennálló hajszárító- és ruhatárkérdés).

Kiderült, az úszásra egyetlen alkalmas (nem tan)medencébe mobilfalat terveznek tenni, ami majd edzések idejére 25 méteresre rövidíti a hosszokat, azon kívül a medence végébe tolva lenne elhelyezve. (Nem billenthető fal, ami használaton kívül a víz alatt fekve gyakorlatilag senkit nem zavarna és a hosszt sem rövidítené 70-80 centivel, nem. Mobilfal, amit minden alkalommal toligálni kell.)

„Természetesen” az egész fal-projekt kivitelezése tragikomikusra sikerült. Decemberben kezdődtek a munkálatok, ami miatt a téli szünet idejére az intézmény több mint 2 hétre bezárt. (egyébként ilyenkor elég magas lenne a látogatottság) Újranyitáskor meglepetten tapasztaltuk, hogy egy kis tribün építésen kívül gyakorlatilag semmi nem történt, fal sehol, egyéb felújításnak nyoma sincs. A falmentességnek kb. február tájáig (!) lehetett örülni, akkor került be végül, de a „jól megfontolt, hosszas kivitelezés” ellenére pár hét után máris jelentkeztek problémák. Volt, hogy simán csak ingott, volt, hogy pár napig csemperagasztótól (?) opálos vízben úszhattunk, mert utólag jöttek rá, hogy a tetejét is le kellett volna burkolni és ezt a hiányosságot a vízből nem kiszedve pótolták. Emiatt aztán hetekig –merthogy szárad (!)-, a fal elé egy jó mérette kifeszített kötél előtt kellett megfordulni a vízben, a falat szigorúan meg nem érintve.

Április környékére aztán megunva a folyamatos toldozgatást-foltozgatást kiemelték végre, ám ez szintén nem ment egyszerűen, mert akkor épp az derült ki, a kiemelő szerkezet nem ilyen tömegre lett kalibrálva és nem bírja el.. Végül emberi erővel sikerült végül kicibálni, vele együtt viszont a kerti burkolatot is feltörni, aminek elhúzódó javíttatása eredményeképp (persze hivatalosan a –korábban nem igazán előforduló- tél végi „kifagyások” miatt) nemhogy május elsején nem nyitott ki a strand, de június elsejére sem. A korábbi évekkel ellentétben viszont már napozni sem engedték ki a vendégeket, mivel az egész (sokhektáros, füves) udvar „üzemi terület” lett.

A folyamatos elégedetlenség mellett végre örömhír is született, április 18-ra végre beígérték a vandálbiztos (!!) hajszárítókat. Ám a beszerelés végül naná, hogy elmaradt, úgy a kánikula elejére valósult végül meg. (Augusztus végére persze újfent alig pár működött rendesen.)

Mostanra sikerült a mobilfalat is újra beüzemelni, de már nem a medence végébe mert a mozgatása körülményes lenne. A korábban sem csekély számú közönség nagy része természetesen már lelépett, a maradék (pl. az éves bérletesek, akik kénytelenek emiatt szívni) most 25 méterre –edzésekkel, vízitornával- összezsúfolva próbálkozik kerülgetni a másikat, míg a medence elzárt vége üresen kong (mivel oda meg bemenni tilos). További spórolás eredményeképp a két finn szauna immáron kb. 60-70 Celsius fok körül üzemel.
 
Ez már rég nem az elégedett látogatókról szól. Panaszkönyv ugyan van, de a bejegyzéseket nem kezelik egyáltalán, választ csak felbélyegzett válaszboríték ellenében ígérnek (!), illetve személyesen, ügyfélfogadási időben (nyilván olyankor, ami mindenkinek munkaidő). A weboldaluk is megszűnt, ellenben van facebook oldal, ahol az elégedetlenkedő (egyébként kulturáltan megfogalmazott) bejegyzések miatt a hozzászólási lehetőséget ügyfélbarátan megszűntették.

Gyanús, hogy újabb kristálytiszta példáját tapasztalhatjuk, hogy egy régóta jól működő dolgot hogyan lehet némi támogatás-mutyi okán hatékonyan tönkretenni.