Bérletrongálás miatt 8370 forintra büntette, és elvette teljesen szabályos, érvényes, kifizetett bérletét naiv vonattal iskolába utazó gyermektől egy kalauz. Most örülni kellene, hogy nem zárta be a tisztítószeres szekrénybe vagy vitette el a rendőrökkel?
Ma is vonattal utazott a gyerek iskolába, mint minden reggel szeptember óta. A különbség csak annyi volt, hogy a vasúti bérlete nem szabványos az ellenőr szerint mert hiányzott az oldalából 0.5 cm azaz 5mm, hogy elférjen a pénztárcájában. Ezért bérletrongálásért a bérletét elvette megbüntette 8370Ft-ra amit természetesen 15 évesen a helyszínen nem tudott kifizetni.
A bérleten a számok, a jelek a dátumok jól láthatóak voltak. Nem hiányzott adat róla, ki volt fizetve. Nem lógott, nem rosszindulatból egyedül csak azért hiányzott az oldalából mert nem fért a pénztárcájába.
5mm megváltott bérlet a MÁV-nál 8370Ft. Kicsit magas tarifának tartom. Bejelentést tettem Érden ahol nem tudtak tenni semmit menjek a Déli- pu-ra ott tudnak segíteni. Déliben a forgalomirányító tiszt az ügyfélszolgálathoz küldött, hogy ott foglalkoznak a problémával. A hölgy telefonált ide-oda majd mivel nem jutottunk dülőre lehúzta rolót az orrom előtt, és visszairányított a forgalomirányítóhoz. Azután kezdődött a huza-vona előről írjam le, harminc nap .....bla bla bla nincs mit tenni.
Az elvett bérlet páncélszekrényben van hogyan utazik a gyerek holnap senkit sem érdekelt. Különben sem tartsam fel a munkájában immár ő nem tud segíteni menjek vissza az ügyfélszolgálatra. Mint forgalmi irányító nem állnak kapcsolatba nem tudja miért húzták le a rolót az orrom előtt majd telefonon még is felvette vele a kapcsolatot fél óra könyörgés után. Igen, indulatos voltam beismerem. De szeretném tudni ha kifizetett bérlettel utazik valaki miért bánnak úgy vele mint egy utolsó trógerral, lógossal.
Valóban a MÁV-nál 5mm papír 8370Ft-ba kerül?
Hol az ügyfélbarát elbírálás? Volt személyije, lakcímkártyája diákigazolványa megváltott vasúti bérlete és egy "igen jóindulatú" kalauza aki mindezt figyelembe véve megbüntette.
Sok évig utaztam a MÁV-val Óbudára jártam dolgozni. A Lógosokat sok esetben csak megkérték legközelebb váltsanak jegyet. De hát itt volt bérlet kifizetve. Nem értem.
Mióta lehet valakit kétszer büntetni egy bűnért? Megveszi a szülő a bérletet utána kiszámlázzuk a gyereknek az úti költséget is ugyanarra a vonalra? Fogyasztóvédelem felsőbb szerv mit szól ehhez? Tehát, mi a tanúság: GYEREKET BÉRLET MELLET soha ne engedd el pénz nélkül mert különben esetleg leszállítják a vonatról akkor is ha van érvényes bérlete. Mióta járnak az ellenőrök cm-rel a MÁV-nál. Hol a jó indulat? Úgy látszik Érd-Kelenföld között valahol útközben elveszett. Felháborítónak tartom az eljárást.
Az utolsó 100 komment: