Attila már fél éve várja hiába, hogy kicseréljék a merevlemezét, de mindig közbejön valami:

Durván 2011 végén vásároltam egy 1,5TB os merevlemezt a számitógépalkatrészbolt.hu-ról. Akkoriban más vezetőség volt teljesen korrektek gyorsak minden felmerülő problémát rövid időn belül megoldódtak. Akkor járt 3 év garancia a merevlemezekre. 2012-ben felvásárolták a céget, másik tulaj lett."Easy Angel Consulting Kft." 2013 áprilisában ez a winyó megdöglött és innen kezdődik a "történet".

Jeleztem az új cégnek, hogy mi történt 2 hét után sikerült felvenni a telefont rá 3 (augusztus eleje) hónapra E-mail-ek és hívások hada után végre kijött egy futár, és elvitte. Ezután mivel a szervizelés nem 1-2 nap durván 3 hétig nem kerestem őket.

Mikor ez letelt és nagy nehezen ismét felvették a telefont, visszaírtak. Közölték, hogy a szervizes termékem nem találják.... Ekkor már kifordultam önmagamból és nem éppen barátságos módon reagáltam. Rá nemsokkal 2-3 hét szóltak hogy megvan "elkeverte a futár".

Ekkor megint egy kis csend... November elején benyögik hogy nem javítható a HDD és cserélik. November végén közlik nem tudnak HDD adni, mert nem tud hozni a beszállító. Felajánlottak helyette egy 2TB os csereterméket, mert az van..(azóta se e-mailre se hívásra nem reagálnak) 2013 12 20.-a van és itt vagyok mindenféle cseretermék nélkül. A webáruházrésze azóta bezárt.

Előzőleg is sok hívás után annyit kaptam tárgyaláson vagyok később visszahívom.. 6 órát vártam és utána se vették fel. Csak az elmúlt órában 32X hívtam őket. És semmi...

UPDATE 01/07: Hepiend:

Sikeresen lezárult az ügy. Bevallom már nem is reméltem. 23.án Felhívtak és mondták, Jan. 3. ára ott a futár, így is lett. Tegnap Felkerestek, hogy megérkezett-e? Elnézést kértek, elmagyarázták mi miért történt és kb. ennyi is.

Az igazi tulajdonosok elérhetősége: 06 70 4145450
1158 Budapest, Drégelyvár u. 7. X/64. (thx to Zalai Jolán)