Naiv nagymamát azért büntették meg, mert a Kossuth téri jegykezelők egy órás időeltolódással pecsételtek a jegyére. Erről mindenféle bizonyítéka van, a BKK azonban egy hónapja nem bír válaszolni neki:

Tisztelt Ügyintéző! Hivatkozással a 2013. december 5-én kelt alábbi emailemre, mivel azóta sem méltattak válaszra, panaszomat ajánlott tértivevényes levélben, postai úton is elküldöm Önöknek. Ezen kívül több, nagy nyilvánosságot élvező internetes fórumon is megosztom történetemet, többek között a homar.blog.hu fogyasztóvédelmi, ill. bkvfigyelo.blog.hu oldalakon. Tekintettel a lentiekben foglaltakra, mivel nekem utasként sem nem kötelességem, sem kompetenciám eligazodni a jegy érvényesítése során az arra került információkra, és a jegykezelő készülék dátum/idő beállítására semmilyen ráhatásom nincs, a hibás időbélyegzőből keletkezett büntetést abszolút igazságtalannak és jogszerűtlen eljárásnak tekintem.

Állításaim kivizsgálására a jegykezelő készülékek óraátállításáról szóló jegyzőkönyveikből, ill. a nevezett sorszámú ellenőr beszámolójából, és az általa elkobozott menetjegyre nyomtatott adatokból tájékozódhatnak. Mellékelten küldöm az ellenőrtől kapott pótdíjelismervény fényképét.

A fentiekre hivatkozva felszólítom, hogy a befizetett pótdíj, valamint az ajánlott, tértivevényes levél postai díjának (550 Ft) összegét levelem kézhezvételétől számított 8 napon belül, az alábbiakban megnevezett számlaszámra átutalással megfizetni szíveskedjék.

2013. december 27.

* * *
Dátum: 2013. december 5. 14:42
Címzett: potdijkezeles@bkk.hu

Tisztelt Ügyintéző! Panaszt szeretnék tenni.  2013. 12.03. napján a Nyugati Pu.-nál szálltam le a metróról, amikor a kijáratnál ellenőrzést végeztek. Én átadtam a jegyem, ill. a tömböt amiben a kezelt jegyem volt, és nagy megdöbbenésemre ez a jegy érvénytelen volt. A jegyemen  a dátum 2013. 12. 03. 12.54 a Kossuth téri megálló bélyegzője szerint, de én ténylegesen 13.54-kor kezeltem a jegyet. Szeretném tudni, volt-e probléma azon a napon a jegykezelők órájának beállításával? Igaz az igazoltató jegyellenőrök állítólag megkérdezték, és szerintük minden rendben volt, de én nem tudtam velük menni, gondolom nem is engedték volna, de ott volt velem egy 4 hónapos kisbaba babakocsiban.

Másnap a fiam, aki Budapesten lakik, elment a Kossuth térre, végig próbálta a jegykezelőket, amik akkor is 5-12 perces eltérést mutattak a tényleges időhöz képest! ő beszélt a forgalomirányítóval, aki azt mondta, hogy igen, előző napon voltak ott a szerelők, javításokat  végeztek, mert problémák voltak. De szerinte ezt tudni kellett volna az ellenőröknek is, hogy főleg a hideg időszakban gondok vannak.

Nálam volt egy fényképezőgép, hogy a kisunokámról majd képeket készítek, s mivel vidékről mentem vonattal, korábban érkeztem, és készítettem fényképeket a Kossuth téren meg a Szabadság téren. Mikor itthon feltöltöttem a számítógépre a képeket, ott is jól látszik, hogy 14.00 volt a farkasos szobor feletti órán, amikor a mozgólépcsővel leértem.

Ezeket a képeket akár be is tudom vinni, még mindig a fényképezőgép kártyáján vannak. A helyszíni bírságot sajnos kifizettem, egyedül a babával nem tudtam mit tenni, nem tudtam bizonyítani az igazamat, azt meg nem mertem megtenni, hogy a későbbiekben ennek a dupláját fizessem, mert számomra ez a 8 000Ft is nagy pénz.

Nagyon rosszindalatú ellenőrökkel találkoztam össze, ha én azokat leírnám, amit ők mondtak nekem, minden épeszű ember a fejét verné tőle a falba. Ezeket most nem kívánom részletezni, de ha időpontot kapok egy meghallgatásra, ezeket is elmondom .A jegyellenőr száma, 5203, bár ez sem egyértelmű, de itt van a nyugta, azt is be tudom mutatni! A nyugta sorszáma: 005 026531

Várom a válaszát, és az időpontot egy személyes találkozásra!