Buffetboy rokonát berántották egy termékbemutatóra, ahol rátukmáltak egy túlárazott víztisztítót. Ugyan egy nap alatt levélben felmondták a szerződést, még a terméket is vissza kellene juttatni a 8 napon belül, lehetőleg személyesen, úgy a tuti, és akkor tényleg vége lesz a történetnek:

Idős hozzátartozómat tegnap előtt (2014.01.08) elcsalogatták egy termékbemutatóra, és sajnos meg is fűzték, hogy vegyen egy víztisztító készüléket több mint 200e forint értékben. A szerződés megköttetett, a rábeszélési technikák erősebbek voltak, mint a bátorság a "nem kérem, köszönöm!" kimondására...Rokonom hozzám fordult segítségért, hogy mit lehet tenni, mert neki nincs is erre anyagi kerete, és bánja, hogy aláírta a szerződést.

Kis netes kutakodás után (nem volt nehéz a cég nevének használatával) kiderült, hogy 8 napon belül elállási jog illeti meg a vásárlót (ez a szerződésben is benne van), ezzel élve tegnapi napon (2014.01.09) levélben az elállásról szóló nyilatkozatot elküldtük a cég központi ügyfélszolgálatára, telephelyére - ahol a szerződés köttetett-, és a szerződésben megadott címre is. Természetesen ajánlva, tértivevényesen. Biztos ami biztos el is faxoltuk, és telefonon is jeleztük, hogy terméket ne szállítsák ki, mert nem tartunk rá igényt.

Telefonban az üzletkötő jelezte, hogy személyesen felkeresi majd rokonomat, és vele beszél, mert szerinte nem az ő döntése, hogy elálljon a szerződéstől, hanem befolyásolták. (Ez nem így van, de 1ébként is, semmi köze hozzá egy eladónak...) Én arra keresek választ, hogy az elállásról szóló levél elküldése, faxolása után a vásárlónak kell-e még valami lépést tennie az ügy lezárásának érdekében, vagy ezzel lezártnak tekinthető az ügy rokonom részéről?