Naiv ügyfél szomorúan értesült róla, hogy január 1-től kötelező a külföldre feladott ajánlott csomagot kizárólag elsőbbségi felárral lehet igénybe venni:

Hiába a milliárdos kampány, a mantraként ismételt REZSICSÖKKENTÉS, vannak még bátor ellenállók és antirezsisták. Közérdekű leleplezés következik. Az újévi kijózanodás után nem sokkal sikerült elbotorkálnom a postahivatalba és feladtam egy külföldre szánt küldeményt. Ajánlottan, mert csak így garantált, hogy meg is kapja, akinek szántam. A feladási díj (300 grammos ajánlott levél) a múltévi 2365 forintról 2695 forintra változott, ami 14%-kos emelkedés. Ebben eddig semmi meglepő nincsen, Magyarország nem olajsejlkség, hogy bármi állami olcsó legyen. Akinek nem tetszik, el is lehet innen menni. Apropó: ugyanez a levélküldés Szlovákiában 5,5 EUR (kb. 1700 Ft), vagyis több, mint másfélszer drágább a Magyar Posta.

Ami kiverte a biztosítékot, az a sunyiság, ahogy az áremelést belecsempészték a díjstruktúrába. Ugyanis, az egyes postai szolgáltatások és különszolgáltatások díja csak néhány százalékkal nőtt, azonban január 1-től KÖTELEZŐVÉ TETTÉK az elsőbbségi különszolgáltatás igénybe vételét külföldi ajánlott küldemény feladásakor. A díjtáblázat szerint AJÁNLOTT különszolgáltatást csak ELSŐBBSÉGI különszolgáltatással együtt fogadnak el.

Ezt úgy hívják, hogy tiltott árukapcsolás és szerencsére a törvény üldözi. Ismert példák tiltott árukapcsolásra: Windows és Media Player, amelynél az EU százmilliókra büntette a Microsoftot. Magyar ügy volt az internet hőskorából az ADSL és a vezetékes telefon kapcsolt értékesítése, amit szintén betiltottak és azóta nem kötelező telefon az internet mellé.

A panaszt a postán személyesem és emailben megtettem, de az előírt 30 napos határidőn belül választ nem kaptam. Tudom, elsőbbségivel kellett volna kérni :)

A dolog számomra azért nem apróság, mert minden másnap postázok, így éves szinten 30-40 ezerrel húznak le. Úgyhogy irány a Homár és cécé Gazdasági Versenyhivatal!

UPDATE 02/13: A Magyar Posta szerint az ENSZ tehet az egészről:

2014.02.11-én Kötelező extra szolgáltatások a Postán címmel megjelent cikkükben azt állították, hogy a Magyar Posta tiltott árukapcsolással él. Ez az állítás nem igaz, és mint ilyen a Magyar Posta megítélését alaptalanul hátrányosan befolyásolja.

A küldeményforgalom nemzetközi szabályait az ENSZ postai szakmai szervezete, a Universal Postal Union (UPU) határozza meg, amely kötelező érvényű a Magyar Posta számára.

Az UPU Kongresszusi döntés értelmében 2014.01.01-től ajánlott többletszolgáltatás kizárólag elsőbbségi levélküldeményekhez kérhető. Ezt az UPU Egyezmény 15. cikke írja elő.

Magyarország - mint az UPU alapító tagja - természetesen alkalmazza a szervezet által elfogadott szabályokat és normákat.

Üdvözlettel: Magyar Posta Zrt.

UPDATE 02/17: Akárhogy kereste a Homár, nem találta az interneten ezt az UPU Egyezményt, úgyhogy sajnos nem tudunk tovább segíteni naiv ügyfélnek, akinek vannak még kérdései:

Köszönöm szépen, hogy lehoztátok az írásom, úgy látszik, a nyilvánosságnak tényleg van ereje. Nekem ugyan nem válaszoltak, pedig jócskán elmúlt a 30 napos határidő, viszont nektek küldtek egy magyarázatot, amit közzé tettetek.

Azt szeretném kérni, hogy kérjetek egy pontosítást a Postától, mivel az általuk hivatkozott UPU egyezmény 15. cikk nem értelmezhető az adott helyzetre. Melyik alpontra gondoltak és ha lehet, idézzék be a pontos szöveget. Továbbá adják meg a kihirdetés pontos helyét, idejét, mivel nemzetközi szerződés csak akkor kerül át a magyar jogrendszerbe, ha azt közlönyben kihirdetik.