Katalin a tavaly novemberi 40%- os játékvásár keretén belül vett egy babát 17 ezer forintért a Tescóban, amit februárban 8500-ért látott újra.

A Tesco Global Áruházak az álláspontom szerint megsértették a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvényt (Fttv.). 2013. november 12. napján tartotta a Tesco Játékfesztivál elnevezésű akcióját. Ezen a napon az akció keretében a Fogarasi úti Tescoban  többek között játékokat is vásároltam. Az egyik játék a Chou Chou hajas baba (Zapf Collection) volt, amely árát (16.990 Ft) a helyszínen kifizettem, az ár 40 %-át pedig kuponok formájában megkaptam.
 
2014. február 13. napján ismét a Tesco Fogarasi úti üzletében vásároltam, amikor megláttam ugyanazt a babát, amely ebben az időpontban már 8.495 Ft-ba került. Nem volt akciós, hanem ennyi volt a normál ára. Úgy gondolom, hogy az akció idejére felárazták a babát, és utóbb normál áron értékesítették.

Az Fttv. 6. § (1) c) pont értelmében: „megtévesztőnek minősül az a kereskedelmi gyakorlat, amely valótlan információt tartalmaz, vagy valós tényt olyan módon jelenít meg, hogy megtéveszti vagy alkalmas arra, hogy megtévessze a fogyasztót többek között az áru, szolgáltatás ára vagy díja, az ár illetve díj megállapításának módja, különleges árkedvezmény vagy árelőny megléte tekintetében, és ezáltal a fogyasztót olyan ügyleti döntés meghozatalára készteti, amelyet egyébként nem hozott volna meg”.

A véleményem szerint, ha a babát 50%-kal leértékelték volna, akkor azt az áruház jelezte volna a szokásos "kiárusítás" megjegyzéssel, valmint a régi ár feltüntetésével, de ez jelen esetben nem történt meg.

Az álláspontomat támasztja alá a baba ára más üzletekben is. Utána néztem annak, hogy mennyibe kerül a kérdéses játékbaba. Ez nem volt egyszerű, mert Magyarországon jelenleg csak a Tesco forgalmazza ezt a típust (Chou Chou hajas baba). Svájcban az ára 36,4 CHF, amely kb. 9.300 Ft.

Megjegyzem 2014. február 13. napján panaszt szerettem volna tenni a Tesco Fogarasi úti üzletükben, de a vásárlói könyv átadása helyett a Tesco online felületére irányítottak. Ide elküldtem a panaszomat, amelyre akként reagáltak, hogy csak egyszerű árváltoztatás történt.