Henrietta annyira nem bízott a Pokerstarsban, hogy miután átutalt 15 eurót a játékszámlájára, azonnal megpróbálta kivenni. Ezzel egy olyan ellenőrzéssorozatot indított be, aminek a végén inkább feladta a harcot és hagyta az egészet a francba. Miért nem játszotta el legalább?

Ha valaki internetes szerencsejátékra adja a fejét, benne van a pakliban, hogy pénzt veszít. Az azonban kicsit érdekes módszer ahogy a Pokerstars bánik a pénzünkkel. A sok TV-reklámtól vezetve gondoltam teszek egy próbát a Pokerstarson. A regisztráció gyorsan és zökkenőmentesen történt, ezután próbaképp átutaltam a játék-számlára 15 EUR-t. Mivel eléggé bizalmatlan vagyok e téren még a játék megkezdése előtt eszembe jutott, hogy tegyek egy próbát, hogy vajon ez tényleg az én pénzem-e attól hogy náluk van.

Legegyszerűbbnek tűnt egy próba, hogy átutaljam a Skrill (gyk. moneybookers) számlámra. Elküldtem a kifizetés kérését és itt kezdődött érdekes lenni a dolog. Kaptam egy levelet a "PokerStars Számlabiztonsági Osztály"-tól  (ezek szerint már banknak is képzelik magukat, hogy ilyen osztályt működtetnek) :

Kifizetésének feldolgozását ideiglenesen felfüggesztettük, mivel észrevettük hogy olyan összeget igényel, amely nemrég lett befizetve játékosszámlájára. Nem feltételezünk semmilyen szabálytalanságot de szeretnénk ha ismertetné velünk milyen okból kérte a kifizetést.

Megírom nekik mi a szitu, erre nyilván zokon vették a bizalmatlanságot mert jön a következő levél:

Hogy továbbléphessünk az ügyben, szükségünk lesz egy képernyőfotóra az Moneybookers online bankkivonatáról. Kérjük, bizonyosodjon meg róla, hogy szerepel rajta a bankszámlaszám utolsó négy számjegye, a számlatulajdonos neve, a lakcíme (a nyomtatott kivonaton) és a bank URL-címe (online bankkivonatoknál),

Tehát szépen apró lépésekben kezdik az információ-szippantást. Mivel semmi takargatnivalóm nincs elküldtem nekik. Bár kérdéses mi közük hozzá hogy én mikor kitől mit vásárolok a Skrillen. Jött is a következő levél :

Köszönjük, hogy elküldte a képernyőfotót, fáradozását nagyra értékeljük. Kérjük, küldjön el egy újabb képernyőfotót a Skrill számla kezdőoldaláról is, amelyen szerepel a neve és a regisztrált emailcíme. Továbbá, kérjük, ügyeljen arra, hogy látszik rajta a bank URL-webcíme is.

Ezt is elküldtem nekik. Következő levél :

Figyelmébe ajánljuk, hogy játékosszámlája fennakadt egy rutin biztonsági ellenőrzésen. Nagyra értékelnénk, ha el tudná küldeni nekünk az alábbi adatokat, dokumentum másolatokat, evvel is biztosítva, az adatérvényesítési folyamat gördülékenységét. Játékosszámlája ideiglenesen zárolva marad, míg minden dokumentumot meg nem kapunk.

A biztonsági ellenőrzésünk részeként kérjük, küdlje be nekünk a következőket:

1. jól olvasható másolat jogosítványáról, vagy bármilyen másik, a magyar állam által kiállított fényképes igazolványáról, és

2. egy nemrégiben kiállított közüzemi számla másolatát, melyen jól látható teljes neve, jelenlegi lakcíme és a kiállítás dátuma (3 hónapnál nem régebbi).

Közüzemi számla hiányában elfogadható a telefonszámla, bankszámla kivonat, fizetési csekk, vagy biztosítási szerződés másolata, amin szintén szerepel a teljes neve,  jelenlegi lakcíme és a kiállítás napja. Figyelmébe ajánljuk, hogy személyes leveleket, vagy online számlakivonatokat nem áll módunkban elfogadni.

Itt szakadt el a cérna. Az már máskor is előfordult velem, hogy megloptak, megkárosítottak, pénzt csaltak ki tőlem. De hogy a tolvaj utána még jelentkezik, hogy az összes személyes és banki adatomat adjam meg, ez már a pofátlanság netovábbja.

Erre a levélre már nem is válaszoltam, így feltehetően lett 15 EUR-juk, hogy továbbfejlesszék a számlabiztonsági osztályukat.

Pestiesen szólva : Ügyes !!!