Szilvia nagyapját az egész rokonság előtt égette porrá a Posta, amikor dísztáviratként az ügyintéző jegyzetét kézbesítette véletlenül:
Tudom, hogy már mindenki unalomig ismeri a Magyar Posta remekbe szabott szolgáltatásainak tárházát és teljesítményét, de egy további szösszenetet még szeretnék elmesélni. Februárban egy sajnálatos haláleset történt a családunkban, a temetésen idős nagypapám nem tudott személyesen részt venni, ezért úgy határozott, dísztávirattal fejezi ki együttérzését a gyászoló családnak. Annak rendje-módja szerint bement a közeli postára, kiválasztotta a megfelelő díszlapot, és az ott ülő hölgynek tollba mondta a szöveget, majd kifizette a kért 3200.- forintot.
A temetés végeztével édesanyám odament az elhunyt közvetlen családjához részvétet nyilvánítani, és mondta, hogy bár Papa nem tudott elmenni, küldött táviratot, reméli megkapták. Igen, persze, meg is mutatja.
Erre előkerült az a kézzel közönséges írólapra firkantott (megjegyzem pocsék helyesírással, ami eleve nem jellemző Papára, nem mellesleg nem is az ő kézírásával) szöveg, mint 3200.- forintos „dísztávirat”, amiről képet mellékeltem. Anyukám köpni-nyelni nem tudott, de szerencsére minket és a Magyar Postát is ismeri annyira a rokonság, hogy tudják: nem a mi hibánkból lett ilyen proletár módon megoldva a részvétnyilvánítás.
További intézkedésekről nem tudok, de a legelső reakcióm az volt a fecni láttán, hogy ez kimeríti a kegyeletsértés fogalmát. Elhiszem hogy a postai dolgozók alul vannak fizetve, nagy nyomás alatt dolgoznak, de szerintem ez példátlan baki volt a részükről (és nem akarok arra gondolni, hogy esetleg példátlan pofátlanság lehetett, gondolván az öreg úgyse fogja megtudni, minek fogyjon a szép díszlap). Levelem megjelentetését köszönöm.
UDPATE 04/17: A Magyar Posta sajnálja:
Mélységesen sajnáljuk, hogy a Gyásztávirat Magyar Posta módra címmel megjelent írásukban leírtak szerint a Magyar Posta Zrt. egyik munkatársa kegyeletsértést követett el. Az ügy kivizsgálását azonnal elrendeltük, ennek eredményétől függően a szükséges intézkedéseket megtesszük, hogy ne fordulhasson többet ilyen elő.
Tisztelettel: Magyar Posta Zrt.
UPDATE 05/08: A Posta visszafizette a feladási díj háromszorosát kárpótlásként.
A blogon megjelent, Dísztávirat Magyar Posta című írás posztolását követően néhány napon belül a Magyar Posta levélben fölkereste a családomat, amelyben sajnálatukat fejezték ki a tévedés miatt, valamint az ügy kivizsgálására is ígéretet tettek. Biztosítottak minket afelől, hogy a jövőben még csak hasonló sem fog előfordulni, valamint a táviratra befizetett díj háromszorosát fizették vissza Nagypapámnak. Úgy gondolom, a történtek után ez egy igazán korrekt húzás volt, nem is a pénz (arra egyikünk sem számított), hanem maga a gesztus miatt.
Ezúton is köszönöm a Magyar Postának a gyors reagálást, és további eredményes munkát kívánok a dolgozóknak.
Tisztelettel:
Szilvia
Leadfoot 2014.04.16. 12:20:00
CBF 2014.04.16. 12:23:44
Martinicske 2014.04.16. 12:37:56
Vagy csinálja meg a posta rendesen ami elvállal, vagy ne csinálja sehogy.
Kellemes Zérókomponista (törölt) 2014.04.16. 12:39:15
helianthus 2014.04.16. 12:45:30
Mindezt 3200 Ft-ért?
Nincs több kérdésem.
Kellemes Zérókomponista (törölt) 2014.04.16. 12:54:46
batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2014.04.16. 12:56:06
encir 2014.04.16. 12:56:21
Egyébként papírboltban sokféle részvétnyilvánító lapot lehet kapni, ha feladja levélként max. 300 Ft-ért , nem történik ilyen blamázs.
háromlábúbogár (törölt) 2014.04.16. 13:08:09
batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2014.04.16. 13:11:03
Dr. Kix 2014.04.16. 13:11:52
háromlábúbogár (törölt) 2014.04.16. 13:15:03
Ez csak akkor áll, ha én is öröklök, vagy nem szerettem az illetőt (tudom, fekete...)
elwood 2014.04.16. 13:17:05
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.04.16. 13:19:15
Ez díszgyásztávirat!
Atörökk 2014.04.16. 13:26:38
Hartmy 2014.04.16. 13:29:07
AtiSnatch 2014.04.16. 13:35:23
agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2014.04.16. 13:41:41
Azt szolgálati küldeményként továbbítják az illetékes kézbesítő hivatalba.
Ott pedig kikézbesítik azt "egyazegybe".
Postás Bálint hol van ilyenkor?
serfecs (törölt) 2014.04.16. 13:50:53
igi1 2014.04.16. 13:54:19
rommà égtél + 3200 forintod bánta mer ugye a mama el tudott menni ;)
h mindig a kifogás
igi1 2014.04.16. 13:57:43
innentől kezdve meg könnyű
azért nem értem minek van felírva y temetés időpontja
nem véletlenül a papa írta és azt tették bele a dísztáviratos borítékba!
azt hittem h megírod TE otthon s táviratot elmégy a postára kikéred a disztáviratot arra ráírod ès úgy feladod
nem szokás a postánàl íratni az ilyet már ez is bunkóság
igi1 2014.04.16. 14:00:35
pedig rajta csn a temetés időpontha és órája
innentől kezdve meg a poszterék a hibásak
mama megírta a szöveget papa fizet csak papa bèna volt ehhez is
igi1 2014.04.16. 14:04:41
érted dátum a fontos nen az h tízre érjen oda
vagy a papának 10-re kellett volna megjelenni?
na egy temetés fèl óra és a mama eljutott oda
csak ha beteg vagy és lusta meg nem akarod elfelejteni az időtnírpd oda pontosan
az se életszerű h a papa a postásra fogja azt h ő töltötte ki
mit érdekelné a kitöltőt az óra ?
papa titkol valamit )
batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2014.04.16. 14:06:54
igi1 2014.04.16. 14:07:18
hacsak nem èlsz külföldön öröklést maceràs intézni meghatalmazással
:)
igi1 2014.04.16. 14:10:06
én csak rámutatok arra h több is lehet itt
érted belekötök
nér dísztáviratra írjàk a temetés órát is?
mer hiányolom a feladó címét is róla
igi1 2014.04.16. 14:12:02
igi1 2014.04.16. 14:13:04
Répázó 2014.04.16. 14:14:05
Bluemotion 2014.04.16. 14:15:25
igi1 2014.04.16. 14:16:12
nem 1 nyelvtani zsenik na
azért 3200 forint egy dísztáviratra inkább elmegyek a temetésre ingyen
az tuti
Bluemotion 2014.04.16. 14:16:42
igi1 2014.04.16. 14:17:35
amerikába 1300 ft egy boríték légipostával
?
Répázó 2014.04.16. 14:18:50
igi1 2014.04.16. 14:20:36
de arra fogadok h papa írta ilyen gyatra helyesírással ezt
ismerem a pasik írását :)
Répázó 2014.04.16. 14:22:07
Répázó 2014.04.16. 14:25:29
FDToth 2014.04.16. 14:25:39
A masik h van fekete-szalagos boritek, bele egy papirvoltban kapjato szep lap, es ez mind kb 500-600 ft-bol meg van, es tobbet er a gyaszolo csaladnak, mint ez a postai xar...
igi1 2014.04.16. 14:29:13
ha a nö is kitöltötte neki
ott terefete is volt :)
igi1 2014.04.16. 14:31:02
tapasztalat :)
max csekket feladni
lehet nincs papírbolt minden faluba
encir 2014.04.16. 14:34:38
igi1 2014.04.16. 14:36:48
ez a legégőbb az egészben és a mama égett a papa helyett meginn
ha meg lusta vagy megírni is egy két soros mondatot....
ptspts 2014.04.16. 14:40:08
Részvétem a posztolónak és a családjának a haláleset miatt.
Többen kommentelték, hogy 3200 Ft-ért már le is lehet menni a temetésre. Ha belföldön van a temetés, akkor is belekerülhet akár 10000 Ft-ba is az oda-vissza közlekedés. Európán belül meg simán felkúszhat 130000 Ft-ra is az aktuális repülőjegyáraktól függően.
Szerintem az nem a kommentelőkre tartozik, és nem az ő dolguk firtatni, hogy a posztoló nagyapja miért nem tudott részt venni a temetésen. Számos oka lehetett, nem csak az utazási költség.
igi1 2014.04.16. 14:46:10
igi1 2014.04.16. 14:48:44
a papa is postára
igi1 2014.04.16. 14:51:56
vki képviselte a családot akkor minek második dísztávirat mellé
ha senki nem megy el a temetésre akkor küldenek v telefonàlnak egyet
itt max. az lehet még h a mama meggondolta magát és belefért 1 masik kocsiba
a táviratról kérdezett tehát a papának kellett volna inkább ott lennie
szakáll 2014.04.16. 14:56:01
Ilyen helyen nincs "fekete-szalagos boritek, bele egy papirvoltban kapjato szep lap.."! Az már más kérdés, hogy egy -esetleges- levél mennyivel később jut el a címzetthez!
>igi1<-nek meg annyit, hogy ne haljon meg ostobán: A temetés dátumát azért szokták ráírni/ráíratni, hogy akkorra kérik a kézbesítést! A feladó címe meg ott van, de -értelem szerűen- ki van takarva! Ahelyett hogy fröcsögsz el kellene figyelmesen olvasnod a posztot, és ami fontosabb: értelmezned kellene a leírtakat!
igi1 2014.04.16. 14:57:40
még kocsival is
igi1 2014.04.16. 14:59:16
a feladó valóban ott van
igi1 2014.04.16. 15:00:39
:(
almodhi 2014.04.16. 15:03:18
Címzett megkapta? Infó átment? Akkor meg mi a baj?
A posta SMS-t is küldhetett volna... az jobb lenne?
Bluemotion 2014.04.16. 15:15:42
igi1 2014.04.16. 15:17:16
most milyen h nem te írtad és lebuksz ?
mindennek mi nők isszuk meg a levét
Bluemotion 2014.04.16. 15:18:24
Bluemotion 2014.04.16. 15:20:30
helianthus 2014.04.16. 15:23:53
@igi1: a posztoló anyukája ment el, nem a nagymamája te idétlen.
Spamet nem küldünk rád (törölt) 2014.04.16. 15:30:43
Öcsém, te olyan primitíven írsz, hogy bár el lehet olvasni, de nem érdemes. Nagy kezdőbetűről hallottál már például?
F173 2014.04.16. 15:57:31
Nálam volt ilyen precedens! Nem érkezett meg a levél, azaz sehogy nem kézbesítette a posta...
igi1 2014.04.16. 16:06:00
/egyèbként így is leiskolázlak /
@helianthus: a rokonságból, közeliből VOLT képviselő
ez a nem mindegy
én nem minősítettem itt senkit se szóval idétlent meg magadra értsd
mer nem veszem magamra
igi1 2014.04.16. 16:07:36
szóval
Patkááány 2014.04.16. 16:19:44
WYW 2014.04.16. 16:20:04
:-)
igi1 2014.04.16. 16:59:30
Kivancsi 2014.04.16. 16:59:36
ez mar a rezsicsokkentett tavirat verzio :)
ezt kapjatok mert ezt erdemlitek...
ami allami az ilyen vagy ilyen lesz orbaniaban...
de lehet orulni a rezsicsokkentesnek addig mig van szolgaltatas...
:):):)
Patkááány 2014.04.16. 17:00:52
igi1 2014.04.16. 17:01:20
igi1 2014.04.16. 17:03:53
sehogy se értem mi került ebbe 3200 ftba!
attól még nem lehet tudni mi van a rendes dísztávirattal
és nem vehetik elő a postást mert 1 faluba mindenki ismer mindenkit és ez alapján beazonosítható mindenki
igi1 2014.04.16. 17:08:53
véletlenül lehet a postás is hibás
viszont a 10:00-t se értem h minek kellett az a postásnak
ilyenkor ugye
- írod a lapra a diktált szöveget
- utána írod a rendes dísztáviratba
ez lenne a lényeg h ki tette bele
feltételezem a papa aláírta mindkettőt
tehát mindketten hibásak lehetnek
valahol kell lennie 1 dísztáviratnak még
ha a papánál van a másik akkor JOGOS a reklamálás
ha nincs meg akkor sem leverhető a postán
igi1 2014.04.16. 17:13:16
akárhogy is ezért 3200 forint durva de a postán nem nagyon lehet fogást találni
remélem megvan a blokk
igi1 2014.04.16. 17:14:54
igi1 2014.04.16. 17:21:05
nem lehet teljesen a postára ráverni a dolgot
más kérdés h a postának illene bocsánatfélét tenni legalább
ott vmi figyelemelterelés volt az biztos hiszen le van postai bèlyegzővel pecsételve!
Aureliano Buendía 2014.04.16. 17:28:20
Aureliano Buendía 2014.04.16. 17:30:34
A reklám után visszatérünk.
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.04.16. 17:39:11
Darvas Iván - Kiss Manyi: Távirat
www.youtube.com/watch?v=GfP_CPp1p4s
Phteven 2014.04.16. 17:50:20
InTheGajd 2014.04.16. 18:10:00
igi1 2014.04.16. 18:40:29
sokan régi rendszerbe élnek és nem szeretik a telefon
Papa jót akart csak nem jött össze
Zsolti83 2014.04.16. 18:44:21
1. A távirat szolgáltatást a Posta megbízásból végzi, a telefonos távirat is ugyan úgy a postán keresztül megy, ha kézbesítést kérnek hozzá.
2. A távirat felvétele úgy működik, hogy a feladó (papa jelen esetben) kitölti (kitölteti) a távirat lapot, ráírnak minden, a kézbesítés szempontjából lényeges adatot (díszlap jele, egyéni kézbesítési időpontot- jelen esetben a temetés időpontját, hogy vagy előtte vagy utána történjen a kézbesítés, lehetőleg előtte a jelen esetben, stb.); ezután vagy telefonon vagy faxon továbbítja a felvevő a kézbesítő postára. Jelen esetben szerintem telefonon történhetett a továbbítás, látszik a képből.
3. az ára a táviratnak, sajnos, évek óta horribilis magasságokban van, igaz az is, hogy egyre kevesebb az igénybevétele is, többek között az ára miatt, illetve a helyettesítő szolgáltatások miatt. Elárulom, hogy a postások is szívesebben ajánlják a gyászlapokat ilyen esetben, mert olcsóbb (feladással együtt kb. 300 Ft-ból kijön), ami azért számít mindenkinek, szerintem.
4. A kézbesítő hivatalnak, ha van ehhez írógépe, mert ezt nem tudom, hogy van-e minden postán, a kapott táviratot át kell írja táviratlapra, és a kiválasztott dísz-/gyász-lapba kell helyezze, amit távirat borítékban kell kézbesítenie.
5. A hibás itt a kézbesítő posta volt, mert az általam vázolt 4. lépést kihagyta, hogy miért, azt nem tudom, tőlük kellene megkérdezni. Egy panasz emiatt teljesen jogos lenne, helye van. Az, hogy a településen 1000-en laknak, nem befolyásol semmit, ez attól még óriási presztízsveszteség a cégnek.
6. Arra a kommentre, hogy államosítani kellene a postát, az a kérdésem, hogy miért is? Jelenleg állami tulajdonú részvénytársaság.
7. Arra, hogy meg kéne nyitni a piacot, azt kell mondjam, hogy a postai piac 2013. januárja óta nyitott, liberalizált, mivel ez volt az EU előírása. Versenytársak eddig csak a részterületekre jöttek, ugyanis a 2012-es postatörvény előírja, hogy milyen lefedettséget kell biztosítsanak azok a szolgáltatók, akik be akarnak jönni a postai piacra.
8. Én, postásként, elnézést kérek a gyászoló családtól, bár nem a posztban említett településeken dolgozok.
Aureliano Buendía 2014.04.16. 18:55:17
agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2014.04.16. 18:55:37
Aureliano Buendía 2014.04.16. 18:57:34
agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2014.04.16. 19:02:35
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.04.16. 19:04:47
6. @elwood: pontosan tudja, hogy állami kézben van a Posta. Arra célzott, hogy rendbe kéne tenni.
Üdvözlöm a Posta _lelkiismeretes_ dolgozóit!
igi1 2014.04.16. 19:09:55
FEL IS ADTA, csak nem a táviratlapot.
/a kapott táviratot át kell írja táviratlapra/
Na, kérdés, hogy ez megtörtént-e, mert ha nem, akkor LOPÁS TÖRTÉNT.
Ha a táviratlapra átírták, akkor
OTT KELL LENNIE A POSTÁN.
igi1 2014.04.16. 19:12:28
Örülsz, hogy van 1 ügyfeled, aki táviratot akar küldeni (telefonon/személyesen/galambbal)
Akkor te megírod a lapot, lepecsételed.
KIVESZED A TÁVIRATLAPOT a többi közül, és NEM AZT ADOD FEL, hanem a leírt lapot.
Akkor te elteszed a táviratlapot, otthon elégeted, és hipp-hopp, Papa fizet, méghozzá úgy, hogy ő nem tudhatja, a postán éppen az ő pénzét lopják.
Mert az, ha szándékosan nem rakták bele a táviratlapot a borítékba, az lopás.
igi1 2014.04.16. 19:14:07
Ez benne a trükk, viszont a lopás téma már vádaskodás, amit bizonyítani kell, és amit a papa nem fog tudni megtenni.
Ha telefonon mondta a táviratot, akkor van csak nyert ügye.
igi1 2014.04.16. 19:16:50
Ez bizony nagy bukta, de ha papa telefonált, akkor a híváslista alapján lebuktatható a posta.
Ha személyesen diktálta, és úgy fizetett, akkor ő volt a hibás, hogy nem vette észre.
Aureliano Buendía 2014.04.16. 19:21:47
Ha valakinek fontos kérdése, dilemmája van, most tegye fel, írja be!
----------------------------- közlemény vége -----------------------------
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.04.16. 19:23:30
Aureliano Buendía 2014.04.16. 19:26:14
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.04.16. 19:28:39
Aureliano Buendía 2014.04.16. 19:31:12
igi1 2014.04.16. 19:50:47
-------------Tanácaot ingyé nem adok------------------
A TARIFÀM 1000 FT
vagy
1BURGER KINGES BÖGRÉS MENÜ
-------------------------STOP---------------------------------
Atörökk 2014.04.16. 19:53:33
Csöcsös ma is romlott tudatmódosítót evett? Pontosabban tudattalanmódosítót.
Aureliano Buendía 2014.04.16. 19:55:28
igi1 2014.04.16. 20:00:41
Aureliano Buendía 2014.04.16. 20:02:34
Manyecska 2014.04.16. 20:15:10
Itt szimplán figyelmetlenség lehetett de kapitális. Sajnálatos:(((..részvétem a hozzátartozóknak.
agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2014.04.16. 20:27:52
igi1 2014.04.16. 20:29:18
Na jó -2500
Ha itt 10 emberreleljátsszák, akkor 200000
A posta nem foglalkozik vele, a kisemberek nem reklamálnak, mert
A nagy tételt észrevennék
Így viszont egy hónapba meglehet mondjuk 4 embernél 10.000 forintod
nem rossz zsebpenznek
nagy tételbe meg nem érdemes a postánál lopni csak nagy értékű dolgot max.
Aureliano Buendía 2014.04.16. 20:31:36
agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2014.04.16. 20:35:49
Répázó 2014.04.16. 22:48:31
Otthon is vállaltam a véleményem, kimondtam amit gondolok. Kettőnk közül itt is én vagyok az, aki a nevemet adom a hozzászólásomhoz és nem bújok álnév mögé. Minden hozzászólásod után smiley-t raksz, teljesen képtelen dolgokat reagálsz. Bocs, de nem tudok más véleményt megfogalmazni veled kapcsolatban. Ha nem tetszik, hát sajnálom. Neked sem kell itt írogatni, ahogy szerinted nekem sem kell otthon élnem. A szomorú az, hogy szerintem fel sem fogod milyen súlyos dolgot írtál egy másik magyar embernek, ha te az vagy egyáltalán. Ha csak azt írod nekem, hogy gyökér vagyok, azon át is léptem volna. De ilyet írni egy honfitársadnak, ne haragudj, de elfogadhatatlan, egy közösségi oldalon, pláne a jelen helyzetben, ami odahaza van. Gondolkozz el ezeken a dolgokon, nagyon ajánlom!
dfkljghdgfjsk 2014.04.17. 08:36:35
2014.04.17. 09:05:23
igi1 2014.04.17. 10:09:51
:)
Hátha senki nem meri megmondani, hogy a tata is hibás volt, mert bízott a postába.
Répázó 2014.04.17. 10:58:42
sóhalyokhíggya 2014.04.17. 12:05:48
addig se osztod a míniszokat íkúba.
igi1 2014.04.17. 15:21:50
Aham
Bluemotion 2014.04.17. 15:25:47
Répázó 2014.04.17. 17:02:55
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.04.17. 17:06:25
De. Rengeteg példát tudok rá. A kevésbé intelligens az idegen ország nyelvét még nem beszéli, de magyarul már felejt.
Répázó 2014.04.17. 17:10:16
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.04.17. 17:15:26
A bal-jobb vezetésre való átállás nekem fél óra. A nagy ívben való kanyarodás esetén gondolkodom csak el. Az automatáról a manuális váltóra és vissza, na az egy nap.
A jánoshegyi víztornyot egyszer egy angol balról kerülte. Nagy karambol volt.
Répázó 2014.04.17. 17:19:01
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.04.17. 17:28:56
Easyke (törölt) 2014.04.17. 19:30:58
Ezuuton koeszoenjuek gyors vaalaszukat. Mindazonaaltal megjegyezneem, hogy a taavirattal feladtam egy KGY 9 kooduu diiszlapot is. Nem eertem, hogyan juthatott eszeebe az uegyinteezoenek a keeziiratot tovaabbiitani, hiszen egyeertelmue kellett volna legyen, hogy a taaviratot legeepeli ees a diszlaphoz csatolja.
Uedvoezlettel
XY
dr.zsírvágó 2014.04.18. 09:57:47
Yumurdzsak 2014.04.18. 12:12:32
ahanem01 2014.06.17. 13:13:22