Zs. ingyen kapott egy új húsmentes pizzát a Betyár pizzériából, miután benézték a rendelése feltéteit:

Netpincér.hu-n szoktunk időnként rendelni ételt, ha véletlenül nincs kedvem/időm/energiám főzni, ahol lehetőség van rögtön kártyával ki is fizetni a rendelt tételeket. Még SZÉP kártyások is tudnak fizetni, ez külön jó pont az oldalnál. Az is jó, hogy itt is lehet mixelni, értsd, plusz feltéteket kérni, az oldal automatikusan fel is kínálja a lehetőségeket. Eddig soha nem volt problémánk, ám az utóbbi időben történt egy furcsaság... A Betyár pizzéria az egyik kedvenc helyünk, szeretjük a pizzáikat. Azon az ominózus estén is leültem, klikkeltem magunknak egy négysajtos pizzát extra gombával és hagymával, kifizettem, és vártam, ahogy már megszoktuk fene nagy kényelmünkben.

Meg is jött a pizza, futár kiadta a liftből, (ilyenkor soha nem kérnek borravalót, odaadják, rápillantunk a blokkra, hogy megvan minden, és mennek is, kb 0,7 nanoszekundum elteltével már sehol nincsenek) leültünk... és jött a hideg zuhany. Jómagam lakto-vegetáriánus vagyok egészségügyi okokból, (igen, tudom, a posztoló a hülye meg az orvosa), ezért érzékenyen érint, ha hús van a kajában, amit húsmentesként kértem... a hagyma helyett pedig tarja került a pizzámra.

Hívtam is a Betyár pizzériát telefonon, hogy helló, itt valami nem jó. A csaj a vonal másik végén megnézte, egyeztettünk, hogy ki mit lát a monitorokon, mert nekem is nyitva volt még a rendelésem oldala... és valóban, nekem volt igazam, a neten hagymát klikkeltem, ők meg tarját tettek rá, ami 50 forinttal drágább tétel lett volna, mint a hagyma. Ezt furcsállta is a csaj, de ő úgy gondolta, hogy az az 50 forint már mindegy, nem fogják tőlem készpénzben elkérni, ha egyszer neten kifizettem. Rögtön mondta is a csaj, hogy ne én kérjek elnézést azért, mert ők hibáztak, és hamargyorsan küldik a pizzámat.

Mondom neki, hogy már belemásztunk a másikba, máskülönben a vastag sajtréteg alatt megbújó tarjákat nem vettük volna észre, mire közölte a csaj, hogy az nem baj, keressünk egy húsevőt, aki örömmel elfogyasztja, ők meg küldik a pizzát, pár perc és itt vannak. Nagyon nem kellett keresnem, a párom húsevő, nagy kegyesen alávetette magát a tortúrának... :-)

Megjött a futár, kb 20 perc múlva, még rá is kérdeztem, hogy biztos nem kell fizetnem érte? Biztos. Még azt a másik 50 forintot se? Azt se... Nem akartam hinni a fülemnek. Ilyen még létezik?!

Ritkaság a mai világban a vevőközpontú hozzáállás, ahol nem rögtön a vevő a hülye, és nem lusták utánanézni annak, hogy hol történt a hiba, ezért is írtam meg a történetemet neked, hogy a sok negatív tapasztalat között legyen néha egy-egy jó is. Azonkívül minden elismerésem a Betyár pizzériának, tartsák meg ezt a jó szokásukat! Ezzel a hozzáállással szereztek maguknak két nagyon elégedett és sűrűn visszatérő vendéget.