Naiv ügyfél egy napot várt otthon munkaidőben hiába a csomagjára. Másnap szembesítette a kézbesítőt, aki össze-vissza kamuzott, és a központban sem tudtak sok értelmeset mondani.

MediaMarkt korrektül becsomagolt termékét futárral küldte ki kérésemnek megfelelően, villámgyorsan. Sajnos Magyar Postával. 2 napos kézbesítés, második nap után visszaviszik ugye a csomagot, ezért is fontos itthon lenni.

1. nap: Itthon vagyok egész nap, várok egy csomagot, délután megnézem, mi lehet a baj, látom ám, hogy bekerült a nyomkövetésbe, hogy sikertelen kézbesítes 8 óra után .. bejelentest teszek .. azaz tennék, sajnos 17 óra után már nem lehet bejelentést tenni, csak másnap reggel, így elektronikus (email) bejelentés megy.

2. nap: Reggel bejelentés 8 óra körül telefonon, 06-40-es számon, ami ugye nem T-Mobile lebeszélhető keretből megy, mint egy normál szám, de más elérhetőség nincsen. 11:30 körül jön a postás, íme a postással történt beszélgetés:

- Miért volt sikertelen a kézbesítés tegnap?
- Nem voltak itthon.
- Itthon voltunk..
- Ő csengetett, nem voltunk.
- Miért nem dobott akkor be cédulát sem, ha itt volt?
- Nem tudott bejönni.
- Miért nem hívott szokás szerint?
- Mert elfelejtett PDA-t magával hozni...

11:45 körül hív a posta a panasz miatt .. mondják, h tegnap kiszállításra került a csomag, nem is értik a problémát .. mondom örülök, mert ma kaptam meg épp az imént, és már minden rendben, de azért szólhattak volna, hogy egy napot ne várjak hiába itthon, ha amúgy sem jönnek  ki .. az hogyan lehet, már tegnap kihozták .. mondom maguk tudják, de azt hiszem, hogy csináltam screenshotot a képernyőről, ha gondolják, szívesen megkeresem ...  .. szavamba vág, hogy ja tényleg vmi tévedés, visszaszívja, tényleg ma kaptam meg .. akkor jó, azt hittem, orvosi kezelésre szorulok .. kérdem, hogy miért nem volt tegnap kézbesíthető, mondom a postással való beszélgetést .. hát ők sem értik, mert a postás egész nap PDA-val rögzített, úgyhogy nem felejthette el magával vinni, majd rákérdeznek a futárnál .. nyilván.

Az mar csak hab a tortán, hogy nem tudnak időintervallumot mondani, mikor hoznak ki vmit és leglehetetlenebb időpontokban hozzák, várhat az ember rá egész nap .. de az már felháborító, hogy meg se próbálják a kézbesítést és hazudgálnak össze-vissza.