Levélírónk fogadott és vesztett, pedig egyrészt elolvasta az apróbetűst, másrészt maga Dárdai Pál ígérte meg neki az ellenkezőjét. Tanulság: ami gyanúsnak látszik, az gyanús is. (A tippelő mókust a retronom.hu-ról kölcsönöztük, nézzétek meg, szuper oldal.)

Kedves Homár!

Bevallom, nem különösebben érdekel a foci, a fogadás pedig még annyira sem. Azonban az egyik kollégám figyelmembe ajánlotta a betclic nevű weboldalt, ahol Dárdai Pál válogatott labdarúgó mosolygó arcával hirdetik: első vesztes fogadásunk árát 17 ezer forintig megtérítik (https://hu.betclic.com/cashback-17-000-ft-betclic-cspo_cashback).

Persze rögtön az "apróbetűs részt" kezdtem el tanulmányozni átverést szimatolva, de a (kb. 100 oldalas) felhasználói feltételek idevágó fejezetében csak azt a megkötést találtam, hogy egy személy csak egyszer vehet részt az akcióban. 

Ahogy az sejthető, fogadtam, vesztettem. Meglepő módon a pénzemet tényleg megtérítették, úgyhogy kb. tucatnyi ismerősömnek is ajánlottam az oldalt, mondván nincs vesztenivalójuk. 

A fekete leves másnap jött, amikor a visszatérített pénzemet leemelték a betclic-es számlámról. Panaszlevelemre az ügyfélszolgálat beollózott néhány részletet a felhasználási feltételekből, amelyekből ez a lényeg: "(A bónuszajánlatok) ...felhasználónként egy személyre korlátozódnak így IP-címenként, számítógépenként, családonként, háztartásonként, lakcím alapján, telefonszám alapján, hitel-, vagy bankkártya alapján is csak egyszer igényelhetőek."

Vagyis a közös IP cím miatt az egész irodánkból vagy mondjuk kávézóból/plázából/iskolából/stb csak egyetlen ember veheti igénybe a bónuszt. Ha bárki előttünk már igénybe vette a "kockázatmentes" fogadást, akkor mi a betclic szemében ugyanaz a személy vagyunk. Ha az ember úgy érzi, hogy nincs tét, akkor a legmagasabb szorzójú, tehát a legkevésbé valószínű eseményre fog fogadni, ezért úgy sejtem, már elég sok ember bukta el a 17 ezer forintját emiatt a promóció miatt. 

Amin aztán igazán felháborodtam, hogy 2-3 levélváltást követően az ügyfélszolgálat ezt írta: "Szeretnénk tájékoztatni, hogy megértjük csalódottságát, és sajnáljuk, hogy jelen esetben Bónusz szabályzatának értelmében nem segíthettünk Önnek, azonban ha megengedi szeretnénk figyelmébe ajánlani, hogy most kockázat nélkül kipróbálhatja az oldalunk telefonos változatát (m.betclic.com mobil weboldalon vagy iPhone alkalmazásunkkal)! Visszakapja első mobil fogadásának tétjét, ha rosszul tippel!"

Nyilván jobban fogom magam érezni, ha elvesztek egy fogadást a mobilomon keresztül is erről az IP-ről.

Üdv,
Marcell