Tékozló Homár

Hiánycikk a HD-box a Diginél, de szerződést azért kötnek rá okosan

2014.09.03. 13:39 | Homár Hilda | 166 komment

okoscsomagkosaras.png

A minőség legyen magas, a számla alacsony, a megrendelt HD-s csomaghoz meg adják oda a HD-boxot, de azonnal. Ki nem találnák, hogy melyik a legnehezebben teljesíthető feltétel a DigiTV-nél. 

Tisztelt Szerkesztőség!

08.21-én döntöttünk úgy a párommal, hogy megválunk a UPC-től, és két éves hűségnyilatkozattal leszerződünk a DigiTV okos csomagjára. Előtte biztos ami biztos, felhívtam az ügyfélszolgálatukat, hogy a csomag mellé kérhető-e a HD-box 500Ft/hó bérleti díjjal. Azt a tájékoztatást kaptam, hogy igen, minden további nélkül, a netes megrendelésnél csak válasszam ki, és kész. Így is tettem, azon nyomban megrendeltük a párom nevére a szolgáltatást, és mellé a HD-boxot. Pár nap múlva jött a telefon, hogy 08.31.-én (vasárnap) jönnének bekötni.

Megjelent a szerelő, és azonnal rákérdeztem, hogy a HD-box-ot is hozta-e. Azt mondta, azt nem, mert épp hiánycikk, de fáradjak be az ügyfélszolgálatra pár nap múlva, és majd a kezembe nyomják, itthon meg csak össze kell dugnom.

Ha tudom előre, mi lesz a történet folytatása, akkor ott helyben közlöm vele, hogy majd akkor jöjjön vissza, ha lesz HD-box, addig meg nézzük tovább a UPC-t. Sajnos nem így tettem.

Átkötötte a TV-t, beállítottam a routert, elindult az internet szolgáltatás is, és a párom aláírta a szerződést, amin nyoma sem volt, hogy mi kértünk volna HD-box-ot.

Nem hagyott nyugodni a gondolat, ezért ma délelőtt elmentünk a miskolci DigiTV ügyfélszolgálatára, ahol kedvesen közölték, hogy a HD-boxra 2-3 hónapos várólista van! :(

Úgy gondolom alaposan félre lettünk tájékoztatva. Minimum a telefonos egyeztetéskor tájékoztatniuk kellett volna, hogy nem tudják az általunk megrendelt szolgáltatást 100%-ban teljesíteni. Számunkra a műsorok rögzíthetősége egy fontos kényelmi szolgáltatás lett volna, ennek hiányában eszünkbe sem jut szolgáltatót váltani.

Egy vadonatúj, de elégedetlen ügyfél.

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Aureliano Buendía 2014.09.03. 20:57:23

@helianthus: lehet, akkor keresek új játszóteret magamnak. De az tény, hogy hiányoznátok. Ezt beismerem.
Azért azt annyira nem értem, hogy otthon hogyhogy nincs fb? Nem fizetted és kikapcsolták?:D

@háromlábúbogár: parancsolsz kérlek?

(eltartott kisujj)

helianthus 2014.09.03. 21:01:15

@nincs_nicknevem: nálad van a posztoló boksza!
*szemrehányóan néz*
@dr. phil. Sün‼ ツ: nem.:)
@Aureliano Buendía: nem mondom meg! :P

Asszem lassan szankciózva leszek. o_O

Manyecska 2014.09.03. 21:07:45

mér offoltok?? Ejjnye.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.09.03. 21:12:07

@helianthus:
Aszt meg tudom érteni!44
De télleg: mér nincs otthon fb?
Nem gyün be a zinternet fele, vagy ez így hogy?

@Manyecska:
Mer még lehet!
Na megvetted a nyűl garnitúráját?

Aureliano Buendía 2014.09.03. 21:17:13

@dr. phil. Sün‼ ツ: gondolom, csat telefonon menne neki, a melóhelyen meg van pc.

AtiSnatch 2014.09.03. 21:17:34

@dr. phil. Sün‼ ツ: mer dolgozik bakker, gondolom én.

@Aureliano Buendía: majd holnap neked adom a másik profilom és akkor használod, amikor akarod. A csoport afféle szalmaszálként jött létre, ha minden kötél szakad. És ott lényegesebben könnyebb lenne a bulit is szervezni.

Aureliano Buendía 2014.09.03. 21:20:34

@AtiSnatch: a tesóméval megnéztem a linket, értem a lényegét, de azzal nyilván nem csatlakozom.:D
Szerintem a bulis poszt pont jó, és kb. megbeszéltünk mindent, már lassan csak a hely kijelölése lesz a feladat. Arról meg úgyis mindenkinke küldök innen üzenet.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.09.03. 21:27:39

@AtiSnatch: @Aureliano Buendía:
Dógozik otthon?
Vagy most akkor fordítva?
Nyem értem....
Ami megy pc-n, az megy telefonon is.
Most töprengek egy kicsit...

Aureliano Buendía 2014.09.03. 21:29:07

@dr. phil. Sün‼ ツ: én sem értem, csupa relytéj ez a nő:D

Troppauer_Hümér 2014.09.03. 21:32:07

@helianthus: Mind leléptek? Kár.

Na akkor én léptem, a faxom se akar Hagymával szagérteni! :D

McBride kiszáll.

AtiSnatch 2014.09.03. 21:32:39

@dr. phil. Sün‼ ツ: cégeknél szoknak fészbúkot tiltani, meg ilyen nyalánkságok.

AtiSnatch 2014.09.03. 21:33:47

@Troppauer_Hümér: nem lépünk le, csak van egy szalmaszál, ha kib@sznak,mint macskuszkitekaktusz. Gyere te is.

Atörökk 2014.09.03. 21:36:16

Áramellátása van a vincseszteremnek.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.09.03. 21:40:16

@Manyecska:
Ez szép vót!44!
Nem hagynak békén?

@AtiSnatch:
Azé nem értem!
Hát akkó otthon ki tilcsa meg?
Az ura?
Vagy nem ér odájig el a jel?
Vagy mi?

@atörökk:
Ott a zasszony a közelbe?

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.09.03. 21:45:56

@atörökk:
Hát én az Igire tippűtem, de persze egy törökkknek több is lehet....

Rosszindulatú Vászka 2014.09.03. 21:47:43

Na most erre úgy konkrétan mit lehet releválni?

Mer én amúgy akarnák.

Atörökk 2014.09.03. 21:47:55

@dr. phil. Sün‼ ツ:
Belüle hálistennek egysincs.

Megbokrosodott a fészbukk.

Atörökk 2014.09.03. 21:49:09

@Rosszindulatú Vászka:
Eemútnyócév, pina, tuggyukikmijattvan, találd fel magad.

Aureliano Buendía 2014.09.03. 21:51:04

@AtiSnatch: na, de ő pont a melóhelyen tud fészelni, nem otthon.

Aureliano Buendía 2014.09.03. 21:52:02

@atörökk: igi hazaért?

@Rosszindulatú Vászka: hogy jössze a bulájba? De nem itt, hanem kicsit visszább.

AtiSnatch 2014.09.03. 21:52:54

Bréking News!!!! A Facebook is megijedt tőlünk. Nem elérhető...

igi1 2014.09.03. 21:57:48

HA NINCS, AKKOR NINCS, b+

Mit nem lehet ezen érteni!?

igi1 2014.09.03. 22:01:08

Attól, hogy itt cirkuszol a homáron, még senki nem fog szülni neki külön hd boxot.

Aureliano Buendía 2014.09.03. 22:01:22

@Bluemotion: a világ boldogtalanabbik felém:)

@igi1: mi is hányszor elmondtuk mán neked, hogy nincs eszed, mégsem hiszel nekünk;)

Bluemotion 2014.09.03. 22:04:12

@archenius: Típusfüggő, utána kellene járnod, hogy milyen szolgáltatásokat tud nyújtani a te set top boxod. Magáról a folyamatról itt olvashatsz egy kisebb leírást: prohardver.hu/tudastar/teveadasok_rogzitese_usb-s_merevlemezen.html

igi1 2014.09.03. 22:09:13

@Aureliano Buendía: tiltakozom! Mellyeztem én le ide valaha ilyet!?

Eztet is csak TE állítod!

Aureliano Buendía 2014.09.03. 22:14:02

@igi1: hát, állandóan osztod azt, amiből pedig az Úr nagyon szűkmarkúan mért neked:)

igi1 2014.09.03. 22:14:35

Szal kedves poszter, senki nem fog a p@fádba nyomni egy hd-boxot, mert vannak nálad egyenlőbbek a várólistán.

Ha jól tudom, 1 hónapig mindent le lehet mondani, mert ki fizetne a semmire, ha egyszer NINCS hd box?

Amúgy meg tök szégyen az, hogy a barátnőd írogassa alá az ilyen szerződéseket, (az ő nevére?) nálunk az ilyet az írja alá, aki perkál érte, vagyis a pasi, erre teremtették őket, vagy mi.

Ja, hogy mit rendeltetek meg, gondolom a neten is utána tudtok nézni, saját felhasználónév és jelszó alatt.

Vagy a Digi nem T!?

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.09.03. 22:14:54

@igi1:
Hinnye!
Hozom a söröm!44!
Ja, meg pati-kukit is!

Atörökk 2014.09.03. 22:15:53

@Aureliano Buendía:
Jegyezd meg, a zész igasságosan és jól van elosztva, mert még senki nem reklamált, hogy neki túl kevés jutott!

igi1 2014.09.03. 22:16:21

@Aureliano Buendía: idefigyeljémánna, veszem a dörgést, hogy dugni akarsz velem, oszt utána zsarolnád a törökköt ezzel, de akkor se foglak lemellyezni.

Úgyhogy haggyámán az offal, és szóljá hozzá a poszthoz, ha kérhetlek, mer dobok utánad egy elemes set-top-boxot.

Aureliano Buendía 2014.09.03. 22:20:42

@igi1: én ma már kirelevánskodtam magam, szó nem érheti a ház elejét. A vége meg magánterület.

Aureliano Buendía 2014.09.03. 22:21:36

@igi1: az elemeket meg ne dobáld nagyon, mert később probléma lehet ebből.

igi1 2014.09.03. 22:21:36

@Aureliano Buendía: fejsze, most már menekülőre fognád az irhádat, mi!?

igi1 2014.09.03. 22:22:45

/ Fel kéne fogni, hogy hiába cirkuszol, akkor se fognak hd boxok teremni az égből /

Aureliano Buendía 2014.09.03. 22:23:30

A Homárra már be sem merik küldeni:

index.hu/gazdasag/2014/09/03/zagrabban_hagyta_oket_az_orangeways/

Valszeg tudják a releváns véleményünket.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.09.03. 22:24:54

@igi1:
A Banderasz is kikezdett veled?
Hát mivé lesz így a világ?

helianthus 2014.09.03. 22:25:28

@Aureliano Buendía: nálad a pont.
@Troppauer_Hümér: a többiek nevében nem nyilatkozom! :)
Személy szerinti véleményem, hogy én ide az 'életemet' kipihenni jöttem.
Mert van.
És sokszor fárasztó.
Így nincs kedvem haptákban kommentelni meg szankcióktól rettegni.
Van elég kiba szabály, meg szankció így is.
Dióhéjban ennyi.

igi1 2014.09.03. 22:25:55

Nem értek mostanság semmit se.

!?

Aureliano Buendía 2014.09.03. 22:29:24

@helianthus: dióhéjban +1
Én a tú in ván híve vagyok. Aki nem hiszi, olvassa vissza. Ha nincs saját élete.

Aureliano Buendía 2014.09.03. 22:30:25

@atörökk: hiába, ha nincs meg a táptalaj, amiből kinőhetne:)

igi1 2014.09.03. 22:31:44

Tehát: a poszter hd-t akart

a barátnője hd - nélküli szerződést írt alá

konklúzió:

hd nem járt, és nem is fog

Problem solved.

helianthus 2014.09.03. 22:34:58

Nézek mèg egy privit, aztán jép.
Félike eltűnt. :8/

Atörökk 2014.09.03. 22:35:02

@Aureliano Buendía:
Ugyanitt dugványozásra váró virágföld eladó.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.09.03. 22:35:02

@Aureliano Buendía:
Az ponthülyeség, mer fordítva igaz is lehetne!444

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.09.03. 22:37:32

@igi1:
Te igi, szivem!
Neked van illyen tüllszoknyád, mind a Bánderász úrnak?
Mer akkó abba gyühetné!44!

Anomalocaris (törölt) 2014.09.03. 22:40:38

@helianthus: Hát és én hányszor néztem ma, aztán semmi. Helianthus...

helianthus 2014.09.03. 22:43:35

@Nattramn: te jössz. Nem? :-C
Már elnyelt a formalin.
Holnap.
Rendben?
JÉP.

Anomalocaris (törölt) 2014.09.03. 22:45:55

@helianthus: Hát amennyiben magamnak akarok válaszolni, akkor valóban jöhetek én. Dehát nem bomlott meg az elmém. JÁŐ.

Artech 2014.09.03. 23:29:09

" ezért ma délelőtt elmentünk a miskolci DigiTV ügyfélszolgálatára".
Látom miskolci vagy. Diósgyőr ismerős neked?
Mit is szoktunk mondani az olyanoknak (mint Te) akik alapvető hibát követnek el? ( azon nyomban megrendeltük a párom nevére a szolgáltatást, és mellé a HD-boxot...... rákérdeztem, hogy a HD-box-ot is hozta-e. Azt mondta, azt nem,......... és a párom aláírta a szerződést, amin nyoma sem volt, hogy mi kértünk volna HD-box-ot...........
Most megsúgom:
Hülye vagy!
Hülye vagy!
Hülye vagy!
Hülye vagy!
Hülye vagy!
(ja és a párod is....)
Sorry...

igi1 2014.09.04. 00:09:32

@Artech: de a párja még a poszternél + nálam is hülyébb

Manyecska 2014.09.04. 05:52:59

joreg.kàvét és csontkovàcsot ! most. xdd

ColT · https://www.boredpanda.com/author/hcl/ 2014.09.04. 06:46:52

@igi1: Azt, hogy akkor a facnak lehet rá szerződni? Az tök jó, én is eladok neked 3 traktort, kifizeted, és nem adok traktort. Ezzel sincs gond.

Forex Klub · http://forexklub.hu 2014.09.04. 07:52:18

Ma reggel felhívtam az ügyfélszolgálatot a 1272-n. A hölgy érdekes módon nem találta az eredeti megrendelésben a HD berendezést. Pedig nem vagyok hülye, tudom miket jelöltem be a netes megrendelésen.
Lásd kép: prntscr.com/4ji7i9

Nem tudnak készlethiányról. Megerősített viszont abban, hogy az eszköz képes külső adattárolóra felvételt készíteni.
Felvette új igényként, és tájékoztatása szerint 15 napon belül megkapom.

Ezzel szemben a miskolci irodában semmilyen gépi igényrögzítés, vagy panaszfelvétel nem történt, csak egy rongyos spirálfüzetbe írták fel a nevet, és a címet a sokadik oldalra, és 2-3 hónapos várakozásról beszéltek.

Korábbi postokra válaszként:
Azért a párom szerződött, mert ő az ingatlan tulajdonosa, felesleges lett volna külön tulajdonosi hozzájárulást töltögetni. A családi kassza meg közös.

Gondolom senki nem a saját pénztárcájának az ellensége.
Jelenleg a Digi Okos+Net50+HD box csomag közel hasonló paraméterekkel, viszont 4000 Ft-al olcsóbban érhető el, mint a UPC TrioM csomagja.

Manyecska 2014.09.04. 08:34:44

OFF @AtiSnatch: nade hová?:) láttam mit dúltok ott, különben.. :D ON

AtiSnatch 2014.09.04. 08:40:30

@Manyecska: mit láttál? :D kattincs a linkemre. fészbúk kell hozzá :)

Manyecska 2014.09.04. 08:43:37

OFF 2.@AtiSnatch: nincs kamuprofilom de majd rádmegyek:D sokat nem mer sötét volt:P:D de láttam hogy ott gyűlik az éji vad:) bocsi az OFF-ér:)! :P

kézműves étcsokimikulás 2014.09.04. 08:52:58

johergelt a messzisegbol...

ja,nem offolok mert kikapok...

ColT · https://www.boredpanda.com/author/hcl/ 2014.09.04. 09:01:54

@kézműves étcsokimikulás: Ha Miskolcon vagy Diósgyőrből vagy, vagy esetleg Digi netről vagy, akkor azért ON :D

Manyecska 2014.09.04. 09:04:06

@ColT: tegnap még elérhető közelségben volt, rémlik.:DD

AtiSnatch 2014.09.04. 09:08:50

@ColT: én otthonról OFFolhatok? a UPC is érintett a posztban! :D

ancsika 2014.09.04. 09:19:40

mi a tököt akarsz 2014-ben a tv-ből rögzíteni?

gabors 2014.09.04. 09:22:05

@archenius: HD box mint latod akar 4 honap mulva kapsz egyet !!! ha elromlik akkor miert gondolod hogy hamarabb kapsz egy masikat !!! ugy tunik es ameddig megtehetik .!!! igy szolgaltatnak ...

szar ugy ...

itt volt nekem is hogy elromlott (valami) szo nelkul adtak ujat ugyfelszolgalaton ... gyorsabb

ha szerelot kell intezi az egy ket nap !!!

olyan is volt mert a masodik "HD Box" sem mukodott ... en probaltam mondani a telefonosnak hogy mas lesz itt a gond... de kuldtek az uj HD boxot!!! puff

jott szerelo.. is ... oszlopra is maszott vagy ketszer de vegul "megoldodott" ja ez nem Digi !!! ja es bemondasra elengedtek egy honapot mikor nem volt aram a kornyeken !!! (se internet se telefon )

gabors 2014.09.04. 09:24:12

@ancsika: himnuszt !!! Ja OV-t mert csak ott lathato

ancsika 2014.09.04. 09:24:23

gabors attól hogy három felkiáltójelet használsz még ugyanaz a proli maradsz :)

Manyecska 2014.09.04. 09:29:32

Ancsika Amerikában fejlettebbek a felkiáltójelek:D! ON

joska61 2014.09.04. 10:27:59

@archenius: Sok igazad van, de van az a mondás, hogy olcsóhúsnak. Ismered nyilván. Első körben érthető a döntésed, de majd később rájössz... Üdv, egy volt digis.

Bogyi007 2014.09.04. 11:41:06

@joska61:

A "prémium" áru meg hiába szép és illatos ha ízre pocsék.

Egy volt T-home és még Aktív Upc Direct+ tulaj, s persze ELÉGEDETT Digi Kábel+net+telefon user....

samcro 2014.09.04. 11:58:46

@archenius: Olyan tévét nem lehet már venni, amiben nincs DVB tuner, amire az van írva, hogy DVB-T, az tud DVB-C-t is. A típusát mondjuk megírhattad volna.

7-10.000 forintért lehet már kapni HDMI-s boxot, ami rögzíteni is tud, ha a tévéd nem tudná.

kulup 2014.09.04. 13:00:45

@samcro: Linkelj már egy ilyen 7-10.000 forintos DVB-C boxot. Vennék egy párat.

samcro 2014.09.04. 13:52:04

@kulup:
www.ebolt.hu/product522049_category13857-Strong_SRT_8112_DVB_T_vevoegyseg_MinDig_TV_vetelere.html

www.edigital.hu/SET-TOP-BOX_Vevo_egyseg/Wayteq_HD-95CX_MPEG4_DVB-T_vevo-p279287.html

Persze lehet, hogy hülyeségeket írok, és jól kiokosítasz, hogy a DVB-T nem kompatibilis a DVB-C-vel.

Eddig egy DVB-T-s tunerrel találkoztam, amivel simán lehetett fogni a kábeles kódolatlan digitális adásokat, ebből kiindulva úgy gondolom, hogy más egyéb DVB-T-s eszközökkel is lehet fogni. Aztán ha mégsem, akkor hamu a fejemre.

kulup 2014.09.04. 14:02:10

@samcro: Tényleg nem kompatibilis :-) Egy normális DVB-C HD STB, ami rögzíteni is tud, minimum 25- 30.000. Mondjuk ez :
antennacentrum.hu/opticum_hd_c_10_kabeles_hdtv_vevo_usb_pvr_ready_beepitett_conax_533

samcro 2014.09.04. 14:08:19

@kulup: ez esetben kettővel ezelőtti kommentemet visszavonom, aki ez miatt veszi meg a DVB-T tunert, és mégsem tud vele digitális kábeltévé adásokat, az ne jöjjön hozzám reklamálni :)

Forex Klub · http://forexklub.hu 2014.09.04. 15:27:54

Ma délután a Digi TV szerelője üzembe helyezte a kért eszközt.
Vagy azért mert mindenkit kiszolgáltak a várólistáról és épp sorra kerültem, vagy azért mert reggel megemlítettem az ügyfélszolgálatosnak, hogy olvasni lehet az interneten a történetet.

Ezúton köszönöm az oldal üzemeltetőinek, és a lelkes olvasóknak az aktív közreműködést.

Ui: A TV egyébként egy Samsung LE37R81B.

Aureliano Buendía 2014.09.04. 17:38:20

@archenius: na, tudsz te, ha akarsz, grat!:)

András /Szeged city 2014.09.05. 00:37:18

A digis hd box tud műsort rögzíteni, és az élő adást megállítani is. Nekem csak külső hdd-vel, mert a 16 gigás (usb 2.0) toshiba pendrive túl lassú neki, és csak szaggat a lejátszás. A hdd-t előzetesen leformázza, és már működik is. KAON márkanevű a box. Szegeden nem kellett várni rá.

Forex Klub · http://forexklub.hu 2014.09.05. 07:49:07

@András /Szeged city: Igen, én egy maradék 80GB-os 2,5"-os SATA merevlamezt használok amit egy külső USB-s házba tettem be. EXT3 filerendszert hoz létre a box, és már működik is szépen.
Pár száz forintos havi bérleti díj mellett ez a legjobb alternatíva! Nem kell új TV, nem kell saját box, és nem kell külön számítógép sem, amin a letorrentezett felvételeket lejátszhatnám.

ahanem01 2014.10.07. 12:47:37

Bocs, de ezt úgy mondják magyarul "félre lettünk tájékoztatva", félretájékoztattak.