A Sparra nem jön kiemlekedően sok panasz, mégis rendszeresen kapunk leveleket velük kapcsolatban, és baromi érdekes ezekben, hogy mintha egy kaptafára készültek volna: kivétel nélkül szerepel bennük valami trükkgyanúsan kivitelezett akció és néhány morci eladó. Azon persze lehet vitatkozni, hogy tényleg megéri-e mérgelődni meg vitatkozni egy félliteres üdítő miatt, de az is kétségtelen igazság, hogy ami jár, az jár.

Tisztelt Homár blog!

Mivel sokat vásárolok, ezért vannak dolgok, amin már meg sem lepődöm. Igazából most sem, csak azért remélem, hogy ezzel a levéllel fel tudom hívni mindenkinek a figyelmét arra, hogy amire jó anyánk tanított (legalábis engem igen), hogy még a pénztárnál figyeljem azt, hogy a pénztáros mit üt be - és főleg azt, hogyha valami jár ajándékba, azt ne fizetessék ki velem.

Minap elmentem az Allee-ban lévő Spar áruházba, ahol mivel már nagyon szomjas voltam, ezért egyből az italosztályra vettük az irányt, ahol melepődve - örülve - láttam, hogy a kedvenc italom akciós, azaz ha kettő darab másfél literes italt veszek, akkor kapok mellé egy fél literes üdítőt is. Ez nagyon kecsegetető ajánlat volt, főleg, hogy a 0,5 és a 1,5 l-es üdítő is ugyanazon áraban volt (...). Hát levettem a polcról, majd a bevásárlás végeztével a pénztárhoz mentünk. Hamar sorra is kerültünk, ami önmagában egy karácsonyi csoda volt.

A pénztárnál minden ment a maga rendjében, a kasszás lelkesen huzgatta le a termékeket és ezzel együtt a fél literes és a másfél literes italokat is. Kérdeztem (már-már rutinosan), hogy a fél literes üdítő árát majd a végén vonják le? Ekkorra kerek szemekkel még rám néztek, maximum a Shrekben látható Csizmás kandúr tágított ekkorát. Elmagyaráztuk neki az akciót, erre mondja, hogy hát ő ilyenről nem tudott. Segítőkészen megkérdezte a körötte lévőket, de ők sem tudnak ilyenről. Erre fellapozta a papírkatalógust, hogy hátha abban benne van. Nem volt.

Persze mögöttünk már az emberek zúgolódtak, de én nem tágítottam. Mondom OK, akkor kifizetünk minden mást, páromat ott hagytam, én meg visszamentem a keresett akcióért, mivel senki nem jött addig oda, hogy segítsen, pedig hallottuk és láttuk is, hogy a pénztáros felhív valakit az italosztályon. Még a hangosbemondóba is lehetett hallani. Mivel már jártam/jártunk úgy, hogy miközben mi várunk a kasszánál hirtelen "eltűnnek" a kedvezményt/akciót feltűntető biléták, vagy esetlegesen kicserélődik az ár (Auchan Soroksár - nem egyszer, hanem inkább rendszeresen).

Visszamentem és le is fotóztam, de majdnem igazuk volt a Sparban. Nem akármilyen üdítő járt hozzá ingyenesen, hanem egy fajta. Amiből persze nem volt. Az egész áruházat átjártam, és szomorúan vettem tudomásul, hogy nincs. Akkorra már a páromat körülvette a biztonsági őr egy walkie-talkie-val, aki gondolom időben beszólt az árúfeltöltőknek, hogy mi a helyzet. Én közben csalódottan kisomfordáltam az üzletből, majd megkérdeztem, hogy jó, OK, megyünk, mert ez már vicc. Közbe odavetettem, hogy még jó, hogy olyan van ajándékban, ami nincs... Erre már a másik pénztáros felett álló főkártyás (azaz a mesterkártyás, akinek joga van sztornozni, árat levonni, korrigálni stb.) megrázta a fejét. Már én is éppen magam akartam elkezdeni szidni, hogy 1.) mit vártam? 2.) most tényleg ez a cirkusz egy 0.5l-es üdítő miatt?  

Elindultunk kifele, de félúton meggondoltuk magunkat. Párom félhangosan megjegyezte, hogy OK, ne menjünk, hanem menjünk szépen panaszt tenni... Erre a walkie-talkie-s nő feltartott minket és közölte, hogy menjünk vissza a kasszához, mert az egyik árufeltöltő (vagy nem tudom kicsoda) "talált" és nem érti, hogy én miért nem találtam meg, mikor egy egész raklapnyit feltornyoztak a másfélliteres üdítők mellé közölte lihegve és gyöngyöző homlokkal és negédes vigyorral az arcán. Majd átnyújtotta az italt.
Mi soron kívül kifizettük a két másik üdítőt, de már nem a régi pénztárosunknál, hanem a mesterkártyás vezetőnél. Mert ugyanis a gépen ez nem volt betáplálva, és neki kellett lesztornóznia az összeget.

Őszintén szólva eddig az Auchan-nál már tágra nyitott szemmel vásárolunk és még a pénztár előtt összeszámoljuk, hogy +/- 100ft mennyibe fog kerülni nekünk a vásárlás. Most a Spar is bekerült ezek közé az áruházak közé.

Mondjuk valószínűleg már a karácsonyi őrület hozta ki belőlem, de azért jobb odafigyelni és igenis megkapni azt, ami jár.