A Magyar Posta idén elég komolyan odatette magát annak érdekében, hogy környezetbaráttá varázsolja a karácsonyt: lepedőnyi csomagolóanyag helyett tömegeknek volt elég egy A4-es kinyomtatott lap az ajándékozáshoz. Az újítást nem mindenki fogadta örömmel, de végül is a szándék a fontos, az ajándék meg jó lesz a két ünnep között vagy legkésőbb január első hetében - vigasztalta magát az új módiba behúzottak optimista része. Aztán persze megint a pesszimistapistáknak lett igazuk. Ízlelgessük: "a DHL a csomagot kézbesítésre átadta a Magyar Postának december 25-én 10:31-kor, január 9-én még mindig se híre, se hamva".

Kedves Homár!

Nem is olyan rég olvastam, emlékeim szerint épp az Indexen, hogy a Magyar Posta utolérte magát. Szerintem meg nem :-( 

Még karácsony előtt rendeltem egy kisebb ajándékot. Az eladó szólt előre, hogy karácsonyra valószínűleg nem fog ideérni, mert sok a megrendelése, én viszont nem aggódtam, mert szilveszterkor lett volna rá szükségem. Olyankor szoktunk a barátaimmal együtt karácsonyozni, szóval belefért a késés. 

Mielőtt valaki azt mondja, hogy meggondolatlanul jártam el, egy olyan, egyébként ismert és kipróbált online boltból rendeltem, ahol művészek (az én esetemben egy grafikus) árulják a műveiket ékszerek, bögrék és hasonlók formájában. Paypalon keresztül fizettem, tehát elvileg a pénzem sem veszett el, ha kérném, valószínűleg visszaadnák. Más kérdés, hogy a terméket szeretném megkapni végre. 

Az eladó a megbeszéltek szerint feladta a csomagomat. Természetesen nem ért ide karácsonyra, de ez akkor még nem zavart. A DHL eCommerce követő rendszere szerint a küldemény december 25-én délelőtt 10:31-kor érkezett meg Magyarországra, onnantól viszont nincs több tracking információ (lásd a csatolt képet). A DHL a csomagot kézbesítésre átadta a Magyar Postának. 

Mivel azt kommunikálta a Posta, hogy mostmár aztán tényleg minden rendben van, bíztam benne, hogy 30-áig megkapom. Nem jött össze, a barátnőm egy kinyomtatott lapot kapott az ajándék képével és a tracking aktuális állapotával. 

Még akkor is úgy voltam vele, hogy biztos nehezen rázódnak bele a melóba a karácsonyi bejgli után, majd utólag átadom. De hogy január 9-én még mindig se híre, se hamva, ez már tényleg bosszant.

A Magyar Posta két hete ül egy alig fél kilós csomagocskán, ami 4 napot utazott hozzá az USA-ból. Illetve remélem, hogy nem ül rajta, mert akkor csak törmeléket fogok megkapni - ha valaha. Az én kis csomagom december 25-e óta nyomtalanul lebeg valahol a tér-idő kontinuumban. Biztosan fázik is a mínuszokban. És rendben, biztosan én vagyok a hülye, meg a balfék, meg a vadász. De valahogy nem érdekelnek a posta kínjai. Én csak a kifizetett csomagomat akarom. Egyben.

Smiler :-( 

január. 12.

Update, rögtön kettő is.

Egyérészt, jelentkezett nálunk a Posta azzal, hogy szeretnék kivizsgálni az esetet.

Másrészt olvasónk egy jó hírrel és némi kiegészítéssel:

Kedves Homár! 

Köszönöm a Posta segítőkészségét, de éppen frissítést szerettem volna küldeni neked, miszerint ma végre megérkezett a csomag. Egyben :-D Aminek persze nagyon örülök.

Szeretném azt is leszögezni, hogy nem a Postán dolgozó emberekkel van problémám (a helyi kézbesítőnk például szuper!), sokkal inkább a rendszerrel, mert az nyilvánvalóan nem működik. A miérteket (szerencsére) nem nekem kell feltárni és megoldani.

Ha megengeded, néhány hozzászólónak is reagálnék, csak hogy egyértelműsítsem a helyzetet. 

Nem én vagyok művész, hanem akitől rendeltem. 

Nem lehetett vámkezelés alatt a csomag, mert nem képviselt akkora anyagi értéket.

A csomaghoz 10 jegyű azonosítót kaptam, tehát a DHL szállította az USA-ból (egészen pontosan a DHL eCommerce), és nem a DE Post, ami aztán a határon átadja a cuccot a helyi postai szolgáltatónak.

Az online bolt felületén most is az látható, hogy a csomag szállítás alatt áll (tehát feltételezem, hogy Magyarországról, a magyar rendszerből a kézbesítésről visszajelzés nem érkezett - az átvételkor semmit nem kellett aláírni).

A barátnőm természetesen nem csak egy A4-es lapot kapott, de a legfontosabb ajándék sajnos hiányzott.

És hagymának külön: igen, szilveszterkor karácsonyozunk. A karácsonyt magát a közvetlen családjainkkal töltjük. Szilveszterkor az ország több pontjáról gyűlünk össze, megajándékozzuk egymást, mert az jó. Aztán pedig némi társasjáték, sütik és egy kis alkohol társaságában elbúcsúztatjuk az óévet, köszöntjük az újat. A húsvét szerintem még egy kicsit korai lesz Marynek, de pünkösdkor biztos lehet azt is pótolni. :-) 

Köszönök mindenkinek mindent!

Smiler :-)