Újabb bizonyíték arra, hogy a netes vásárlás ugyan gyors és kényelmes, de amit megspórolunk a réven, néha fizetjük a vámon.  

Sziasztok!

Január közepe felé vásároltam az amazon.de oldalon, kihasználva, hogy EU-n belüli vásárlás (tehát nincs áfa, vám, és hónapokig tartó szállítás), és ingyenes szállítást biztosítanak bizonyos összeg felett. Lényegtelen milyen terméket vásároltam, két vásárlásra bontottam szét a megrendelt termékeket, és összesen 360EUR-ba került. Kártyás fizetés után ezt az összeget rögtön zároltatták a bankszámlámon - automatikusan 30 napra.

Mivel az amazon csak közvetlenül a szállítás előtt emeli le valójában a termékek vételárát, ezért erre néhány nap múlva került sor. Egy lényegtelen részlet, hogy a több nap elteltével az árfolyamváltozás miatt összesen így 2.500 forinttal többe került ez a történet, mintha a vásárlás napján fizettem volna ki. Mindegy, ez benne van a pakliban.

Igen ám, de a termékek árának leemelése egy külön tranzakció volt, ami valami miatt nem érintette az eredeti zárolást. Ezért nem oldották fel automatikasn az összeget. A feloldást már nem is hajlandóak megtenni, mert azt mondják, hogy harmadik félnek nem adják ki az adataimat az én védelmem érdekében - a saját bankomnak! Akkor persze jó volt kiadni az adataimat, amikor fizettem, de amikor visszajárna nekem az összeg (ami nincs is náluk), akkor szigorú privacy policy és hasonlók.

A bankom (ERSTE ebben az esetben) azt mondja, ők csak az eredeti zárolótól fogadnak el feloldási kérelmet. Hiába kaptam meg az amazontól a feloldáshoz szükséges két számkódot, azt tőlem nem fogadhatják el. Küldje el nekik faxon (!) vagy emailben (!) az amazon.

Patthelyezetbe kerültem, és így fordulhat elő, hogy 360EUR-t, több mint 110.000 Forintot 30 napig nem használhatok a saját pénzemből, még kb három hétig, miközben az zároláshoz kapcsolódó termékek rég ki vannak fizetve, illetve már kézhez is kaptam őket.

Hogy fordulhat ilyen elő? Botrány.

Mindenki vigyázzon, és úgy vásároljon az amazon.de oldalról, hogy tudja, talán 30 napig nélkülözni kényszerül a vásárlásának összegét - a kifizetett összegen felül!!