Esküszöm, kaptuk ezt a levelet, még ha olyan is, mintha én írtam volna azért, hogy egyszer és mindenkorra elmagyarázhassuk, mit is a helyzet, ha az ember céges számlára veszi magának a tévét vagy a sövénynyírót. 

Tisztelt Bauhaus és Kedves Homár!

Ritkán tévedek a Bauhausba, de ezentúl ezen ritka látogatásaimat is töröltem az életemből.

Minap én balga betévedtem a Dunakeszi Áruházba és mertem venni egy sövénynyírót, SŐT még ezt is tetézve számlát kértem róla. Potom 26.990 Ft.
Fizettem, rendben.
Majd kértem a jótállást,vagy garanciát igazoló papírokat, mivel a vásárlásom értéke meghaladja a 10.000 Ft-ot.

NA MOST JÖTT A POFÁRAESÉS!

Nincs sem jótállás, sem garancia, mivel számlát kértem - mondta ezt a pénztáros.
Nem hittem neki, megkérdeztem az ügyfélszolgálaton is, ugyanez a válasz jött.

MEGBÜNTETTEK, mert merészkedtem számlát kérni!!!!

ELEGEM VAN ABBÓL, HOGY A MULTIK IS HÜLYÉNEK NÉZNEK MINDENKIT, HISZ A JÓTÁLLÁS , A GARANCIA ÉS A SZÁMLA KÖZÖTT NINCS OLYAN ÖSSZEFÜGGÉS, AMI KIZÁRNÁ A MÁSIKAT.

Hát akkor nem kérem a sövénynyírót, visszakértem a pénzem és átmentem a BRICOba, aholis 21.490 Ft-ért megvettem, amit akartam, KAPTAM SZÁMLÁT ÉS JÓTÁLLÁST IS.

Szóval Kedves Ügyfélszolgálat! ERRE VARRJON GOMBOT ÉS ADJON EGY ÉRTELMES MAGYARÁZATOT.

De azért Szép Napot!

Cs.F.

Lássuk, hol az igazság:

Kedves olvasó!

A tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező egy éves jótállási kötelezettség az eladót csak a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott és 10.000,- Ft. összeget meghaladó termékek esetében terheli.

A fogyasztó fogalmát a törvény meghatározza. E szerint fogyasztónak minősül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. A jogszabályban meghatározott, tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállás az eladót nem terheli abban az esetben, ha pl. egy másik kft-vel köt adásvételi szerződést. (A cégek ilyenkor igényeiket közvetlenül az eladónál érvényesíthetik. Ez rendszerint írásban, felszólító levél megküldésével történik. Ha az eladó az igényt nem ismeri el, akkor a követelés bírósági úton válik érvényesíthetővé.)

A cég tehát jogszerűen jár el, amikor a fogyasztókat megillető kötelező jótállást nem biztosítja abban az esetben, amikor egy cég vásárolja meg az adott terméket. Ha a vevő a törvény alapján fogyasztónak minősül, akkor megilleti az egy éves jótállás a rendeletben meghatározott tartós fogyasztási cikkek vásárlása esetén, míg ezen a körön kívül eső személyeket nem.

Az eladó természetesen dönthet úgy, hogy a jogszabályi rendelkezésektől eltérően más személyek esetén is lehetővé teszi a jótállási igény érvényesítését, ahogyan ez a másik vásárlás során meg is történt.

Felhasznált jogszabályok:

- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
- 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról