Az Erste láthatóan érzi az idők szavátt, és a fiatalokat célzó bankszámla oldalát tizenévesekre kalibrálva gitárral, tornacsukával, végtelenbe tartó űrhajóval és egyáltalán dinamikus, friss dizájnnal célozza meg. Kár, hogy olvasónk szerint egy hamis állítást is sikerült becsempészni a csábító életstílus-elemek közé. 

Tisztelt Tékozló Homár!

Gyermekeimnek gondoltam nyitunk egy-egy bankszámlát, így már 2016 decemberében tájékozódtam és az Erste Bank mellett tettük le a voksunkat. Idő hiányában a számla megnyitását elhalasztottuk és idén márciusban mentünk el és nyitottuk meg a számlát!

Mivel a honlapjukon a mai napig a csatolt mellékletnek megfelelő tájékoztatás van, gondoltuk hogy a díjmentes Kártyaőr szolgáltatást választjuk, mely megfelelő információt ad a használatról - ingyenesen!

Azonban a Bank minden hónapban kiszámláz 245 Ft havidíjat, mondván hogy megváltoztak a feltételek és ez a szolgáltatás már nem ingyenes! A honlap szerint viszont még mindig ingyenes!

Szerintem ez a fogyasztó megtévesztésének minősül, hiszen olyan ajánlatot szerepeltetnek a honlapjukon, mely a kínálatukban nem elérhető és az ügyintéző sem hívja fel a figyelmét az ügyfélnek arra, hogy a honlapukon levő tájékoztatás azt a célt szolgálja, hogy az ügyfelet megtévessze!

 ui. kb. 1 hónapja jeleztem a banknak és még mindig ez szerepel rajta, szerintem szándékosan nem változtatnak rajta.

Zoltán