Legalább is ez Rita félelme, aki késő este hazérve meglepődve tapasztalta, hogy a lépcsőházban kiszórt reklámanyag alapján elég klasszul ki tudja logikázni, hogy a panelszomszédok közül ki az, aki már hazaért, és ki az, aki nem, és ebben lát némi biztonsági kockázatot. A kérdése az, mit tehet, ha nem szeretne több ilyet típuső szóróanyagot kapni.  

Tisztelt Tékozló Homár!

Lehet, hogy első indulatból nem célszerű panaszt tenni, de én most mégse tudom visszatartani a kikívánkozót.

A történet rövid: csütörtöki napon este értem haza a lakásomba. Panelben lakom, a lakásajtó kilincsére kívülről ki volt akasztva egy reklámkiadvány (a formátuma olyan, mint amit a  szállodákban kiakasztanak "Ne zavarj" felirattal, tehát olyan ajtón lógó kampós tetejű keménypapír izé).

Mivel este értem haza, a legtöbb lakás ajtaján már nem láttam ezt az élénksárga reklámot, a Magyar Telekom Flip nevű szolgáltatáscsomagjáról szólt. Feltételezem, hogy a nap folyamán szórták meg a házat ilyenekkel. Ha én betörési szándékkal lennék, tuti, hogy igénybevenném a táblácskák segítségét, melyek megmutatják, hogy ki nincs otthon már egy ideje.

Ezen eléggé felháborodtam. Felhívtam a cédulán szereplő területi képviselő számát, hogy megkérjem, hogy mellőzze az eféle reklámot, de mondanivalóm negyedénél kinyomta a telefont (esetleg mentségére szolgálhat, hogy kb. este negyed 11-kor hívtam, de mit tegyek, ha ekkor észleltem a reklámot). 

Felhívtam az ügyfélszolgálatot is. A cég honlapján a telefonszám mellett ez áll:

Kérdésed van? Hívj minket bármikor!

Ezt is tettem, de tájékoztattak, hogy 10 után a szám a Magyar Telekomnál csörög ki, az érintett céggel csak reggel tudok beszélni. Ennyit a bármikorrról.

A kérdésem az lenne, hogy mit lehet tenni, lehet-e egyáltalán tenni az ilyenfajta reklámok ellen, tekintettel arra, hogy nem névre, címre szólóan érkezett és a céggel sem állok semmilyen kapcsolatban. Természetesen a probléma része az is, hogy hogyan jutott be a házba a terjesztő. A kapu zárva van, a lakók kóddal vagy kulccsal nyitják. Lehet, hogy valaki beengedte, vagy csak valaki után bejött. Erre a részére nem igazán van ráhatásom. 

Kicsit hosszúra sikerült, és vannak ennél nagyobb problémák is, de úgy gondoltam ez a bosszantó apróság megér egy-két gondolatot és kíváncsi lennék mások véleményére is a témában. 

Köszönettel

Rita

Tisztelt Kérdező!

A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (1) bekezdése szerint: 

Ha külön törvény eltérően nem rendelkezik, reklám természetes személynek mint reklám címzettjének közvetlen megkeresése módszerével (a továbbiakban: közvetlen üzletszerzés), így különösen elektronikus levelezés vagy azzal egyenértékű más egyéni kommunikációs eszköz útján - a (4) bekezdésben meghatározott kivétellel - kizárólag akkor közölhető, ha ahhoz a reklám címzettje előzetesen egyértelműen és kifejezetten hozzájárult.

Ugyanezen szakasz (4) bekezdése szerint: 

Címzett reklámküldemény természetes személy mint a reklám címzettje részére közvetlen üzletszerzés útján a címzett előzetes és kifejezett hozzájárulásának hiányában is küldhető, a reklámozó és a reklámszolgáltató azonban köteles biztosítani, hogy a reklám címzettje a reklám küldését bármikor ingyenesen és korlátozás nélkül megtilthassa. Megtiltás esetén az érintett személy részére reklám közvetlen üzletszerzés útján a továbbiakban nem küldhető.

A fenti jogszabályi rendelkezésekre tekintettel Önnek lehetősége van a további ilyen vagy ehhez hasonló közvetlen megkereséseket megtiltani az adott vállalkozásnak írt  levelében. Amennyiben ezt követően az adott cégtől ilyen vagy ehhez hasonló megkeresést kap, úgy eljárást kezdeményezhet a Nemzeti- Média és Hírközlési Hatóságnál.

UPDATE

Jelentkezett nálunk a Flip:

Kedves Rita!

Sajnálom, hogy kellemetlenséget okoztunk, természetesen ez nem állt szándékunkban. Nagyon sok leendő ügyfelünket így tudunk elérni, és így tudjuk eljuttatni hozzájuk az ajánlatunkat, amit hál’ Istennek nagyon sokan szeretnek és meg is rendelnek. 

A közbiztonságon általában véve sajnos nem tudunk javítani, de engedd meg, hogy megajándékozzunk egy otthoni wifi kamerával, amelynek segítségével akkor is megbizonyosodhatsz, hogy minden rendben van, amikor nem vagy otthon.

Amennyiben részedről is rendben, kérlek, küldd el a címedet az info@flip.hu címre és a kamerát megküldjük számodra.

Ha mégis úgy alakul a dolog, bármikor szívesen várunk a flipesek egyre növekvő táborába.

Addig is minden jót,

Endersz Frigyes, a Flip vezetője