via GIPHY

Vannak aprónak tűnő problémák, amik eltörpülni látszanak a globális felmelegedés, a környezeti katasztrófák, vagy a rozsdás metrókocsik mellett, de valójában érdemes odafigyelni rájuk. Ezek a kis gondok ugyanis néha nagy kérdéseket feszegetnek. Itt van például Judit és Bref története. Judit bizalma a márkában töretlen, egészen addig a pontig, amíg a legújabb öblítő golyó az előre nem látott rózsaszín pöttyeivel tönkre nem teszi a hófehér WC ülőkéjét.

Egy magyar háziasszony és egy gigavállalat csap össze, a történet egy pontján pedig ott lesz az adu ász, minden hasonló történet rákfenéje: az apróbetű.

A segítségetek szeretném kérni. Rendszeresen használunk Bref WC öblítő golyókat. Most találkozunk először egy rózsaszínű Color Aktív változattal. Az első használat után ugyan nem voltam elragadtatva, hogy ennyire rózsaszín lesz tőle a WC vize, de ha már beraktam, akkor gondoltam megvárom míg elfogy.

Nálunk az a szokás, hogy a WC lehúzása előtt lehajtjuk a WC ülőkét, hogy az esetleges felfröccsenő dolgok, ne landoljanak mindenhol a WC-ben. Ezen csodaszer használata során sem tettünk másképp. A fedő valószínűleg rendszeresen kap a pár cseppet WC vízéből, de eddig nem tűnt ez igazán fel, mert maximum pár pici vízfoltot törölgettem.

A felszerelés utáni hétvégén, kitakarítottam a WC-t. Észre vettem, hogy a szép fehér WC fedele belülről rózsaszín pöttyös. Gondoltam a fedőke tette a dolgát, hát akkor most tisztába teszem. 

Töröltem egyszer-kétszer-háromszor, de a pöttyök nem akartak eltünni. Gondoltam megpróbálom egy kis fehérítővel, de az sem hatotta meg a pöttyöket.  

Másnap billetyűzetett ragadtam és írtam a Henkel csapatának, hogy hát ez mégis mi? Hogyan tudom ezt eltávolítani? De ha nem lehet levakarni, akkor inkább dobjanak meg 2 új WC ülőkével (sajnos 2 WC-be is beraktuk)  és felejtsük el egymást örökre, mert úgysincs terve a továbbiakban a Bref használat az életemben.

Nos ekkor kaptam egy problémakezelés gyöngyszem válaszát, hogy itt nincs is probléma. Mert, ők nekem erről szóltak, abban a 15 nyelven szereplő 2 mm alatti betűméretű apró részbe leírták nekem, hogy ez a szuper termék ilyet tud okozni. Olvassam el:

"Az elszíneződött vízcseppet WC-ülőkével vagy egyéb érzékeny felülettel való érintkezés esetén azonnal távolítsa el vízzel." 

Tehát adva van egy WC, amiben az alap, hogy lezárom a fedőt a használat után. A Henkel pedig elvárja tőlem, hogy a használat után pár perc múlva menjek már vissza és nézzem meg, hogy felfröccsent-e a WC színes vizéből az ülőkére. Ha igen vigyek vizet és mossam le.

De igazából azt is írhatták volna, hogy minden használat után mossam át a WC ülőkét, mert persze, hogy felfröccsen a víz, különben minek lenne rajta fedő!

Azt szerentém megtudni, hogy rendben van-e, egy ilyen elvárás? Ha a többi Bref golyó ilyen problémát nem okoz, csak ez a csuda színes, akkor tényleg elég ilyen mértékű, méretű figyelmeztetés?

Fogyasztóvédelmi szempontból rendben van ez így?

Köszönöm szépen, ha segítetek a kérdések megfejtésében.