Tékozló Homár


Ázott parkettának nincs gazdája

2016.09.12. 09:40 | Homár Hilda | 60 komment

p_20160716_115415.jpg

Én mélyen együttérzek Gáborral, de őszintén szólva nem látom, hogy ezt a csatát megnyerhetné. Szakértőink válaszát még várjuk, valószínűleg arról fog szólni, hogy a vásárlás után mindig le kell ellenőrizni a terméket, mert aztán egy hónap múlva nehéz bizonyítani, hogy nem nálunk ázott el.

Abban az ügyben fordulok önökhöz hogy 2016.06 09 én vásároltam az Etik pont Nyílászáró Fészekrakó 96 Bt nél . KAINDL tipusu laminált padlót . A lerakásra 07. 13 . án került sor ,azaz csak került volna mert ekkor szembesültem azzal,hogy  kibontás után  a laminált padló ázott !

25 db csomagból 16db  csomag ázott ,ezáltal a tökéletes illeszkedés nem lehetséges. Telefonon bejelentettem az esetet ,az Etikpont írásban is továbbította a panaszt de mind őket ,mind engem is elutasított a területi képviselő. 

Olvasson tovább!

A Decathlon padlóvédője miatt cserélhetik a parkettát

2013.07.23. 14:40 | jackyll | 154 komment

Naiv ügyfél visszakapta 12 ezer forintját, miután közölte a Decathlonnal, hogy 600 ezer forintos kárt okozott a parkettájában a padlóvédő gumiszőnyegük. A cég megállapította, hogy nem fog a szőnyeg festéke, így nincs is semmi probléma. Itt már nem annyira naiv ügyfél nem hagyta annyiban, és közölte, hogy a gumilap nem textil, eleve rossz helyen vizsgálták, ezért újabb szakvéleményt kért. Ezután már kifizették volna a parketta negyedét, de a színharmóniára hivatkozva az egészet ki akarja cserélni:

2012 augusztusában vettem egy kondipadot a Decathlonban, ahol mindjárt azt ajánlották, hogy vegyek alá egy padlóvédő burkolatot (DF900 típusut), hogy az esetleg leeső súly megvédje a parkettát. A termékeket hazavittem elhelyeztem majd, néhány napig szoktam, hogy kicsit erős szaga van a padlóvédőnek, de úgy voltam vele majd elmúlik. Ez 3-4 nap után meg is történt. Nyugodtam használtam néhány hónapig a szerzeményt, míg úgy döntöttem december 30-án, hogy jobb ha áttolom az egészet a szoba közepéről a szélére, hogy több hely legyen. Ekkor vettem észre, hogy az új szürke csillogós parkettát elszínezte sárgás matt árnyalatúra a padlóvédő. Ezt még aznap jeleztem is a Decathlon budaörsi üzletében, ahol megnyugtattak, hogy nyugodtan írjam le a vásárlók könyvébe, hogy mi történt és a cégnek van biztosítása, amivel az ilyen eseteket kezelik. A termék árát vissza is adták (12.000Ft), de padlóban keletkezett kárra csak annyit mondtak, hogy kivizsgálják. Majd kérték, hogy adjam meg a kár összegét, ami közel 600.000Ft-os volt, mert a burkolat csak felszedéssel javítható. Aztán a vizsgálat iránt érdeklődtem több hónapon keresztül, míg végül 4.11-én kaptam egy választ (mellékelve) és csatolba hozzá egy érdekes szakvéleményt egy "szuper akkreditált" vizsgáló cégtől (mellékelten).

Olvasson tovább!
süti beállítások módosítása