Nekem új volt, hogy a Quattro Mobili integrálódott a KIKÁ-ba, de mondjuk az is, hogy valaki egy ígéretre alapozva 4 hónapig  várja türelmesen, hogy foglalkozzanak a panaszával. Minden együttérzésem olvasónké, de, ha ennyire langsam történik a semmi, akkor  paprikázza fel magát, és támadja meg valamelyik - praktikusan mondjuk a Lehel úti - áruházat személyesen vagy a lokáltelefonon. Hajrá!

Kedves Homár!

Az alábbi történetet a KIKÁ-ról osztanám meg veletek.

Július közepén vásároltam egy ebédlőgarnitúrát az akkor még működő Quattro Mobili nevű cégtől. A cég végkiárusított, és jelezték, ha bármilyen garanciális problémám lesz, a KIKÁ-hoz forduljak, mert a cégük beolvad a KIKÁba. 

Szeptember elején meg is érkezett rendben a garnitúra, azonban egy-két helyen sérülten vettem át. Azonnal jeleztem a problémát az akkor utolsó napjait számláló budaörsi telephelyre, ahol a KIKÁ-hoz irányítottak ismételten. Írtam a KIKÁnak szeptember 09-én a megadott http://www.kika.com/hu/info-kapcsolat/kapcsolat/ kontakt mailen.

Ezt követően kb 3 hét múlva telefonon egyeztettem az egyik Lehel úti munkatársukkal, aki azt ígérte utána néz, és telefonon/mailben keresni fognak. A KIKA központi telefonos elérhetősége elérhetetlen. Azóta sem kerestek/reagáltak. Kb. ennyit törődhetnek a vevőikkel….